Utopia World Hotel 5*

13:17 10.06.13

Я не знаю чем руководствуются люди выбирая этот пансионат во второй раз! Он совершенно не соответствует своим заявленным "Пяти" звездам и тем более ДЕ ЛЮКС!!!! Разнообразная Еда, развлечения, напитки, анимация, сервис, уборка в номере, приветливый персонал и веселая анимация здесь все отсутствует!!!! Тут рай для бабушек и их внуков! На самом деле, столько пожилых людей и детей в одном месте я никогда не видела!!! В первый раз считала дни до конца отпуска! Огромные очереди за едой, вечером такая же очередь в барах за напитками...никаких развлечений вечером нет, кроме рояля в лобби баре, окруженными кучей бабулек. В 23.00 пансионат вымирает и наступает гробовая тишина...

Пожаловаться

Представитель отеля

13:58 10.06.13

Уважаемая Светлана, в первую очередь благодарю вас за ваш коментарий, для нас важно знать мнение наших гостей, как положительные, так и отрицательные! Несколько слов в нашу защиту, во первых отель никогда не классифицирует себя как молодежный отель, отель подходит как и молодежи так и взрослым, во вторых в первый раз слышу, что в отеле после 23:00 вымирает отель, люди наоборот жалуются, что до утра гул не угасает, может быть вы не знали, что в 23:00 часа как раз таки и открывается дискотека, каждый четверг у нас проводиться пенная вечеринка, я думаю, что как минимум один раз в неделю молодежи есть чем себя занять, также мы стараемся сделать все для того, чтобы развлечь наших гостей, в этом году мы уже провели несколько концертов, и это не предел, ни в коем случае не говорю, что наш отель без каких либо минусов, минусы бывают у всех! С Уважением Евгений

AGLAJA-P

Омск Турист

15:38 11.06.13

кто ищет...тот всегда найдет...я о помаде...

Пожаловаться

Svetlana

18:58 11.06.13

Вот и именно, что только один раз в неделю молодежи есть чем заняться ( я о пенной вечеринке), а по поводу дискотеки, то там танцуют 2,5 турка и стоит очень неприятный запах. На какой шум после 23.00??? О чем Вы???

Пожаловаться

Юлия

Мариуполь Турист

00:58 13.06.13

Анна Иванова, с Вами я полностью согласна! Отель супер!!!! А Светлана С просто искала недостатки, которых на самом деле не было. Анимация супер, очень веселые ребята!!! Приедем еще в следующем году.

Пожаловаться

ЮЛИЯ

07:53 13.06.13

УТОПИЯ АБСОЛЮТНО НЕ НАПОМИНАЕТ ОТЕЛЬ ДЛЯ ПОЖИЛЫХ. МОЛОДЕЖИ ОЧЕНЬ МНОГО. СЕРВИС НА ВЫСОТЕ. НИ ОДНОГО ХМУРОГО ВЗГЛЯДА. ОБСЛУЖИВАЮТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, В ВЕЧЕРНЕМ ТЫ ПЛАТЬЕ НА КАБЛУКАХ ИЛИ В ШОРТАХ И СЛАНЦАХ, ТЫ ГОСТЬ. НЕ ДУМАЮ, ЧТО НАМ ПРОСТО ПОВЕЗЛО. ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ НЕ МЕНЯЕТСЯ. НУ А БЕЗ МУЛЬТФИЛЬМОВ ПРАВИЛЬНО, КАКОЙ ОТДЫХ...

Пожаловаться

magda

Тутонг Турист

09:52 13.06.13

Спасибо Юлия, вы разрешили все мои сомнения - ехать или не ехать сюда? Точно мне не сюда, особенно если вечером из развлечений только рояль. А развлечение 1 раз в неделю - это "круто"!! Вечером на ужин люди ходят в шортах и сланцах? В приличном отеле ВСЕГДА соблюдается дрескод. Гость ты или хозяин, надо уважать других людей. А то есть персоны, что разложат свой толстый живот на столе, явившись только в шортах. Другим это неприятно, они тоже гости.

