за последние 30 дней
Дохлые мыши в детском клубе это нормально.
Нахожусь в отеле в данный момент и , к моему сожалению, пробуду здесь по 20 июня. Выбирала отель исходя из того, что было необходимо размещение 5 чел ( 2 взрослых и 3 детей) в одном бунгало, выбор таких отелей крайне невелик. Выбирала между Aldemar и Grecotel, в итоге я здесь с 30 мая. Ничего не буду писать об острове ( я на Корфу второй раз, остров , на мой взгляд, самый красивый из тех, где я побывала (Крит, Кос, Санторини) Я хочу написать именно об отеле. Увы, рассчитывали на то, что Grecotel это имя-определенный уровень.
Бунгало, да, очень аскетичны, да, пол каменный, причем в отзывах читала, то плохо себе представляла, что реально каменные, не плитка, а просто камни :-) к счастью, младшему 3, уже не ползает, для ползающих никак не годится железно.
Пляж ( из 5 дней, 3 дня погода дождливая, по сути пляжем полноценно не пользовались еще. В море не купалась- вода для меня ледяная просто. На пляже есть 1 кабинка, 1 душ, лежаков много, но в в высокий сезон точно как Сочи-79, вплотную друг к другу, на расстоянии 50см и того меньше. Бесплатно катамараны и обмен пляжных полотенец тут же. Катание на банане 15 евро.
Бассейны не имеют ни горок, ничего развлекательного, есть детский с глубиной в 50см.
Ресторан : неоднозначно. Завтраки стандартные и , поскольку, отель на данный момент процентов на 80 ( если не больше) заселен россиянами , можно сказать русифицированные - есть овсянка на молоке, манная каша также на молоке, мюсли, свежие выжатый сок, сыр/ колбаса, яичница, яйцо вкрутую. Омлеты явно готовятся на смеси из порошковых яиц. Блинчики при тебе жарят. Йогурт греческий с различными добавками ( чернослив, шоколад и пр) Кофе, чай. Обед - суп, очень много закусок/ салатов, на улице повар жарит свинину или птицу и рыбу ( как правило, пангасиус), вино, пиво. Ужин по сути повторяет обед. Хотелось бы, конечно, чтобы были сезонные фрукты ( на рынке есть и черешня и клубника, в ресторане яблоки, арбуз, дыня. Зеленущие кислющие абрикосы. Сезонных не было и подозреваю не будет. За 5 дней не было морепродуктов ( 1 раз каракатица). Т.е питание достаточно однообразное, но все, что жарится на гриле неплохо, пангасиус даже хорошо. В дождь опять же проблемы, т.к часть столов накрывается на улице, соответственно в непогоду все должны расположиться в крытой зоне, что при нынешней загрузки отеля уже непросто, наши любители создать очередь или садятся за неубранные грязные столы или стоят над ухом, " ну вот почти поели же уже, они сейчас уйдут".
Анимация и так называемый Grecoland: это самое большое разочарование и именно это служит поводом для того, чтобы написать отзыв сейчас . Моим детям 7,6, 3 года. Старших я планировала развлекать именно с помощью отельной команды. Однако , в первые же дни поняла, что "мой номер" не удался. Так называемый Grecoland представляет собой заброшенную не ухоженную площадку с 4 подвесными качелями . Наверное, когда ты проводишь бОльшую часть времени на пляже это не так актуально, но в первые два дня было +19, были дожди, на море не поковыряешься, и детям такого возраста играть реально негде, в отеле нет условий. 4 подвесные качели. Зато есть закрытые домики в которых, наверное, должен проводиться ремонт. Но двери в него открыты и сегодня моя дочь с радостью пробежала оттуда : мама, мы нашли дохлую крысу! В реальности, это, две дохлые мыши, явно не "первого дня смерти" лежат непосредственно в помещении детской игровой зоны ( ниже я прилагаю фото как свободно дети туда заходят)
Я в полнейшем шоке, честно говоря, поскольку это означает, что такой беспредел может наблюдаться где угодно ( на кухне, например). Заплатить 8000 евро за 3 недели проживания там, где менеджер не глядя мне в глаза, улыбается и говорит, что эта зона нерабочая и здесь нельзя находиться ( двери просто открыты настежь, см.фото) Трупы дети нашли в 15ч, о чем я сообщила незамедлительно на ресепшн. В 16ч трупы все еще были на месте, в 18ч один труп убрали, зону никто не закрыл и очевидно, что убрали просто труп, а то, что успело разложиться так и осталось на месте, однозначно не дезинфицировали. Второй труп был на месте ( его просто не нашли, он находился еще в 5 шагах) и дети даже успели положить на него цветы ( его-то я и показывала менеджеру отеля).
