Более комичной гостиницы 5* мы не встречали. Система кондиционирования отсутствует, в с/у из-за слишком высокой t* подогрева полов, невозможно принять душ, и простите сходить в ТУАЛЕТ! Нечем дышать! Номера убираются плохо, во всей гостинице ужасный запах. На завтраке нас остановила неопрятная женщина и хамским тоном не поздоровавшись потребовала назвать номер. Пять звезд, это другая философия сервиса, понятия о которой никто из сотрудников гостиницы не имеет. По всем выше перечисленным вопросам мы обращались к администрации, в ответ последовали СОВЕТЫ: выключить кондиционер, открыть окно, по поводу с/у посоветовали ходить в тапках и не закрывать дверь :)! Рекомендуем им отправить на стажировку новых сотрудников, эти годятся только для профсоюзного бесплатного санатория, и сделать ремонт.