Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2013
- Не рекомендую отель
26.05.13 - 02.06.13
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Golden 5-3=2 (Первый и в последний раз!!)
Отдыхали большой семьей (4 взрослых и один ребенок) с 26.05.13 по 02.06.13.
Отпуск начал портится с первых минут пребывания на египетской земле, при получении багажа не досчитались одной сумки, благо не самой важной, но все-таки пришлось потратиться на сланцы, сигареты, защитный крем для загара, зубную пасту, щетки и т.д. Хорошо, что вещи были в другом чемодане, а то пришлось бы в джинсах в 40 градусную жару умирать. Немного расстроились, написали заявления, после чего поехали в отель….
И вот мы в нем… шикарный большой зал (все как на фото) с дорогим интерьером и отделкой, но все это было красиво и комфортно лет 5-7 назад и фотографии что нам показывают тех же лет. И забегая вперед скажу, что в холле, в баре (где бильярд), а потом как выяснилось во всем отеле (кроме номеров в которых остановились) не работает кондиционер, очень душно и не комфортно.
Отдали мы 10 бакинских за два номера (просили больше, но не вышло). Номера достались в правом крыле на 3-ем этаже. В них тоже довольно все печально, они себя уже давно износили. Что должно было работать, то не работает (свет, розетки, вода и т.д.), а если работает, то на последнем издыхании как дизель (это я про кондиционер). Телевизор, телефон, фен, беде, душ тоже оставляют желать лучшего. В общем оценка номера твердая 2-ка. Правда есть один плюс на фоне всего ужаса это уборщик номера. Очень приветливый товарищ, выполнял свою работу на 5+, не жалко было оставлять чаевые. Оставлял нам воду с соком, когда основное закончилось, а так же радовал нас слониками, лебедями, крокодилами, сделанными из полотенец. Да! о полотенцах, они их хоть и забирают каждый день, но по всей видимости не стирают (полная анти-санитария).
После заселения мы, пошли осмотреть территорию. Она действительно огромная. Прогулочные дорожки, зелень кругом, все это присутствует. Но все остальное: бассейны, статуи, мрамор, плитка требует вложений. Оборудование по замене воды в бассейне и технология замены (просто прошлый век). Еще у отеля присутствует фуникулер, который может довезти тебя прямо до моря, а точней сказать мог. Теперь от фуникулера осталось только одно название и канатная дорога. Так же при выходе к бассейнам из крыла где мы остановились есть фонтан или правильно сказать был фонтан, теперь это просто развалившаяся плитка. В общем вся территория отеля в свое время могла поразить красотой и масштабами, теперь это все очень в ужасном состоянии, а жаль((((
Теперь перейдем к еде и столовой.
От еды и от ее ежедневного разнообразия мы были просто в восторге, мало того что она несъедобная так и ассортимент блюд на каждый день один и тот же. Получили отравление после первого дня проживания в этой якобы пятерке. Очень сильно крутило животы. Интересно они сами едят эту пищу???? Есть правда абсолютно нечего, я ел только пустой рис на обед и все, но после отравления любой кусок пищи попавший в желудок приводил к немедленным болям и соответственно последствиям. Поэтому в итоге в столовую ходили только пить кофе с чем ни будь сладким, это единственное что не вызывало отвращение. Но попить кофе или покушать пустой рис тоже проблема, так как у них нет столовых приборов (ложки, вилки, ножи, чашки, стаканы) это дефицит и что бы их найти нужно сильно постараться. А еще в столовой не возможно было долго находиться так как рабочий кондиционер там тоже отсутствовал. Об обслуживающем персонале столовой, да и любого места приема пищи на территории отеля могу сказать только так «к ним за чем либо идешь как на войну» не знаешь что они тебе ответят в очередной раз на твое обращение. Еще в отеле можно было поужинать в различных ресторанах, но скажу вам сразу что качество еды и обслуживание на твердую двойку. Сложилось впечатление что за твои же деньги тебя просто ненавидят и делают это они на отлично.