Пожаловаться

ЮЛИЯ

08:58 14.06.13

НИ ЗАВТРАК, НИ ОБЕД, НИ УЖИН Я НЕ УПОМИНАЛА И, ГОВОРЯ ОБ ОДЕЖДЕ, ИМЕЛА ВВИДУ СОВСЕМ ДРУГОЕ. А ВООБЩЕ В ЛЮБОМ ОТЕЛЕ КОНТИНГЕНТ РАЗНЫЙ. ЛЮДЕЙ В В КУПАЛЬНИКАХ НЕ НАБЛЮДАЛА, ЖИВОТЫ БЫЛИ РАЗНЫЕ. А ИЗ РАЗВЛЕЧЕНИЙ НЕ ТОЛЬКО РОЯЛЬ, НО ЕСЛИ ХОЧЕТСЯ КАКОЙ-ТО ОСОБОЙ ТУСОВКИ-АЛАНЬЯ В 20 КИЛОМЕТРАХ. ЕСЛИ БЫ МНЕ БЫЛО ЭТО НАСТОЛЬКО НУЖНО, Я БЫ ВЫБРАЛА ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.

Пожаловаться

Мария

14:12 14.06.13

Отдыхали с 28мая-8июня и не могу сказать что пожилых людей куча,скорее молодых родителей и подростков,лично мне 23 года и я могла найти себе развлечения и не скучать,народу было очень много особенно после 2 июня,анимация супер,не дают лежать отдыхающим,скорее отдыхающие как тюлени не встают с места,а не тухлые аниматоры!пенная дискотека супер,народу было умотаться,посторонних запахав не было!Может быть Светлана дело в Вас? раз всё Вам не так и не сяк?!может быть время выбрали неудачное для отдыха и место?лично я жила в гл.корпусе с видом на амфитеатр музыка играла как минимум до 00.00 часов,затем все перемещаются в Лагуна Бар.

Пожаловаться

Алексей

14:26 14.06.13

Полезный отзыв

Надежда

Харьков Турист

17:29 14.06.13

Пусть лучше Светлана не посещает этот отель))))

Пожаловаться

Ольга Гончарова-Замская

06:09 15.06.13

Полезный отзыв

Исхаков Ринат

Тольятти Турист

14:42 15.06.13

Отдыхал с женой в июле 2012 было весело и молодёжи было много.Если ты будешь занудой то и компанию себе найдёшь и развлечения.В августе с 2 детьми опять туда же.

Пожаловаться

Исхаков Ринат

Тольятти Турист

14:44 15.06.13

Извините ЕСЛИ НЕ БУДЕШЬ ЗАНУДОЙ

Пожаловаться

10:48 17.06.13

Светлана права в том, что это не отель для одиночки, компанию там вряд ли найдешь, т.к все семьями либо парочками, мы два года наблюдали как приехавшие одни скучают.Развлечений много, очень понравилось шоу с танцами и синхронным плаванием, ребенок был в восторге от клубного танца в воде и фонтана в бассейне,она участвовала, взрослые смотрели шоу из лобби-бара,танцы в лагуна-баре под живую музыку, кальянная тоже не пустовала.Нужно правильно выбирать отель, чтобы получить желаемое.

Пожаловаться

13:56 17.06.13

Были в Утопии с детьми с 28 мая по 11 июня сего года. Отдыхом остались ОЧЕНЬ довольны. Замечательный Отель, но как и ВЕЗДЕ есть свои мелочи и недочёты, хотя они настолько не существенны, что можно ими и пренебречь. Мне, например, не понравилась уборка номеров, но дело здесь не в чистоте. Уборка проводилась вполне сносно, но отсутствовали привычные для нас фигуры и узоры из полотенец. Ежеутреннее поощрение горничной - для нас было делом принципа, а для детей - ожиданием, а вдруг всё-таки что-то интересное появится на их кроватках после уборки. Но тщетно, даже в последний день - стандартно застеленная кровать, жаль... В ранее посещённых Отелях на своих кроватях мы регулярно находили и лебедей, и цветы, и ... даже громадного "симпатишного" крокодила в детских тёмных очках. Но стоит заметить, что это лишь наши заморочки, не более того, поэтому в своём отзыве (как только найду свободное время) снижать оценку не стану. Наоборот, считаю, что Утопия заслуживает твёрдую "5" практически по всем составляющим нашего отдыха.

Пожаловаться

14:10 17.06.13

Для Светланы С: "...Разнообразная Еда, развлечения, напитки, анимация, сервис, уборка в номере, приветливый персонал и веселая анимация здесь все отсутствует!!!! Тут рай для бабушек и их внуков!"
До бабушки мне ещё ОЧЕНЬ далеко, но мне еда в Утопии показалась вполне разнообразной (может быть за исключеним сладкого стола), напитки приемлимыми (не увлекаюсь особо), сервис достойным (в некоторых моментах более чем!!!), анимация действующей и весёлой (всегда видели их работу), уборка в номере сносной, персонал приветливым и отзывчивым!Также отдыхом в Утопии довольны муж, дети и подруга с дочкой. Спасибо, Утопия, за прекрасный отпуск!
Светлана С, а Вы попробуйте почаще улыбаться и воспринимать отдых как нечто радостное и впечатляющее, а не как каторгу, на которой дни до окончания считать приходиться, тогда "пансионат" может и в Отель превратится!..

