АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 40
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2013
26.05.13 - 05.06.13
- Рекомендую отель

4

4 размещение

5 сервис

3 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Про гидов Анекса

Хотел тоже оставить свое мнение. Так вот приехали в отель в 9 часов утра, зарегистрировались, переоделись, оставили сумки и пошли на пляж, не заметили как время уже было 14.00. Дали номер с видом на горы, т.е. Заднюю часть отеля-нам как раз такой и нужен был, потому что с нами ребенок 5-ти летний. Номер чистый, аккуратный, все работало ( кому интересно 1350- на третьем этаже). Уборку за десять дней проводилась 7 раз, я считаю это для четверки хорошо. Поехали мы через анекс, встреча с гидами в этот же день, но мы проигнарировали, и я считаю что правильно сделали-развод на экскурсии ужасный!!! И за бешенные бабки!!! Мы брали на улице экскурсию на яхте, так за двоих взрослых отдали 35$, у них 60$ на одного!!! Не ведитесь на страховки-они у всех есть. В аквапарк 100$ на взрослого и ребенка, у мустафы на улице 50$, и я думаю еще торгонулся бы.

Ребята из москвы сказали что надо свои ваучеры регистрировать, я подошел в предпоследний день к Ниязу-гиду и он мне сказал что мол будут проблемы с вылетом, что мы вас должны были записать, скорее всего надо доплачивать за самолет... Я был в шоке!!! Это их работа!! Почему я должен их искать, пусть сами меня ищут в начале поездки. Какие могут быть проблемы, меня же заселили. В общем он сказал подойти к нему после пяти вечере, мол будет решать. В пять вечера я подошел к стойке ресепшена где был уже распечатан мой самолет и наши фамилии, т.е. Все нормуль! Я пошел к этим ... гидам, они говорят что они куда-то там звонили и придется платить за самолет. На что я сказал, мл ребят вы не ах...ли, на ресепшене уже лежит бумажка с нашим вылетом, после чего они заткнулись.

В общем ребят-гиды совсем разжирели, не кормите их, экскурсии можно и на улице взять.

По остальному-персонал именно отеля отличный, приветливый, никогда не откажет. Большой привет аниматорам! По еде-овощи и салаты есть, курица есть, а вот говядины и тому подобное нет, колбасы не спасали. Выйдите один раз и поешьте где нибудь в кафешке, очень вкусный шашлык, средний чек 20$ на одного. Приятного всем отдыха!

Добавлено 06.06.13 01:09 (2 037 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:09 06.06.13

Добрый день. у меня родители едут в этот отель через неделю, хотелось бы узнать,по поводу гида Мустафы. где он стоит, безопасно от него,я так поняла, и аквапарк какой именно вы брали? Ватер планет или в Трою? Спасибо!

11:56 07.06.13

Руслан, мы тоже едем с ребенком. В номере с видом на горы действительно тихо и ночью и днем? И напишите еще, можно ли там просить такой номер?

11:56 07.06.13

Руслан, мы тоже едем с ребенком. В номере с видом на горы действительно тихо и ночью и днем? И напишите еще, можно ли там просить такой номер?

14:49 07.06.13

Я не спорю, что если бы я брал у них экскурсии то они меня облизывали с ног до головы. А характерами мы и не сходились, так как не контактировали. И такая ситуация во всех магазинах при отеле. Друг поехал за кожанной курткой не через отельный магазин, ее подогнали и привезли на следующий день в отель, так продавщица увидев это знаете как глаза выпучила:" а почему вы не через нас поехали, так мол не делается". Тьфу, вообщем срам!

14:49 07.06.13

Я не спорю, что если бы я брал у них экскурсии то они меня облизывали с ног до головы. А характерами мы и не сходились, так как не контактировали. И такая ситуация во всех магазинах при отеле. Друг поехал за кожанной курткой не через отельный магазин, ее подогнали и привезли на следующий день в отель, так продавщица увидев это знаете как глаза выпучила:" а почему вы не через нас поехали, так мол не делается". Тьфу, вообщем срам!

21:05 07.06.13

Про гидов соглашусь с Русланом, дело совершенно не в характерах, а в данных индивидах! "Благодаря" им отношение к Анексу резко ухудшилось(( В следующий раз поеду от другого туроператора!

00:21 09.06.13

Могу сказать, что и другие туроператоры не столь вежливы. В этот раз ездили Тез туром, разочаровалась и в них.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Руслан (1)