Aristoteles Beach Hotel 4*

Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв об отеле Aristoteles Beach. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится ко всем замечаниям, высказанным нашими гостями в отношении предоставленного сервиса. Нам жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания и оставил негативное впечатление. Позвольте с нашей стороны дать несколько комментариев:

• По Вашему отзыву мы не смогли установить, когда именно Вы отдыхали, так как ни в этом, ни в прошлом году у нас не было в данном отеле сотрудника с именем Ирина;

• Домиков за закрытым бассейном нет. Сам закрытый бассейн не работает уже несколько лет, он стоит без воды и вход гостей к нему недоступен. Для гостей исправно работает открытый бассейн с баром, информация о нем представлена на официальном сайте нашей компании;

• Не совсем понятно из Вашего отзыва, что за проблема с червями возникла у Вас, и где именно они были. Вместе с тем хотели бы отметить, что некоторые насекомые могут заползать в номер, так как отель находится на природе, но администрация гостиницы внимательно следит за чистотой номеров, и жалобы, аналогичные Вашей, со стороны отдыхающих не поступают;

• Мы обязательно учтем Ваши замечания и донесем до руководства отеля, вместе с тем, позвольте сказать, что сервис в отеле полностью соответствует заявленному ему статусу, в том числе и по качеству питанию;

Мы надеемся, что, несмотря на вышесказанное Вами, Греция Вам понравилась и Вы захотите вернуться сюда вновь.

Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Мы отдыхали в 2009 году.У нас не домик был с бассейном а дальний домик за бассейном (внимательней читайте пожалуйста)-там ни фонарей ,ни газоны не поливали.А закрытый бассейн не работал,но в нем было немного воды ,которая затухла.и попасть в него мог кто угодно в том числе и дети.я не знаю что там сейчас закрыли его или как....а черви были как раз в нешем домике -видимо из-за бассейна с тухлой водой-потому что и в номере периодически воняло-это канализационные черви!!!!!!!!!! Греция и впечатления к отелю отношения не имеют-просто другой раз мы выберем другой отель и тур.оператора (дело не в Ирине, а впечатление в целом-встреча, трансфер и т.п.)Спасибо за Коментарии!)))