Ну и напоследок оставил нашего любимого отельного гида МАХМУДА ИБРАХИМ. {Удалено модератором} который втюхивает экскурсии превышающие реальную стоимость на 30 - 40%. И не хочет ставить штамп на ваучере говоря при этом «не купите экскурсию, не будет страховки» с нами у него это не прокатило так как он понял что может получить волшебный пендаль про меж седла. Но когда к нему обратилась девушка сказав что экскурсии ей не нужны, он в грубой форме ей ответил «мол ты кто такая, села на свое место и подойдешь ко мне через час…», это нас просто подкосило. Хотелось ему втащить незамедлительно. Разве мы этого ждем когда платим такие деньги за свой же отдых!!!!!!!????????? С ним просто не возможно о чем-либо говорить. В самом начале отзыва я написал что был потерян багаж. Так вот на второй день (когда был общий сбор), мы подошли к нему на счет багажа, отдали копию заявления. Спустя четыре дня «каторги» он нам позвонил и сказал, что багаж нашелся и вы его можете забрать из аэропорта. Обратившись с этим вопросом к отправляющей стороне и Трансаэро, они нам четко ответили, что ваш багаж отправлен в аэропорт гор. Хургада 26.05.2013г. и что гид нашего тур агентства доставит багаж в отель. К этому чудаку на букву «М» обращаться бесполезно, поехали сами за 15 бакинских до аэропорта и обратно, в итоге забрали багаж (благо все оказалось на месте), а еще нам сказали что ваш чемодан тут лежит уже три дня, и если бы вы его сегодня не забрали, то его бы отправили в Москву, а нам наше чудовище сообщил об этом спустя четыре дня, {Удалено модератором} Взяли квитанцию у таксиста, так как хотели ее предъявить встречающей стороне.
Пока ехали в аэропорт, таксист нас спросил как отдыхаете?, на что ему ответили, что все ужасно. Потом он нам поведал, что в этом отеле лучше просто не есть, но было поздно мы уже сами все поняли. Такие же отзывы мы слышали и от торговцев сувенирами при отеле.
Ну так вот обратившись последний раз к нашему чудику за контактами их офиса и предъявив ему тот факт почему он нам сразу не сказал что багаж найден, а сообщил об этом спустя столько времени, услышали кучу бреда якобы он оставил нам записку, передал с каким то носильщиком и в том же духе. Но на стойке reception сказали, что Махмуд никакой информации для нашей комнаты по вопросу багажа не оставлял, хотя мы очень его об этом просили, дабы не надоедать ему с постоянным вопросом «Извините…НЕ нашли наш чемодан?».
Отельного гида МАХМУДА ИБРАХИМА срочно нужно увольнять, гнать метлой что бы он не имел больше возможности в произвольной форме хамить и оскорблять туристов!!!! Он испортил отдых не только нам, таких как мы много. Цель у него одна – продать экскурсию, вот пусть ходит по пляжам и торгует (там ему быстро объяснят что по чем если будет хамить), а не встречает туристов в отеле и не портит им отдых. Мы за все время отдыха на его лице не видели улыбки, только злость, вранье и безразличие в его глазах.
Вот так нытьем и катаньем проходил наш незабываемый отпуск.
Вылетать должны мы были в 21 45, хотели продлить номер, узнали что только номер (еда и напитки за отдельную плату) будет стоить 30 бакинских на человека с 12 до 18. Естественно после такого отношения к себе мы не захотели отдавать этим кровопийцам такие деньги за такие номера. Хорошо, что была так называемая камера хранения. При сдаче багажа в камеру нас попросили заполнить анкету и разговорившись с работником отеля, он нам еще раз подтвердил что мы не первые кто оставляет такой отзыв об отеле, сервисе и о нашем чудесном гиде. Сев в автобус нам так же дали анкеты для отзыва, но не дали ручки, считаем, что сделано это специально что бы люди не могли высказать все то что накопилось. Но и в этот раз мы оказались умней так называемых «гидов» ручки у нас были и всю правду оставили на бумаге. По дороге в аэропорт шло бурное обсуждение отдыха с людьми которых просто первый раз видели. Как оказалось у них были те же проблемы, что и у нас во время отдыха, а у кого то и того круче.
Приехав в аэропорт, перед проходом через металлоискатель и сканер багажа была разлита непонятная лужа чего то, пришлось переносить вещи через нее, это еще раз подтвердило, что анти-санитария в этой стране это нормально, а мы то до последнего думали, что это нам отель такой достался. Про уборные за доллар я вообще молчу, просят деньги «на дурака» а вот убираться там забывают. Ну так вот мы прошли регистрацию, погуляли по рынку внутри аэропорта, после чего прошли к выходу. Рейс задержали минут на 40, ладно хоть в самолет не посадили. Пока ожидали посадки, разговорились с другими туристами, которые отдыхали совершенно в другом отеле и как вы думаете проблемы те же, даже еще хуже. Женщина отравилась так что пролежала с температурой 39 три дня а за вызов врача попросили 50 бакинских….Это нормально? Складывается картина, что тут одни барыги, умирать будешь они просто будут смотреть. А представьте у Вас нет денег, тогда что делать?! Вот тебе и страховка……
В общем рассказ женщины полностью подтвердил тот факт, что в эту страну куда не поедешь, отношение к тебе будет свинское и это за твои собственные деньги.
БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!
Товарищи отдыхающие выбирайте другие места отдыха, не стоит наступать на те же грабли, причем не знаешь, как может закончиться этот отпуск для Вас! Советую никогда не выбирать Египет для отдыха!!
Прочее
Добавлено
05.06.13
10:30
(9 077 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:11 10.06.13
У меня с нашим гидом от ТезТур тоже был конфликт. Мерзкий и наглый Мухаммед ( жаль, что я не сделала его фото как Вы). Мы опоздали на собрание из за того, что заклинил эл. замок в номере, ждали когда придет мастер и выпустит нас. Боже мой, сколько и чего мы только не услышали в свой адрес! И это вдвойне было мерзко, т.к со мной была пожилая женщина, которая от его крика, тона, и манеры царя и повелителя просто расплакалась. Но это не относится к отелю, и я по приезду написала прямо на официальный сайт Тез Тура. Очень скоро пришел ответ, думаю, мало ему не показалось, если вообще он еще там работает.
14:00 10.06.13
это отель эконом класса сто процентов на 6 дней отдали не больше50000 на четверых ,а понтов как будто тысяч 200 выложил кто летит в этот отель тот это все знает
18:47 10.06.13
Понты у тебя, а я констатирую факт. Для справки отдых обошелся на четверых плюс ребенок 110 т.р. Отель себя позиционирует как 5 звезд, если бы мы знали что это такой клоповник то ни когда бы не согласились в него ехать. Сбивает с толку отзывы людей которые кроме русского юга ни чего не видели и для них это рай. Мы много где отдыхали и поверь звезды и сервис оценивать умеем. Еще вопросы есть?
18:50 10.06.13
А если вы дама себя оцениваете как тот отель о котором я написал, то думаю для вас это высший класс. Съездите банально в турцию, даже в 4-ку и сравните, потом сами все поймете.
18:53 10.06.13
P.S. Puzia81 если ты не умеешь считать, чего ты тут вообще свою моменты ставишь....давай до свиданья
22:40 10.06.13
Полностью согласна сотзывом. Были в конце мая - начало июня от Корал. Забыли написать про свет, который отключали. Постоянно, но один раз и на сутки.
10:32 11.06.13
Алексей, я полностью согласна с вашим отзывом. Я с друзьями отдыхала в этот же период. Питание, сервис, условия - ужасные. Превратили отель в рынок, кругом эти надоедливые торговцы, не дают спокойно ходить по территории отеля. Сама в этот отель поехала по положительным отзывам знакомых,которые отдыхали 5-7 лет назад. Соответственно за это время отель так загадили, что я не посоветую его никому. И в турагентстве сказала: "Если вы дорожите своими клиентами, то ни за что не отправляйте клиентов в сеть отелей Голден 5, даже если цена будет "сказочной".
