АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
112 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Sunlife Resort Incekum, Joy Aldin (отель был переименован 01.01.14)
Отдыхала С друзьями в июне 2012
19.06.12 - 03.07.12
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ездили отдыхать с подругой и двумя детьми 2,5 и 5 лет. Отель...

Ездили отдыхать с подругой и двумя детьми 2,5 и 5 лет. Отель так себе ничего особенного приехали в 22,00 .Добирались долго часа 2,5 ещё плюс и самолёт задержали на 2 часа поэтому приехали голодные как черти ладно мы ,но дети. Заселили сразу на 4 этаж в номер на сторону противоположную всем развлечениям мы так и хотели ,но не просили положили денюжку в паспорт но её не взяли. Сразу пошли искать пропитание в расписании было написано .что в 22,00 как раз поздний ужин ,но всё закрыто раз 5 подходили на ресепшн открыли с недовольным видом ресторан . Там стояла часть еды с ужина прокисший салат и суп пюре короче дети хлеба наелись. Номер небольшой всё работало комаров мух не было. т.к было 2 детей нам принесли раскладушку 1 мы спросили почему 1 нам сказали 2 не поместится. Ну ладно сдвинули все кровати и спали все вместе. Купаться ходили только на море заход неплохой справа с ребёнком отплывали на камушки там мелко было и рыбок рассматривали. Развлекухи на пляже никакой всё у бассеина . Больше всего расстроило то что у ребёнка через день было День Рождение,ну получилось так .Подошли к девушке не помню как зовут она этими делами занимается она предложила на детской дискотеке вынести торт типо свечки задуть и поводить хоровод. Мы оплатили и довольные ждали вечера .Она сказала подойдёте к Садо он в курсе и всё это он сам будет делать. Перед дискотекой мы к нему подошли показали ребёнка ,А= а он мне где торт ? я говорю не знаю сказали вы в курсе .И всё он больше палец о палец не ударил мы были в шоке до конца отдыха смотреть на него не могла ВОТ ... . А торт как и положено был в ресторане и он об этом прекрасно знал просто не пошёл. Деньги мне отдали девушка извинялась за него ,но ребёнка прокатили и было обидно. И ещё был инцидент мы приехали со своей коляской тростью. Нам сказали оставить её в комнатке у ресепшена ,что мы и делали и она пропала и нашли только на 3 день просматривая камеру видеонаблюдения оказывается кто то подумал что это коляска отеля и в номер забрали. Хотя нас уверяли ,что в отеле колясок своих нет. Отдых на троечку.

Добавлено: 06.06.2013 21:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 067 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:08 09.06.13
Здравствуйте! Спасибо за оставленный Вами комментарий! Вы говорили, что по приезду пошли на поздний ужин в ресторан в 22:00, но в концепции нашего отеля время позднего ужина - 23:00-23:30. Возможно, Вы просто ошиблись и немного препутали время... Да, в номер возможно поставить только 1 долнительную кровать - площадь номера такова, что для 2 дополнительной не будет достаточно места (об этом Вам должны были сообщить при выборе гостинницы и тура в турагенстве или же Ваш гид). В отеле есть детские коляски и если наши гости обращаются к нам с просьбой - мы предоставляем. Что касется Вашего инцидента, - да, в отеле есть видеонаблюдение и если вдуг что случается - мы просматриваем запись и помагаем. Приносим наши извинения за небольшие проблемы которые возникли у Вас с Днем Рождения Вашего ребенка - проведем работу над ошибками и разберемся, чтоб такого больше не произошло! С уважением, администрация гостинницы.
Полезный отзыв
Садо вообще обнаглел сидит с администрацией и ничего не делает !
он раньше работал в Лонисера так там видимо правила то пожесче будут!каждого ребенка обнимал целовал...а тут! наш друг в конкурсе мистер отель участвовал
так Садо сразу определил кто будет победитель! а тот победитель в 2х конкурсах отказался участвовать но все равно его победа
а его дружбан сказал что они Садо заплатили/дружбан старый противный дед кудрявый с универа препод/

когда я сказала что напишу в интернете он аж в лице переменился!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (706) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Лорик
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 6 452