за последние 30 дней
Начну отзыв с того что наш тур оператор был Anex Tour, им мы...
Начну отзыв с того что наш тур оператор был Anex Tour, им мы остались крайне не довольны. Вместо 15 $ за визу с нас содрали 17, и заставили заплатить за 1,5 годовалово ребенка.
Трансфер до этеля занял у нас час 20 мин!!!! В душном автобусе, конд-ры не работали! Хотя отель и в самом деле от аэропорта находится в 20 км. По пути гид заезжал по своим делам...а мы сидели ждали в автобусе..
Заселили нас быстро, мин 15 ждали. Мы бронировали номер Family Room , по их мнению это люкс! Ужас!!! Грязнее номеров я в жизни не видела! Менять не было смысла, все они одинаковые....Вобщем отель построен в 2008 г и ни разу там не было ремонта, а так как уборкой занимаются мужчины, можно представить какая там антисанитария! Смотришь на потолок и такое ощущение сто ты у бабушке в деревне на печи лежишь))))))
Питание скудное. Утром яица, омлет, булочки. Обед рис, макароны , курица...и ужин типа того...С мясом напряженка...Колбасу выдают по три кусочка, и стой еще за ней в очереди! Кто едет с детьми запасайтесь дет.питанием, мы свою дочь не могли там ни чем накормить, и не только мы. Дети даже их булочки отказывались есть.
Про территорию могу сказать только +! Шикарнейшая зеленая территория, огромный пляж, 5 бассейнов, лежаков куча свободных. Аниматоры весь день трудятся, пляшут. Вход в море не очень удобный, какие то развалившиеся лестницы...Но нас как то это не волновало, море очень соленое мы не купались в нем.
Хорошие детские площадки, целых 3, детский клуб...
Не смотря ни на что, мы туда точно больше не поедим отдыхать))))
Буду рада, если кому то отзыв помог!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Все Ваши комментарии по поводу питания были переданы шеф повару и приняты во внимание, так же Менеджмент отеля больше уделяет внимание уборке номеров. На данный момент в отеле идет ремонт номеров, но, к сожалению, он требует времени.
Хотелось бы напомнить, что в отеле ежедневно работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любыв вопросов, связанных с отдыхом.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом!,
С уважением, администрация Festival Riviera Resort