Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2013
- Воздержался
16.05.13 - 25.05.13
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы отдыхали в этом отеле с 16 по 25 мая 2013. Начну с того...
Мы отдыхали в этом отеле с 16 по 25 мая 2013. Начну с того, что отдых был сразу подпорчен задержкой вылета самолета Колавиа на 9 часов и вместо утра, мы прибыли в отель только к вечеру. Спасибо отелю за быстрое расселение и хороший номер в бунгало. TUI предоставило бесплатную экскурсию в Анталию.
Уборка была каждый день, 2 или 3 раза меняли постельное бельё, все полотенца меняли каждый день. Единственным существенным недостатком бунгало была отличная слышимость, в том числе и вечерней анимации, которая начиналась тогда, когда дети уже хотели спать. Но нашим это не мешало, они за день так наплаваются, что детская дискотека была им вместо колыбельной. Т
Пляж - море грязновато из-за водорослей, поглубже зайти - все отлично. Лежаки всегда можно было найти и у бассейнов и на пляже, а вот времени для обмена полотенец, можно было бы выделить и побольше.
Питание не очень , если быть честным. Первые дни было все здорово, а вот потом уже все приелось. Салаты никакие, все 9 дней огурцы-помидоры-зелень. Пару раз попадалось недожаренные котлеты и курица. Жареная ломтиками картошка не сортируется, потому что много обжаренной прямо с гнилью - зеленью и явно еще прошлогодняя. Из фруктов удивили зеленые сливы и черно-зеленые бананы. Детский стол все 9 дней был одинаковый: рис, пюре картофельное, горошек, кукуруза, огурцы, помидоры, мясо вареное. Супы никакие. На завтрак дети (3.5 года и 6.5 лет) еще могли себе что-то найти поесть, обед и ужин - уже с трудом. Да, столики всегда можно было свободные найти. В баре на пляже еду лучше не оставлять ни на минуту, тут же налетают воробьи. Извините, но в отеле с 5* ожидалось большего в плане еды.
Из анимации я видела только зарядку в море и в бассейне. Девушка очень зажигательная. В клуб Тукан мои дети отказались ходить. Старшая дочка была только один раз на зарядке, больше желания у нее не появилось, мы и не настаивали. Плавали вместе детьми и в море и в бассейнах и получали удовольствие общения с детьми. Младшей очень нравился бассейн с "ведром", что рядом с клубом. Птичник, просто ужасный. Из вечерней анимации очень понравился театр теней.
В целом отдых удался. Обратный рейс был без задержек.
Еще одно неприятное воспоминание об отдыхе получили в день прилета домой. Вся семья свалилась от ротовируса. Очень неприятно. Я понимаю, что для вирусной инфекции достаточно одного чиха или плохо помытой посуды, чтобы заразиться, поэтому не могу со 100% вероятностью сказать, что виноваты сотрудники отеля. Чихающих и кашляющих отдыхающих было предостаточно.
От рекомендаций воздержусь. Решайте сами.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Добавлено
04.06.13
19:46
(2 591 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:04 05.06.13
Ситуацию с частыми жалобами на ротовирус представитель ТУИ в отеле Шукри объяснил, как заблуждение. На самом деле вируса в отеле нет, а понос и температура - это от влияния хлорки на детский организм и посоветовал первые два-три дня не купать детей в бассейне. Оригинально однако. Какое счастье, что Шукри не врач! Хоть мы и следовали всем этим рекомендациям, но ротовирус все равно подхватили.
17:12 05.06.13
что интересно, на телевизорах в номерах присутствует гордая надпись HDMI, но на деле такого входа у телевизора нет. хотели планшет подключить к телевизору, чтобы смотреть на нем фильмы и мультики для детей, но шнурок HDMI так зря и прокатался туда-сюда. Обычный вход AV в телевизоре есть, правда добираться до него не удобно, т.к. телевизоры плоские, висят на стене, и все разъемы закрывают своим корпусом.
23:40 05.06.13
Ротавирус - диагноз, который моему ребенку поставили турецкие врачи по результатам анализов. Я думаю, они более компетентны в этом вопросе, чем товарищ Шукри. Добавлю, что ни в бассейне, ни в море ребенок не купался, в мини клубе не были.
18:34 07.06.13
День добрый, подскажите пожалуйста, мы были еще в 2010г., отель был поделен на две части, в одной славяне в другой европейцы, как сейчас? и вопрос о минибаре, чем он пополняется и как часто?
20:35 07.06.13
Сейчас там только одни русские и украинцы, никакого деления нет. В мини баре кола, спрайт, фанта, вода минеральная и 2 банки пива. Пополняется первый раз бесплатно, следующий - за ваш счет.
17:44 08.06.13
Здравствуйте, уважаемые гости. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем меры. Искренне огорчены, что вы заболели. Хотим уверить Вас, что отель соблюдает все меры гигиены. Каждый день берутся пробы еды и воды, результаты которых проверяются в лаборатории. Надеемся на встречу с Вами вновь. С уважением, департамент по связи с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий