АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2013
18.05.13 - 01.06.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

были в Makadi SPA 15 дней - с 18.05.13 до 01.06.13. Два...

были в Makadi SPA 15 дней - с 18.05.13 до 01.06.13.

Два года назад были в соседнем отеле Grand Makadi, нам понравилось, поэтому решили поехать снова в Makadi, в ту же сеть отелей Red Sea Hotels.

Сразу скажу, что в Grand Makadi понравилось больше, хоть уровень у них ниже. А с Makadi Spa, как с теми ёлочными игрушками из анекдота, которые почему-то не радуют. Думаю, скорее всего, такое впечатление от Makadi Spa осталось, так как они обозначили для себя и клиентов высокий уровень, который сами выдержать не могут, но с клиентов требуют соответствовать - это я про их смехотворный дресс-код и фейс-контроль.

Ни front desk, ни сами фейс-контрольщики на dinner не могут сказать открытым текстом, что для мужчины, в случае отсутствия closed evening shoes, вполне подойдут сандалии с носками. Но нет, у них же строгое указание "No sandals!".

Кажется им просто жизненно необходимо сделать дописку "No sandals without socks, but within socks you are sincerely welcome!"

И кстати Gerard Hanssen на cocktail "We care" говорил, что с носками сойдёт.

Но фейс-контроль упорно делал лицо кирпичом, про носки - ни да, ни нет, только "No sandals!".

Так ни одна сволочь нам и не сказала, что сандалии с носками - окей.

Помучались пару раз с дресс-кодом, но потом опытным путём всё выяснили.

Вообще непонятно, кто берёт с собой в отпуск в африку closed evening shoes. Ещё бы смокинг потребовали.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Приехали мы около 22 часов по местному времени, заселили нас в номер 6014.

Как тут ниже писали - это один из тех "ужасных, грязных номеров, в подвале". Фотки прилагаются, любой человек может сам убедиться, что это был за номер. Мы остались довольны.

Помнится, когда приехали в Grand Makadi, нас заселили в номер без балкона. На следующий день на встрече с гидом Эмилией, мы спросили, а нет ли номеров с балконом, она спросила на ресепшне, и нас тут же переселили, без нервотрёпки и доплаты.

Для меня важно, чтобы был балкон, а уж на первом этаже номер или на третьем - не так важно. Купальники высыхали за ночь, так что меня всё устраивало.

И опять опровергаю возмущенный отзыв, приведённый ниже, встреча с гидом Самиром состоялась вовремя, как и говорил трансфер-мен в автобусе, в 9.30, в холле отеля в Makadi Palace, 19 мая.

Просто некоторые граждане считают, что им все всё должны. Если подходит время встречи, а ничто её не предвещает, то надо подойти к ресепшну в Makadi Palace - они скажут, здесь ли гид, а если нет, то дадут позвонить ему с городского телефона.

Мы собственно так и сделали.

Спросили, здесь ли гид, они говорят - ещё нет, но вы можете ему позвонить.

Я почему-то подумала, что у нас как и в прошлый раз будет гид Эмилия, и попросила позвонить ей. Эмилия сказала, что у неё выходной, и что наш гид Самир, и он будет вовремя.

Действительно в 9.30 у входа в лобби появился человек с табличкой "Als-Tour", я его спросила Самир ли он, он сказал, что да, и спросил из какого мы отеля. Ну дальше была обычная встреча с гидом.

РЕСТОРАНЫ MARISCOS И STEAK.

Возвращаясь к тому гневному отзыву, пишут, что их не пустили на lunch в ресторан Steak - так не зря же на front desk выдали распечатку с ресторанами, там чёрным по белому написано, что Steak работает только на dinner, на lunch он не работает.

И когда ту возмущенную барышню, которая бронировалась в Mariscos, вежливо просили занять столик на соседней веранде в Steak, надо было соглашаться. Потому что меню бы ей принесли не Steak, а Mariscos, в соответствии с reservation.

Лично мне Mariscos понравился и на lunch, и на dinner, больше всех прочих ресторанов. Хотя самая популярная рыба у них там Sea-bass - Морской окунь - но готовят они её исключительно вкусно. (Тунец тоже был, но как-то не впечатлил, но не испорченный, съедобный.)

Fish and chips - казалось бы самое обычное любимое блюдо англичан, и испортить его проще простого, пожарить невкусную рыбу на пережаренном масле.

Но они жарили Sea-bass видимо во фритюрнице, и масло все впитали салфетками, в общем вот этот fish в "fish and chips" очень им удался. В качестве chips - просто картошка фри.

Слышали как-то за соседним столиком одна русская девушка пыталась заказать potatoe free - её слушали с непониманием - почему это она требует бесплатную картошку, тут ведь и так all inclusive. Короче надо было ей заказывать chips.