Принимающая сторона говорила всякую ерунду про то, что это остров, что грызунов травят и в таком духе. Это все прекрасно понятно, но никому в голову не приходит сказать, что если дома в детской у Вас лежит отравленный труп мыши, то это просто потому , что Вы боретесь с грызунами в своем доме....
Где гарантия, что на кухне не насыпан мышиный яд, например, который также замечательно попадет в кастрюли, ибо борьба с грызунами.
Оставив в поке мышей про аниматоров могу сказать, что ни в какое сравнение с командами TUI они не идут. Есть Реваз, он тут во главе entertainment team, дети его любят, а все остальные ну очень средне.
Отель однозначно не рекомендую.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Ирина Вам не смотря на все -желаю хорошо отдохнуть и насладиться природой и морем прекрасного острова Корфу!
Ирина Вам не смотря на все -желаю хорошо отдохнуть и насладиться природой и морем прекрасного острова Корфу!
На данный момент мой ребенок находится в этом отеле и находится в нем уже шестой раз - я сама была в нем 4 раза и скажу абсолютно честно, что у отеля есть минусы, но есть и потрясающие достоинства!!!! Погода в этом июне действительно подкачала - очень было холодно и дождливо в самом начале - но ведь гарантий погоды вам при проджае не давали, я думаю?
А по поводу холодного моря - попробуйте зайти в воду в районе 11 часов - она ведь просто чудесная!!!
И еще - у вас на рецепции есть девушка Татьяна и с клиентами работает Марина - попробуйте подойти к ним и рассказать все, что вам не нравится - поверьте мне, работает - мне удалось по просьбе клиентов вернуть утренний травяной чай и торт мороженое!!!!
Данный отель пользуется популярностью - в него невозможно забронировать места за пару недель до вылета - у меня лично есть 5 семей, которые ездят в этот отель из года в год! а это все-таки показатель качества и достойного отдыха! Главное - настрой на позитив!!!
Диляра, я не ждала нового отеля, но я не ожидала, что в течение нескольких часов после моего информирования мыши могут находиться в клубе, а также я в принципе ожидала, что территорию убирают хотя бы ежедневно.....
Я владею английским, именно Марина сообщила, что у них есть сертификат на уничтожение, но ответить почему в течение 3 часов ничего не менялось , она не смогла. Ситуация завершилась тем, что мне прислали вино и фрукты от генерального менеджера.
Диляра, нового отеля я и не ждала. Я ожидаю хотя бы регулярной очистки территории от дохлых потравленных грызунов.
Детский клуб работает с 10 до 12 и с 16 до 18ч , выходной суббота. Детская дискотека в 21.00, чаще начинается раньше - примерно с 20.40.
В отеле много семей с тремя детьми и я вполне понимаю почему: очень немногие отели в Европе предлагают размещение 5 чел в одном номере ( двухкомнатное бунгало).
Отель несомненно имеет достоинства ( как можно заметить я поставила оценки, которые выше , чем 2 и 1) но мой отзыв о вопиющем факте, нивелировать который была призвана бутылка вина и фрукты с запиской от генерального менеджера.
Пляж, Диляра, на любителя. Эмпирическим путем для себя я определила, что к ним не отношусь.
Елене и всем остальным туристам , едущим сюда пожелаю больше везения. Мне просто не повезло. И тем не менее отель не порекомендую :-) Все оценки субъективны.
Поверьте, отель постоянно контролируется сторонними организациями и такие случаи крайне редки.
А по поводу того, что вы не видите ради чего возвращаться - каждый выбирает для себя. Моей семье очень нравится природа этого острова, полностью устраивает территория отеля и качество еды. Могу сказать, что из греческих островов Корфу мне понравился больше всего, Крит слишком похож на Турцию своей неустроенностью и простите, отсутствием чистоты и порядка. Правда, надо отдать должное Грекотелю - больше всего отелей у этой сети именно на Крите, была в трех - больше всех понравился Клуб Марин Палас. А если вы хотите идеальный ресчаный пляж с пологим входом - тогда вас ждет Пелопоннес!!! У грекотеля там есть огромный комплекс Олимпиан Ривьера - пляж бесконечный, песчаный - ни единого камешка, чистейшее море!!!! Комплекс новее Дафнилы, и есть размещение для вашей семьи!
