АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1565 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Palm Royale Soma Bay (отель был переименован 17.01.22)
Отдыхал С друзьями в мае 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были компанией два парня с девушками в этом отстойнике...

Были компанией два парня с девушками в этом отстойнике с 30 апреля по 10 мая. Никогда не видел такого дерьмового отеля. Не знаю, кто им дал 5 звезд и статус делюкс, сами купили наверное. Они и рядом не лежали с делюксом. Хуже всего то, что там происходит настоящая эпидемия кишечных заболеваний.

Приехали мы вчетвером и конечно хотели жить рядом, желательно в смежных комнатах. При заселении персонал рецепшена делал вид, что не понимает и давал отвратные номера. И только по-отдельности на разных этажах а то и в разных корпусах! Нас с подругой заселили на 1й этаж с двумя раздельными кроватями, хотя просили одну большую, с выходом с балкона на газон, там темень непроглядная днем и ночью. В номер заходи с улицы, кто хочешь. Мебель вся ободранная, кусками от нее отслоилось покрытие, пыль видно невооруженным глазом. Все очень старое. Санузел - просто позорный. На полу разводы от сырости. Плесень жирным слоем на плитке. Сама плитка древняя, как будто 20 лет ей. Ванна сидячая, как в инвалидном номере. Заедал переключатель на душевую лейку. Балкон год не мытый, может только подметали его. От ящика, в котором стоит минибар, каждый раз при открывании отваливалась дверца. Одна розетка не работала, напольный торшер тоже, перегоревшие лампочки не меняют. Через 2 дня нам дали нормальный номер на 3-й этаже, но это стоило огромных нервов, он был не такой замызганный, но тоже пылища лежала на всем толстым слоем.

Уборка - это отдельная тема для обсуждения, она просто отсутствовала! Я конечно видел много раз уборщика с тележкой в коридоре, но чтоб он как положено в 5 звездах убирал, этого не было. Полотенца использованные меняли через раз, чаще просто складывали и вешали как будто они чистые. Посуду из которой мы чай пили, вообще чуть споласкивали. В минибар через раз недокладывали минералку. Никакие чаевые тут не помогут. Такой персонал гнать надо обратно баранов пасти. Египтяне обнаглели, работать как следует не хотят вообще! Ленивые бездельники! Вынужден был по всем вопросам звонить и ходить по 3 раза в день на рецепшн. Для чего там гест-релейшн существует - только для записи в аля карты. Злостно игнорят все просьбы. Не помогают туристам ни в чем, ни одной нашей проблемы они не решили, только сидели с тупым лицом. Люди, прекратите туда ехать, пусть посидят без русских денег!

Пляж очень длинный, но как оказалось, недостаточно. Лечь рядом вчетвером было невозможно. Шезлонги конечно на пляже есть, но очень мало, намного меньше, чем они навезли людей. Шезлонги надо забивать еще затемно, чем многие и занимались. Матрацы все время в песке. Полотенец ждали почти каждый день, их все время не было. Туалета на пляже нет, нужно идти к ресторанам аля карт. Нет кабинок для переодевания.

На второй день я психанул и просил гида Одеона перевезти нас в нормальный отель, но он сказал, что все хорошие отели в эти дни переполнены. Видел, как люди с детьми уезжали раньше из-за инфекции, чтобы спасти детей от заразы. Надо было и нам уехать, но почему-то остались. У моей подруги к концу недели начались симптомы со рвотой и поносом, пока я сидел возле нее в номере, тоже заразился на следующий день. В результате всего отдых был испорчен, сидели на рисе и хлебе. Купаться нельзя, загорать нельзя, отменили все экскурсии и сидели как приклеенные в этом гадюшнике. Больше в Еги не хочется, в Палм Ройал тем более.

Питание – это вообще отдельная тема – его НЕТ. То, что там называют едой, невозможно употреблять в пищу. Ассортимент минимальный, бедные завтраки, бедные обеды (это все включено). Заметно было безотходное производство, все остатки с ужина шли в переработанном виде на завтрак, а оставшиеся объедки - на обед. После того, как оба заболели, просто не знали, что там съесть, чтобы не отравиться. Еда была абсолютно одинаковой, не разнообразной, и чаще безвкусной. И как уже тут писали именно скудной. Изысков никаких. Все почти блюда имели неприятный дешевый запах. Кухня однообразная, столы заставлены соленьями, салатами, пирожными, макаронами, а вот основных блюд мало, очень мало рыбы, какая-то дешевая, и совсем мало мяса. Ассортимент фруктов – позорный, один раз дали арбуз, так люди на него налетели, как неделю не кормленные. Так называемый «ресторан» является просто столовкой, в худшем понимании этого слова. На ужине надо долго искать прибранный сервированный стол. Настоящий кофе на все вкл. отсутствует вообще, стоят нескафешные автоматы с растворимой бурдой. Алкоголь приличный весь за конскую доплату-стопка водки 10 долларов! Пиво на пляже-хуже мочи.

Молодежи там скучно-нет дискотеки, горок, активной дневной анимации, да и вечерней тоже нет! Интернет дорогущий -5 долларов в час. В общем, они только деньги тянут за что только можно.

Мы отдыхали в разных отелях, были и в 3 и в 4 звездах (в Испании), последние годы только в 5, так что нам есть с чем сравнивать – но такого наплевательского отношения к гостям, и тем более кишечной эпидемии – не было НИГДЕ! Отель абсолютно не заслуживает внимания, и занимается просто сбором денег. Ждали с нетерпением отъезда. После всего увиденного остался неприятный осадок, не получили того, за что платили. Больше туда ни ногой. Поедем туда, где рады туристам, а не обманывают, подсовывая дешевку вместо делюкса. Всем своим друзьям не советую туда ехать и всем остальным тоже. Выбирайте другой отель!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 09.06.2013 16:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все правда. Увы:-)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Как вовремя мы оттуда свалили!!!
Полезный отзыв
да, все так...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Классно, когда люди находят себе компанию!
Обидно конечно за вас,мы были в этом отеле в 2012 , нам он показался шикарным , из того что мы видели -это один из лучших... мне конечно верится с трудом что там такие номера, но побывав в Греции в одном из отелей,о котором практически нет отрицательных отзывов мы попали в такую же ситуацию...номер - катакомбы какие то . между телеком и кроватью - какая то колонна - так что телек только слышно и ни капли не видно. в детском бассейне педики на горках развлекаются и НИКТО ЭТОГО НЕ ВИДИТ...отель просто кишет голубыми и розовыми...а на мой отзыв накинулись как стервятники... вот прочитала ваш - и в замешательстве...наверное вам достался худший из номеров...этот отель конечно не для молодежи и не для детей, но что бы уединиться - самое то...не расстраивайтесь, ищите что то более подходящее для вас. попробуйте Хилтон Таба он попроще и далековато от аэропорта но зато можно в Иорданию съездить Петру посмотреть, и в Эйлате по Израилю потусить . и по святым местам. граница сразу за забором так что до Израиля можно пешком
Полезный отзыв
Да что ВЫ говорите? Вот мой отзыв в 2011 году. НУ и сравните. А где Вы были, кто его знает.
TopHotels
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (409) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Pavel
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 565
  • Фото: 0
0 Благодарностей