Мужу больше понравился ресторан Steak Parilla - стейки из говядины и куриные грудки на гриле, а мне понравились грудки индейки на гриле - они гораздо мягче куриных.

РЕСТОРАН ASIAN.

Ресторан Asian - азиатская кухня, всё в общем-то вкусно. Только тунец у них мне не понравился как пахнет, я его не стала пробовать. Хотя вся азиатская кухня вообще пахнет не фонтан (не в этом ресторане, а вообще, на мой взгляд).

Я поняла, что это заповедь номер один для отелей с ресторанами "a la carte" - нюхай что принесли!

РЕСТОРАН JASPER (extra-charge).

Мы там выиграли лотерею на понедельничном cocktail "We care", нам полагался бесплатный ужин в ресторане "Jasper", который всегда пустовал, потому что вся еда там за дополнительную плату.

В Jasper было всё вкусно. Горячие блюда, десерт - ok. Но кажется холодная закуска подвела.

Тогда я ещё не усвоила заповедь "нюхай внимательно, перед тем, как съесть", и съела salmon - как бы лосось - холодную закуску, и муж тоже съел, потом нам было слегонца печально, в тот вечер.

"WE CARE" Hotel Management Cocktail in Shimmers.

В отеле каждый понедельник в 18.00 проходит "We care" сocktail в ресторане Shimmers, приглашение присылают в номер.

Удивительно было, что на "We care" cocktail мы похоже были единственными русскими. Может быть на ресепшне опасаются нашего полуварварского народа, не знающего ни английского, ни немецкого языка, и что из-за этого мы не понимаем элементарных правил приличия, поэтому не приносят приглашения нашим. Или приносят, но наши дикие сограждане предпочитают игнорировать приглашения.

И уж когда их главный начальник Gerard Hanssen вытащил номер с нашим билетом, он сам похоже был как-то напуган и удивлён, что русских позвали на Cocktail, и теперь придётся кормить их в Jasper, и непонятно чего от них ждать, ни сейчас, ни потом.

До розыгрыша лотереи на этом коктейле "We care" было ещё построение руководителей подразделений - шеф-поваров, работников с front-desk, pool-boys. Gerard Hanssen представил их всех, сказал пару слов о каждом, и потом задвинул речь на 40 минут про отель, примерные сроки, когда они наконец достроят спа, и про то, что у них прекрасные двухуровневые номера с бассейнами и джакузи, ну и прочая воодушевляющая реклама.

Понравилось, как он говорил, что мы могли бы устроить тут музыку в стиле "pop style" (косвенно намекнул нам на Joker Club в Palace), но они этого не хотят, потому что их цель обеспечить людям "rest and peace". И тут сразу как-то вспомнились оградки на пляже, и этот rest and peace преобразовался у меня в голове в "rest in peace".

Вообще менджмент отеля постоянно слал письма в номер - то у них electricity maintenance, то комаров морят.

И смешно читать в отзыве, что это специально и только у наших русских в номере выключили свет.

В то время как во всех трёх отелях (Grand, Palace, Spa) за 15 дней нашего пребывания раза 4 был black-out - вырубали свет на всей территории.

Видимо подстанция не справляется с тем количеством подсветки, которая есть в отелях - каждая пальма и куст подсвечены, и все бассейны и дорожки.

Потом, когда начинали включать электричество, часть фонарей не включали, видимо чтобы не перегружать систему.

РЕСТОРАН WORLD

Ресторан World - милый нашему советскому сердцу buffet - "шведский стол". Еда вкусная. Правда на tripadvisor жаловались, что на китайском столе куриные шарики были розовые внутри, слишком розовые, почти что сырые. Но чем хорош buffet - не нравится не ешь, возьми другое сам, и не надо долго ждать, когда принесут заказанное блюдо, как в "а ля карт".

Удивило, что их топ-менеджер Gerard Hanssen постоянно ходил в течение дня по ресторанам, по территории, лично следил - как и что.

В российской традиции такого нет, если уж человек забрался на высокий пост, то он отправит на "полевые работы" своих секретарей и помощников, а потом потребует доклад. Но чтобы самому одеть простую клетчатую рубашечку, замаскироваться под обычного гостя, и следить за процессом самому, такого от наших не дождёшься.

РЕСТОРАН LA TABERNA ESPAGNOL.

Ещё остался ресторан La Taberna Espagnol. Самый непритязательный ресторан, в котором самая незамысловатая еда, и хуже всего с дисциплиной, и с запахом во внутреннем помещении.

Но не отравлено, есть можно. И вся еда пахла хорошо, и всё было съедобно, в отличие от Asian and Jasper.

А, да, и они не смотрят одеты ли носки в сандалиях у мужчин.

(Для женщин дресс-кода почти и нет, ну только, чтобы не было купальника, парео и шлёпок на ужин, а так в чём угодно можно идти.)