Спасибо, видимо, в следующем году поеду-таки на материк :-)
Странно, а что вы так рьяно встаете на защиту отеля?! Посмотрите на оценки Ирины - все 4!!!! Дохлые мыши - это неприемлемо. Служащих отеля проинформировали о сей находке, и они должны были урегулировать инцидент. Не бутылкой вина и фруктами в номер, а своими действиями – УБРАТЬ, ПРИЧЕМ БЫСТРО! Неужели в Grecotel нехватка персонала?! О халатности менеджмента свидетельствует и то, что это помещение, которые как вы говорите, не используется в детском клубе, ИЗНАЧАЛЬНО не повесили замок!!!! Нет, они дождались, когда в него забредут дети, увидят дохлых мышей, и только потом предприняли меры.
Насчет того, что этот отель пользуется популярностью , то большая его популярность заключается как написала Ирина - в размещении (5 чел в одном номер). От себя добавлю - система питания «Все включено» (что для семей с детьми очень удобно), качеством этого самого питания, пляжем (пологий заход в море без каменей). Но все его достоинства – не перекрывают того кошмара, что лицезрели дети Ирины!
Сегодня дохлые мыши, завтра (пардон) экскременты этих мышей в еде! А если мышиный яд, которым их травят??!!! Диляра, и все это обосновывать – наличием живности на острове?????!!!!
Вывод один –менеджмент именно этого отеля, не соответствует должному уровню сетей Grecotel.
Так же мы застали 3 дождливых дня - детей отлично развлекали в лобби. Что-то мне кажется не в каждом отеле так будут прыгать вокруг детишек.
Купались мы уже 3 числа. Да и то, потому что в 2го была задержка рейса и мы приехали уже к окончанию ужина.
Вероятно Вы собрали в дорогу все, кроме хорошего настроения - это единственная причина по которой можно столько негатива найти
Анимация стала интереснее и многочисленнее числа с 10 июня. И все равно ставлю им оценку средне.
6 июля еду на 2 недели на Пелопоннес и даже за меньшие деньги, чем получилось по раннему бронированию в Дафнилу. Посмотрим как повезет :-)
И я наоборот считаю, что за такие деньги вам должны предоставить условия, близкие к идеальным. И вы, конечно, имеете права на субъективное мнение, так что это было не в вашу сторону. Надеюсь, вам больше повезет на Пелопоннесе, напишите потом отзыв, если вам несложно))
Елена, помещение, в которое попали дети Ирины - не используется в работе детского клуба, замок на двери в это помещение оказался сломанным и поэтому дети туда попали. Мне жаль, что так получилось.
Но говорить о том, что эскременты могут оказаться в еде - мне кажется, уже слишком - поверьте, что еда и процесс ее приготовления контролируются в Грекотеле очень жестко!!!
Давайте просто забудем о произошедшем инциденте - за последние 5 лет не зафиксировано ни одного отравления или каких либо инфекционных вспышек на территории Грекотелей!!!!
В grecotele на Косе в 2011г я нашла кусок стекла в варенье ( отзыв про это не стала писать :-) потому что все остальное в отеле совершенно нивелировало эту находку. Это я к вопросу жесткого контроля.
А мышей я напомню было 2 и одна была внутри помещения, а вторая вне :-) его , я нисколько не занудствую, я детализирую свой имидж дамы, которая ходит и ищет везде недостатки, что абсолютно не соответствует действительности. С Daphnila мне продолжало не везти до самого конца отдыха, младший дважды падал на спуске к пляжу, обдирал колени, спасатели мазали бетадином, а за день до отъезда мы пошли смотреть футбол к теннисным кортам и там он упал и ударился головой об ступени, рассек затылок, да так, собирались даже зашивать, но я отказалась, мне и без этого хватило впечатлений. Наверное, мне надо было его наручниками к себе пристегнуть, говорю же не повезло с самого начала. Потом боялся ступеней, запомнил на всю жизнь, видимо. Ему 3,3г
В любом случае, приятного знакомства с Пелопоннесом и как можно больше удачи и хорошего настроения!!!!