12:25 11.06.13
Алеша я читать умею этот отель на неделю максимум на двоих должен стоить 35000 не больше вам просто не повезло зачастую турфирмы даже не имея предстовления об отеле продают парят людям путевки и еще в три дорога ,и не думают что к ним больше человек некогда не прийдет за эти деньги вы бы могли отдохнуть в макади там плохих отелей нет советую
12:25 11.06.13
Алеша я читать умею этот отель на неделю максимум на двоих должен стоить 35000 не больше вам просто не повезло зачастую турфирмы даже не имея предстовления об отеле продают парят людям путевки и еще в три дорога ,и не думают что к ним больше человек некогда не прийдет за эти деньги вы бы могли отдохнуть в макади там плохих отелей нет советую
15:35 11.06.13
Полностью согласна с отзывом. Я тоже свой отзыв тут оставляла 10 июня, но что-то его не могу найти уже. Удалили наверное. Отель на 5 звёзд не тянет, он даже на 4 не тянет. Сервиса нет вообще. Воды не допросишься, а на пляже пить - дристать будешь и с температурой валяться. Мы уезжали 9 июня, нам дали с собой сухие пайки. такое ощущение, что собрали всё, что на выброс. Вялый огурец (целый), помидорку (белую внутри), кусок египетской ужасной соевой колбасы, которая сразу же ушла в мусорку, замшелые булочки и неспелый апельсин. Мы восприняли это как "нате подавитесь и больше сюда не приезжайте". Никогда не поеду в Хургаду, даже в другой отель
15:42 11.06.13
pyzia81, мы летали примерно в это же время в этот отель, и на троих нам вышло 57 тыс (двое взрослых и ребёнок). И эта цена была за 3 месяца по ранней брони. Если вы урвали за 50 на четверых - это сказка, да и город отлёта тоже наверное не маловажен в ценообразовании. Мы летели именно в пятизвёздочный отель, а не отель эконом класса. После 4 звёзд в Шарм-эль-Шейхе расчитывали на более приличный сервис, или хотя бы такой же. Но он оказался куда более хуже, я бы и тройки не поставила
19:37 11.06.13
василиса я в этот отель летал 2009 году сейчас бы не за что туда не поехал я не спорю с отзывом я знаю что там плохо у меня у жены турфирма она мне говорила что голден файв отели сейчас дешевые и никакие ради интереса поинтерисовался у нее ценой с 19.06.2013 на 7 дней 6ночей на двоих и29500+80 топливо вот вам и ранее бронированиене
19:49 11.06.13
следующий раз когда надумаете лететь египед советую отель находится в макади по цене долоров на 200 больше чем поехать с данного числа в парадис Sunrise royal makadi 5* минусов нет в самом центре бухты мадинат советую
20:47 13.06.13
Pyzia81 ты все ни как не успокоишься?! Еще раз тебе говорю не грамотный, иди учись считать. Ты написал (со слов своей супруги) сколько стоит 6-ть дней в этом отеле. Так вот прибавь еще 3-и дня и умнож на 2-а и прибавь стоимость на ребенка. Вот и получишь то что я выше написал. Так нет, ты с упорством идиота доказываешь что это бюджетный отель, хотя за эти же деньги есть отели на порядок выше и отвечающие стандартам которые заявляют. Где это тут сказано что он бюджетный, тут только отзывы колхозников для которых это высший класс. Я повторю из за таких горе писак, люди и страдают. Так что забирай свои слова обратно, признай что не прав, ставь плюсик на отзыв что бы люди не попадали на такие сараи (якобы 5 звезд). И прежде чем что то высказать, хорошо подумай. Все что выше изложено, не с потолка взято и оставлено тут для людей что бы знали. А не для тех кто начинает бессмысленно спорить. Про макади полностью согласен, деньги теже, а сервис выше. Нам его тоже знакомые порекомендовали, попробуем осенью туда слетать, по приезду отпишусь. Так что жду от тебя коментов.
20:54 13.06.13
P.S. Сам ты Алеша, а у меня написано Алексей!
17:05 14.06.13
Добрый день, Алексей!
Хотим принести Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Большая часть описаных Вами проблем неприемлема. Мы передадим Ваш отзыв нашему руководству и примем необходимые действия для устранения проблем. Все же хотим надеяться, что Вы погрелись на солнце и насладились красотой Красного Моря.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
23:52 14.06.13
Представители отеля! Для начала начните с увольнения вышеупомянутого гида. Поверьте уважение и дружественная забота с его стороны не так сильно бы сказалась на столь негативном отзыве и многие недостатки подмеченные за время отдыха, просто бы растворились на описании общей картины происходящего. Прошу Вас уведомить о принятом решении с вашей стороны в отношении данной просьбы. А так же посещайте чаще столовую и постарайтесь найти несколько отличий в ассортименте блюд предлагаемых туристам в течении недели, ну и рискните эту пищу покушать в указанный период если найдете столовые приборы.
04:49 15.06.13
Полностью согласна с данным отзывом!
Нам похоже так же повезло с гадом, то есть гидом. Махмуд. Злой, как собака.
Все описано точно и честно! Я в этот отель не вернусь НИКОГДА, мы выбирали его из-за цены, понимая, что это относительно не дорого, т.к. ехали с компанией,которая была ограничена в средствах. Поэтому многого и не ожидали, но большинство мелких ньюансов заставляет негативно смотреть на этот отель. Тот же гид, мусор везде меня просто раздражал, как на свалке какой-то...
