Aquila Rithymna Beach 5*

Доброе время суток!

Только вернулись с Крита, где размещались в этом отеле.

Хотелось бы отметить "минусы" отеля:

1. плохая работа службы размещения: заселение заняло около 40 минут, забронированные нами номера были кому-то любезно отданы. Номера, которые нам предлагали взамен, были ужасны, я и не предполагала, что в "пятерках" имеются такие. В результате длительного скандала, нам предложили нормальные номера, НО с условием их освобождения на следующий день. Наши попутчики отказались сделать это, тогда им аннулировали ключ и они не смогли попасть в номер. Сменить номер было предложено еще несколько раз.

Отельный гид Давид, наблюдающий за нашим возмущением у стойки рецепш, никакой помощи нам не оказывал.

2. отсутствие русско-говорящего персонала на рецепш, барах и ресторанах. Хотя к концу отдыха русско-говорящий персонал начал появляться.

3. отсутствие информации об отеле, его услугах, питании. Гиды эту информацию предоставить не посчитали нужным.

"Плюсы":

1. хорошее питание и напитки

2. красивая территория, большой пляж.

3. удобное месторасположение отеля.