Сразу хочу сказать, что не отношусь к туристам, всюду выискивающим негатив. Выросла в СССР, поэтому достаточно терпима к недостаткам и умею видеть достоинства. В Египте была много раз, потому что люблю его климат и сервисом в принципе была до этой поездки довольна, поэтому могу сравнить этот отель с другими, именно египетскими, а не европейскими. К слову, европейские трешки и даже четверки зачастую ничуть не лучше египетской четверки, а иногда и значительно "скуднее". К выбору отеля отношусь всегда очень внимательно, изучаю подолгу вопрос в интернете, большое количество хороших отзывов об этом отеле дарило надежду на хороший отдых. Увы...

Так вот, об отеле Дессоль Пирамиса.

Приятно обрадовало, что менеджмент отеля внимательно отнесся к моей заблаговременной просьбе (по и-мэйл) предоставить нам хороший номер на 2 этаже в связи с нашей недавней свадьбой. Процедура заселения на рецепции заняла 3 минуты. Номер был действительно хорош. Двуспальная кровать, матрац правда на мой вкус жестковат, кондиционер работал хорошо, проблема постоянного включения-отключения минибара-холодильника и скапливания в нем воды решается получением второго ключа от номера.Работа уборщика устраивала. Телевизор показывает 4 русских канала.

В отеле большой бассейн, удобный и для детей, и для взрослых. Дневная работа аниматоров у бассейна выше всяких похвал, да и вечерние представления на арене неплохие, хотя мы редко на них бывали.

Писали, что в отеле по вечерам живая музыка. Вранье. Ни разу не слышала, по крайне мере на улице вечером ничего такого нет. Очень жаль, потому что климат и погода очень располагают посидеть в мягких креслах возле бара, попить красного вина. Красного вина, к слову, в баре у бассейна тоже почему-то никогда не было.

Вода в бассейне вроде чистая, но на дне плавает столько мусора (в том числе салфетки, стаканы пластиковые и т.д.), что начинаешь в этом сомневаться. При этом еще бармен по утрам водой из бассейна ополаскивает пол возле бортиков и по-моему, в бассейн же все и сливается. в общем, бр-р-р-р...

На пляже как-то неуютно. Уже с утра все лежаки "с видом на море" "заняты" шляпами и тряпками, свободные лежаки - или "на третьей линии", или в самом глухом углу пляжа. При этом сам народ подтягивается на свои занятые лежаки часам к 9-10. противно. Буйками огорожена очень узкая полоса моря, местами плывешь между полосой буйков и мертвых кораллов у берега практически вплотную к кораллам. Скучно так плавать(( Рядом порт, поэтому рядом проходит много корабликов и катеров - что добавляет волн и привкуса бензина в воде.

Поскольку главный ресторан состоит из вытянутых в длину нескольких залов, и в каждом из них есть свой шведский стол, то кажется, что еды очень много. На самом деле она достаточно однообразна, изо дня в день дают один и тот же набор - хотя и достаточно вкусный. Правда, десерты мне совсем не понравились, никакие вообще, хотя раньше я не могла представить себе такую ситуацию в Египте. Некоторые блюда (по закону подлости - именно те, которые хочется :) были сильно пересолены. Обидно ))

Были по записи в китайском и индийском ресторанах - по большому счету, то же самое, чуть вкуснее и намного дольше. запись ведется чуть ли не на 10 дней вперед, но при этом сами рестораны, когда мы там были, были удивительно пусты. странно как-то.

Ну, и минусы, которые вызывали особое раздражение лично у меня (это уж у кого какой вкус):

- создается впечатление, что в отеле ОДНИ РУССКИЕ. Были вроде несколько человек чехов, турков и ПАРА англоязычных людей, но их было не видно и не слышно )) В целом впечатление небольшого русского провинциального городка, с толстыми мужиками, очень толстыми девушками и толстыми детьми. При том, что в отеле реально кормят с утра до очень поздней ночи, русским не хватает, они еще тащят в ресторан большие сумки и выносят фрукты килограммами;

- х/б салфетки в ресторане, на которых подают всю еду и в которые заворачивают столовые приборы - ОЧЕНЬ грязные; очень много мух на уличной части ресторана;

- общественные туалеты чисты только по утрам, мыла в них нет, к обеду все стульчаки обычно загажены;

- в номере нет ни биде, ни даже шланга с краником, хотя в общественных туалетах такие шланги есть:

- в номере нет ни шампуня, ни геля для душа (хотя емкость для него имеется), только кусок мыла;

- при том, что хороший номер нам достался без всяких доплат на рецепции, носильщик, который "нас заселял" нагло вымогал 10 баксов "за хороший номер" (можно подумать, он лично распоряжается номерным фондом отеля), еле от него избавились;

- в отеле крайне неудобная система пляжных полотенец. Теоретически они должны меняться каждый день прямо в номере, однако учитывая, что днем, когда убирают номер, мы с полотенцами отсутствуем, а вечером уборщика уже не найдешь, в реале полотенца меняли за 2 недели 3-4 раза, и только после того, как мы стали оставлять записки с просьбой уборщику. Первые 2 пляжных полотенца получили только после обеда второго дня пребывания (приехали вечером), после 4-х звонков на рецепцию (абсолютно безрезультатных) и беганья по улице в поисках уборщика. Так же, через отдельные письменные просьбы к уборщику, наловчились выпрашивать шампунь в маленьких тюбиках.

Ни рецепция, ни пегасовские гиды не решают никаких проблем, причем игнорируют вас практически демонстративно. Единственный способ решения бытовых проблем - обращение к девушкам на Квест рилэйшнс, однако они не всегда бывают на месте и не известно, как им позвонить.

Согласитесь, для отеля 5* эти досадные мелочи довольно существенны и способны отравить отдых. Поэтому в этот отель я точно никогда не вернусь и от его рекомендации воздержусь.

Пегасовские гиды предлагают двухдневную экскурсию в Израиль 225 баксов. Сама экскурсия не плоха, но бесит недостоверная информация о ней, предоставляемая гидами. По их словам, выехав днем из отеля, вы прибываете в Израиль в хороший отель, где ужинаете, ночуете и наутро любуетесь красотами Израиля. На самом деле, дорога до этого отеля займет 11 часов, ужинать Вы будете в египетском отеле в районе между Нувейбой и Табой, а в израильский отель приедете в 2 часа ночи. На сон - 4 часа, в 6 утра подъем, завтрак и - бегом по достопримечательностям. Переход границы - отдельная песня. Хотя по времени это было не очень страшно, но нервотрепка неприятная. В частности, у меня забрали паспорт на проверку и долго не отдавали, а у мужа вывернули наизнанку туго набитую сумку, которую пришлось укладывать по-новой. Экскурсионный автобус, который везет до границы с Израилем, ужасно неудобный. В общем, физически очень тяжелая экскурсия.