То есть Espagnol - это хороший ресторан для первых ужинов, когда ещё не разобрались что к чему. И reservation в этот ресторан всегда свободен, так как немцы и англичане предпочитают Mariscos и Steak на ужин (dinner).

РЕСТОРАН SHIMMERS

На lunch кроме Mariscos, есть ещё ресторан Shimmers.

Shimmers - это тот же World, только а ля карт. Вся команда официантов с завтрака в World приходит обслуживать lunch в Shimmers.

Там вроде бы мясо вкуснее, по отзывам мужа. На tripadvisor кто-то жаловался, что принесли холодного цыплёнка.

Сейчас вспоминаю, что да, не было такого, чтобы на ланч там было что-то обжигающе горячее, но так как там африка и жара, то было не особо критично насколько горячая еда.

Хотя в Mariscos всё, что должно было быть горячим, им было. Ну и на крайний случай можно сходить в Dome - там buffet, можно выбрать простую нажористую еду и горячую и холодную.

РЕСТОРАН COVE.

На завтрак ещё был ресторан Cove - это ресторан World - урезанная версия. Есть можно, но лучше в World.

ЕДА В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ.

Один раз ходили на lunch в Dome (Makadi Palace) - обычный buffet, вкусный. Потом ходили на lunch в Thai Garden - там очень скудное меню, на dinner лучше, но всё вкусно. (на dinner в Thai Garden бронировались, когда были в Grand Makadi, еда острая, но не чрезвычайно, в общем вкусно.)

Единственное, что заметили в ресторанах других отелей, что неохотно наливают напитки, воду можно ждать и не дождаться. Но поесть всегда можно везде. Никто ниоткуда не выгоняет.

Так как мы до этого были в Grand Makadi то в Лагуну, Леонардо, Каррибиан, Торбуш - не ходили, мы знаем, что там вкусно, но там толкотня, столовка. Торбуш конечно не совсем столовка, он а ля карт, но наши а ля карты были вкуснее.

И в целом гораздо приятнее было поесть в нашем отеле, где официанты разговорчивее и внимательнее (приносят воду быстро), и еда красиво разложена на тарелках.

Ещё одно отличие buffet в других ресторанах от a la carte в Makadi Spa - в других ресторанах нет креветок.

Тут они есть.

Правда, в меню всегда пишут множественное число - shrimps, хотя на lunch большой одной креветки в одну тарелку не принесут.

На dinner множественное число оправдано - там принесут сразу три креветки.

ШАТТЛ ДО ХУРГАДЫ.

Забронировали место в шаттере до Хургады, я там никогда не была. Привезли нас в DownTown - где shopping, а также грязь, нищета, молчаливые злые взгляды местных, в общем жуть. Наверное, где-то есть UpTown, но шаттлом туда не доехать.

МОРЕ.

Про море всё уже сказали до меня. Нужны сишузы, лучше целиком пластиковые, а не матерчатые, и дешевле купить их в России.

Так как теперь тут построили понтон, то глубоководных рыб напротив Лагуны почти нет. Видела только мурену. А два года назад видели черепаху большую.

Вся крупная рыба бывает утром, часов до 9. Потом открывают понтон, да и вообще, позже крупной рыбы нет, не говоря уже про черепах.

ЛОББИ.

В лобби есть интернет и концерты - иногда живая классическая музыка, иногда живой араб с англо-саксонскими хитами, No woman no cry, и тому подобное. Вечером после dinner-а очень душевно, послушать можно.

Желающим дискотеку и шум-гам - можно прогуляться в Joker Club в Makadi Palace, или в лобби Grand Makadi - там очень много русских, два года назад мы радовались, если раз в три дня где-то мельком услышим родную речь, теперь только наших и слышно там.

Я так понимаю Red Sea Hotels Chain взяли в прицел русскую аудиторию. Раньше в Grand Makadi было 98% немцев, теперь там немцев думаю меньше половины.

Да и те немцы, смех один, слышали мы их на пляже. Между собой на южном диалекте русского языка общаются, а с beach-boy-ем на немецком, и когда их спрашивают, вы из России, они делают возмущенное лицо, как вы могли такое подумать, мы самые наикореннейшие немцы.

(И между собой -Тюу! Видал шо удумал - какие мы ему русские, за москалей нас держит.)

Короче раньше такого не было.

Всем спасибо за внимание!

