На данный момент находимся в этом отеле небольшой компанием с детьми. Начитавшись отзывов купили не дешевые путевки в 5* ультра на деле максимум 3. Территория отеля большая есть где погулять это единственный плюс.

Заселение прошло быстро у нас было два номера первый дали быстро потому что с маленьким ребенком второй ждали пол дня когда уберут. Нам повезло мы за номер не доплачивали как было заявлено блок Б вид на сад так и дали ( с малышами само то там всегда тихо ,не слышно дискотеки , дети спят нормально). Другие туристы практически все доплачивали чтобы переехать в головном блоке А постоянно были крики и ругань туристов с персоналом.

Персонал и сервис можно сказать его нет вообще людей не хватает они работают с раннего утра и до позднего вечера тихо ненавидя всех. Уборка в номерах делается только когда ты приходишь в номер отдохнуть, детей уложить или душ принять и они тут как тут не обращая внимания на табличку ломятся специально чтоб им сказали ой не сейчас приходите позже в итоге они не прийдут никогда. Мини бар наполнятся через день якобы сотрудник до 5 не успевает ко всем зайти воды нет вообще, до нас в мае была вода на ужине на столах потом пропала, даже пропала в кулерах люди по отелю бегают с бутылками в поисках воды постоянная ругань по этому поводу результатов 0. У нас ребенок на смеси, было очень тяжело выбивали воду целый день на один номер должно быть две бутылки приносили одну раз в три дня. Вот такой быстрый сервис все для вас туристы за ваши деньги 5* .

Питание в " столовке" ,рестораном сложно назвать , как в сказке, чем дальше тем страшнее продукты постепенно прекращались, чая нет в пакетиках , газировки нет, масла нет короче что есть то для этого нет посуды она вся изначально уже грязная стаканов тоже нет.

Анимация- девочки молоды в мини клубе ребенку все нравилось их и кормили в детском кафе и рыбок кормить водили и мороженное кушали и дискотеки вечером и тд.

Отель раньше может и был супер но со сменой руководства стал ужасный никому не советую сама больше не приеду. Очень жаль потраченных денег не знаю как в других городах , но в нашем этот отель стоил не дешево.