Отношение. Получили деньги и все, живи как хочешь! Как могли мы старались не зацикливаться и пытались отдыхать. И все-таки какие бы деньги не были уплачены,турист имеет полное право хотя бы на приветливое как минимум отношение к себе! Есть масса отелей в Египте дорогих, но их стоимость сопоставима с Европой и др.странами, возможно лучше ехать туда, но например долгий перелет меня удручает, поэтому уже не в первый раз выбираем Египет. Меня поразило, что гиды твердят, не покупайте на пляже экскурсии, а простите кто их туда пустил, на частный пляж? Отдыхали мы с 25.05. по 09.06.2013 за двухместный номер по системе "Всё включено" или вернее "Все выключено" мы заплатили 57 000 и это на 10 000 дешевле, т.к. мы воспользовались ранним бронированием! К сожалению цена-качество это не их категории. Даже этих заплаченных денег мне было жалко!
15:34 15.06.13
прилетели 15.06 с отзывом согласна, есть конечно кое что приятное, но это я напишу в своем отзыве,а гида гнать поганой тряпкой это точно, я купила экскурсии на пляже, а не у него урода, так он меня там чуть не затоптал, такой противный просто жуть...
18:49 16.06.13
Сраибо всем кто читает отзыв, не забывайте ставить плюсы. Ваши отзывы прочитаю и оставлю свои коменты. Предлогаю организовать голосовпние, как лучше казнить Махмуда)))
02:05 17.06.13
мой отзыв тоже прочитайте и поставьте плюсик, чтоб люди ВЕРИЛИ. Я вот тоже не верила, считала, что пишут всякие капризули.
07:47 17.06.13
Vasilisa, все сделал
10:53 17.06.13
Алеша я считать умею не три .а два дня плюсовать нужно если ты там былс 26 по 2 тебя развели полюбому ,а что фото с заставки убрал всегда когда людям грубишь так делаешь
20:34 17.06.13
Puzya ты только что подтвердил мнение о тебе, что ты подставной ишак египетский, день прилета считай, а фото изначально небыло. А теперь говорю последний раз, давай до свидания. Читай чудак другие отзывы и смотри сколько денег потрартели другие и найди отличия от моих цифр.Нравится этот гадюшник иди и утони в их нечищенных бассейнах. Ты задрал уже, складывается впечатление что ты сотрудник этого коровника. Не будь таким тугим, все равно чудак туда больше никто не вернется. Да и засунь свое мнение... ну ты понял. Тебя в игнор. Судя по тому что ты такой дотошный, ты сбиваешься со счета сколько раз тебя отправляют по адресу.
23:16 17.06.13
ты петух обосанный где я сказал в отзывах ,что это хороший отель отель говно идиоты типа тебя ездят туда отдыхать за такие деньги .а насчет твоего впечатления оно дырявое как и ты в отелях я только трачу деньги.в глаза бы мне сказал свое первое предложение духу бы нехватило
09:20 18.06.13
ишак почитай отзывы ирины катиной и анастасии отелю они поставили заслуженно 2 люди были 15 ночей и отдали 57000 лох это судьба
09:21 18.06.13
и были они в этом отеле с тобой алеша в одно время с 26 мая по 9июня
09:33 18.06.13
Толстый потеряйся, я тебе уже сказал в игнор. И в глаза могу тебе то же самое сказать. Все свои оскорбления говори с у тра когда умы ваешься.
P.S. И не кукарекай тут больше, я и так знаю кто ты.
15:43 18.06.13
разбаню твой ник найду и обоссу
16:07 18.06.13
pyzia81 тебе что заняться больше нечем??? Здесь люди отдых в конкретном отеле оценивают, а не считают чужие деньги.
22:48 18.06.13
Puzya кукарекай дальше, а разбанить это что то новенькое, даже смешно. Ну разбань ( как ты говоришь) если получится. Но глядя на тебя,ты от этого просто далек. Все можеш кукарекать дальше, ты петушек и таковым и останешься. Давай лошара, пока, аккаунт удалил так тебе будет проще тут кукарекать. А таких идиотов как ты тут хватает. Живи уродом петушара.
23:46 27.06.13
Огромное спасибо за отзыв! Собиралась поехать в этот отель на днях, но теперь - НИ ЗА ЧТО!!! Начиталась отзывов и просто в шоке,хорошо хоть не угораздило вляпаться в такое г...! А руководство почему-то никак не реагирует, что является странным после такого количества плохих отзывов. Хочу сказать, что не судите все отели Египта по данному отелю, я отдыхала в прошлом году в Шарме (Sea Life) и там было всё просто замечательно.
20:34 16.07.13
Ребят, не ругайтесь!
Добавить комментарий
Добавить комментарий