за последние 30 дней
Отдыхали в этом отели ,по прибытию туда содрали деньги...
Отдыхали в этом отели ,по прибытию туда содрали деньги за визу , не чего не объясняя просто вклеили !!! приехали в сам отель , ждали 15 мин когда нас заселят , отдали 30 $ чтоб заселили в приличный номер, в самом номере не было не минералки не воды не чего!!!!! на вопрос где ВОДА у ресепшена ответ был один все платное !!!! вода 2$ пепельница тоже 2$ ну сразу понятно вымогания хоть каких ни будь денег !! так как мы прилетели ночью, нам обещали принести поесть , лучшеп бы не приносили !!! два сырка тонка порезанная колбаса тоже два кусочка и масло....!!!! ДА уж не ГУСТО !!!!!!!Отдых конечно на любителя могу сказать , но отель сам честно скучный , анимация не какая , по вечерам играют в бинго....!!!! А в главном холе слушают живую музыку...!!!! сам персонал УЖАСНЫЙ у них отдыхающие как кусок мясо с которых побольше бы содрать денег , остальное их не волнует !!!!!! Честно таких диких людей я не встречала , а это ПЕРСОНАЛ люди которые там работают !!!*удалено модератором как оскорбление*КАК ОТДЫХАЮЩАЯ СОВЕТУЮ ВАМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ЕХАТЬ !!!!!!!! БУДИТЕ ВОЗМУЩЕНЫ И РАЗОЧАРОВАНЫ !!!!!!
Комментарии к отзыву (2)
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