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
Добавлено: 07.06.2013 19:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 900 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Спасибо за большой труд и объективность. Насчет "немцев" на пляже правильно подметили - где только не батрачат по Европе наши украинские братья (а большей частью сестры), но на отдыхе они - или немцы, или итальянцы...
Спасибо за объективный отзыв, а то, прочитав предыдущий опус, мы уж было испугались, что за два месяца так испортился отель. Мы тоже остались очень довольны своим отдыхом в отеле в марте месяце и хотим сюда еще приехать. Просто надо понимать, что если Вы не владеете иностранным языком (как мы), бывает трудно объяснить предпочтения и понять, что они хотят от Вас. Поэтому мы не заморачивались с ля картами и ходили обедать в рестораны Гранда и Пэласа со шведским столом (буфетом по ихнему), а ужинали в основном ресторане, где нас все устраивало. Мы переселились из номера 6013 только потому, что там северная сторона, а в марте очень хотелось погреться на солнце, а в жару он нас бы вполне устроил.
Отель замечательный, просто люди бывают разные...
Очень радостно , что номер на минус первом этаже вам так понравился, хотя даже генеральный менеджер сказал, эти номера используются лишь когда отель полон под завязку. В наши даты отель был полупустой, и заселение туда, где на полу лежит тройной слой строительной пыли, на столе следы от стаканов, в санузле неработающие краны, в коридоре стоит резкий запах бытовой химии, можно было расценить лишь как издевательство и выманивание денег. Кстати, очень жаль вас разочаровывать, но на коктейльной вечеринке вы были не единственными русскими.
Nat1002 В, у нас номер был чистый, строительной пыли не обнаружено. хотя я аллергик, и даже, если пыли не видно, но она есть, у меня опять были бы проблемы с дыханием, как часто бывает в мегаполисе. но ничего подобного и близко не было. вообще их климат очень хорош для аллергиков.
И я очень рада, что мы были не единственными русскими на "We care". Надо уже как-то менять отношение к русским, пусть знают, что тагил конечно рулит, но не всегда.
Ivolg, спасибо что прочитали! рада, если отзыв поможет.
luda312, да без языка там сложновато. но сейчас персонал уже активно пытается учить русский. спрашивали, как будут разные официантские фразы по-русски.
да в марте наверное критично, чтобы была южная сторона. думаю купальники бы в марте не высыхали за ночь.
я вот сейчас думаю, что buffet в их случае был лучше, чем а ля карт. ну по-крайней мере как альтернатива shimmers на lunch.
если бы они в а ля карте приносили какие-то прям особые блюда, то смысл может и был бы, а так всё то же самое, что на buffet, только красиво лежит на тарелке и живописно наляпан соус по краям. ну ради разнообразия можно.
в целом я тоже довольна, бывают отели и хуже.
Eleno444ka, соглашусь. (если это был сарказм, то я не уловила, и спорить не с чем.)
Старое название города Железнодоржный - Обираловка. Все понятно с населением города... А при чем тут Тагил? Простите, но Вы с Вашим уровнем даже до Тагила не дотягиваете...
takoe chuvstvo, такое чувство, что отзыв, кажется, написан не туристом.... Такое впечатление, что менеджмент отеля сам и написал этот отзыв или скорее всего представитель Библио-Глобуса... Только зарегистрировались... Ну-ну... Чтобы похвалить работу гидов, которые ничего не делают для Makadi SPA? Или Вы и есть тот самый гид?!! Чем же Вам перешли дорогу те люди, которые написали СВОЙ ЛИЧНЫЙ отзыв и выразили СВОЕ ЛИЧНОЕ мнение по поводу сервиса в отеле?!! Каждый человек имеет право дать СВОЮ справедливую оценку и написать СВОЙ правдивый отзыв об отеле. У них одни впечатления от предоставленного сервиса, у Вас - другие... Но не стоит хихикать, как старая бабка, и посылать нелестные отзывы в их адрес, еще неизвестно какой СЕРВИС будет у Вас в следующий раз... если вообще будет...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Судя по фото, действительно не очень хорошее расположение номера, да еще и какие-то незавершенные работы, стройка...
А по-моему вполне корректный отзыв. Фразы "гневный отзыв" и "возмущенная барышня" - это не оскорбление и уж тем более не "хихиканье старой бабки". Вообще всегда странно читать подобные комментарии от людей, не написавших ни одного собственного отзыва. Александр, у Вас уже который отзыв "написан не туристом... туристы так не пишут..." и т.д. - фразы, как под копирку. Вот и напишите СВОЙ ЛИЧНЫЙ отзыв и выразите СВОЕ ЛИЧНОЕ мнение, а мы порассуждаем - туристом это написано или кем...
Сергей, незавершенная стройка - это они там во второй половине балкона собирались монтировать джакузи, но деньги кончились, поэтому же, кстати, в Макади Спа нет спа.
Ivolg, спасибо за поддержку!
А с какого перепугу тут нарисовался Ivolg?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Подскажите пожалуйста, есть ли там подогреваемый бассейн? и какой именно. Спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
takoechuvstvo
Россия
Железнодорожный
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 316
  • Фото: 16
0 Благодарностей