Пожаловаться

17:16 17.06.13

Назвать недочетом отеля отсутствие на кроватях лебедей-это что-то, номер убирали, было чисто, а если вы хотели порадовать детей, навертели бы им сами лебедей.Чаевые по-моему это благодарность за добросовестный труд, а не за творческие изыски горничной.А насчет пансионата я думаю, что это не ругательное слово, да мне Утопия в этом году напомнила пансионат из фильма "Грязные танцы", отличный семейный отдых, анимация веселит, у детей даже могут случаться "романы", так моя дочь была польщена вниманием мальчиков, а для женщин бальзаковского возраста массаж Фуата.

Пожаловаться

11:56 18.06.13

для Татьяны Калмыковой:
... отсутствие на кроватях лебедей" - это не недочёт Отеля, а мелочь, которой можно пренебречь. Детей я могу порадовать дома, а в отпуске я предпочитаю отдыхать. Просто предыдущие 2 поездки в Турцию дети каждый день развлекались тем, что приходили в номер, радовались новым фигуркам, а на утро перед уходом на пляж сами что-то мастерили на кроватях и подкладывали шоколадку (помимо $). По-моему, это доставляло удовольствие не только детям, но и горничной, так как с каждым днём фигуры становились всё интереснее и больше, а в последний день и в том и в другом Отелях - на кроватях была просто красота из фигур и цветов. Нам просто всего этого в Утопии не хватало!

Пожаловаться

12:05 18.06.13

Недочётом же в Утопии считаю отсутствие ланч-боксов при отъезде. Знаю, что концепцией Отеля предусмотрено, что в любой час могут открыть ресторан, чтобы можно было что-то перекусить. Нам это было не удобно, поскольку выезд из Утопии был в 00-25; после ужина мы были сыты. А вот самолёт был около 7-30 утра, когда дети уже хотели перекусить. А ещё очень часто происходит задержка рейса, тогда тем более с ланч-пакетом гораздо удобнее.
Но не смотря на эти мелочные недочёты, Утопия - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛь для семейного отдыха, нам там очень понравилось, вся семья с удовольствием готова поехать в данный Отель снова.

Пожаловаться

21:05 18.06.13

Я пыталась уточнить, что отсутствие лебедей - это не недочет, ведь согласитесь, что не все горничные УМЕЮТ делать лебедей и др. фигуры а про ланч-боксы, мы ездили на экскурсию и в других отелях их собирают так, что лучше бы и не было.Мы были дважды в отеле и второй раз я просто взяла даниши и мед в баночке на завтраке, на случай перекуса, мы уезжали в 12.00, на ужин тоже можно взять что-то, но согласна, что заказывать еду в ресторане перед выездом ни совсем удобно, во всяком случае мы не делали этого ни разу.

Пожаловаться

Лилия Иванова

Тверь Турист

23:09 22.06.13

Я согласна, в вопросе о фигурках из полотенец и т.д....это зависит от возможностей уборщицы (были в разных 5 *отелях ) А в целом - Утопию забыть невозможно, это отель, в который хочется вернуться снова и снова!!! Мы очень любим Утопию!!!

Пожаловаться

Лилия Иванова

Тверь Турист

23:29 22.06.13

Хотелось бы отметить, первый раз были в отеле в 2011 г. (я муж и брат мужа) - Находили компанию без проблем. А в 2013 будучи в большей компании (в целом не нуждались в дополнительной компании) Было весело всем - от 8 до 50 (вот такая у нас была компания)

Пожаловаться

Лилия Иванова

Тверь Турист

23:37 22.06.13

в смысле возрастная категория

Пожаловаться

00:18 23.06.13

Согласна, когда вы едете в компании, то вам уже не важно другое общение.Мы наблюдали нереализованный поиск общения одиночек,но и они его кратковременно находили,но в основном Утопия-это семейный(компания из родственников - это все же семья) отель либо романтический для пар.

Пожаловаться

Светлана Герасимова

Екатеринбург Турагент

15:42 27.06.13

Читаю комментарии Светлана С, и просто поражаюсь!!! Мы каждый день ходили на дискотеку в диско-бар, где очень много народу приходит, кому весело и спать не хочется. Дискотека идет до 3.00. Просто бред какой-то что молодежь не знает чем себя занять. Может Вы не в Utopii были?)))

Пожаловаться

Svetlana