Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2013
- Воздержался
21.05.13 - 29.05.13
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Начну отзыв с того что наш тур оператор был Anex Tour, им мы...
Начну отзыв с того что наш тур оператор был Anex Tour, им мы остались крайне не довольны. Вместо 15 $ за визу с нас содрали 17, и заставили заплатить за 1,5 годовалово ребенка.
Трансфер до этеля занял у нас час 20 мин!!!! В душном автобусе, конд-ры не работали! Хотя отель и в самом деле от аэропорта находится в 20 км. По пути гид заезжал по своим делам...а мы сидели ждали в автобусе..
Заселили нас быстро, мин 15 ждали. Мы бронировали номер Family Room , по их мнению это люкс! Ужас!!! Грязнее номеров я в жизни не видела! Менять не было смысла, все они одинаковые....Вобщем отель построен в 2008 г и ни разу там не было ремонта, а так как уборкой занимаются мужчины, можно представить какая там антисанитария! Смотришь на потолок и такое ощущение сто ты у бабушке в деревне на печи лежишь))))))
Питание скудное. Утром яица, омлет, булочки. Обед рис, макароны , курица...и ужин типа того...С мясом напряженка...Колбасу выдают по три кусочка, и стой еще за ней в очереди! Кто едет с детьми запасайтесь дет.питанием, мы свою дочь не могли там ни чем накормить, и не только мы. Дети даже их булочки отказывались есть.
Про территорию могу сказать только +! Шикарнейшая зеленая территория, огромный пляж, 5 бассейнов, лежаков куча свободных. Аниматоры весь день трудятся, пляшут. Вход в море не очень удобный, какие то развалившиеся лестницы...Но нас как то это не волновало, море очень соленое мы не купались в нем.
Хорошие детские площадки, целых 3, детский клуб...
Не смотря ни на что, мы туда точно больше не поедим отдыхать))))
Буду рада, если кому то отзыв помог!
Отель
Отель
Отель
Отель
Отель
Добавлено
08.06.13
12:02
(1 581 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:19 10.06.13
Полностью поддерживаю отзыв.А по поводу визы мы эту фишку знали, просто надо было обернуться назад к окну там написано банк - вот там надо платить 15 $. А у стоек где всю толпу созвали 17$ лохатрон. Ещё фишка - регистрация на рейс - надо брать на регистрации анкеты такие же как при заезде и заполнять самим, а паспорта выхватывают , а потом 100 руб.просят за то что за секунду заполнили анкету какие то архаровцы.Ещё подскажу кто едет в Шарм Эль Шейх вообще можно не платить 15$ если не будете выезжать из этого полуострова, просто в анкете на верху пишете sinai onli и проходите таможню, марка не обязательна, только штамп это если вы прилетели не более 14 дней и если не поедете на экскурсии в сторону Хургады типа Луксор,Александрия.Шарм считается в АЗИИ не Африке.
17:53 19.06.13
вы знаете по 17 баксов платят те кто не хочет стоять 2 очереди и деньги на визу надо платить за всех - даже за маленького ребенка это не туроператор придумал- читайте больше. и вы своим отзывом портите рейтинг отеля а не туроператора!!!!!!!
20:21 20.06.13
Здравствуйте, Алена!
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Все Ваши комментарии по поводу питания были переданы шеф повару и приняты во внимание, так же Менеджмент отеля больше уделяет внимание уборке номеров. На данный момент в отеле идет ремонт номеров, но, к сожалению, он требует времени.
Хотелось бы напомнить, что в отеле ежедневно работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любыв вопросов, связанных с отдыхом.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом!,
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
13:20 28.06.13
Людмила, по тур оператора написано всего две строчки! Весь остальной отзыв об отеле, подкрепленный фотографиями "шикарных " номеров...!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий