Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С друзьями в
мае 2013
- Не рекомендую отель
10.05.13 - 18.05.13
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
По отзывам думала отель хороший, на самом деле оказалось не то
Добрый всем день. Отдыхали мы с подругой в этом отеле с 10 мая по 18 мая. Разместили нас отлично, с учетом 20 баксов конечно. Номер был очень просторным с видом на море, рядом с ресторанами. Это один плюс из четырех. Второй плюс - это территория отеля. Она конечно замечательная, очень много зелени, есть фонтаны. Бассейны отличные, люди даже ночью в них плавали никто не выгонял и хлорку не запускал :). Так же мне очень понравились пляжи отеля, я их насчитала 5. Места много, лежаков хватает на всех, вход в море со всех пляжей есть, с одного пляжа по пантону, если поплавать поглубже захотите и риф посмотреть. Третий плюс - это риф. В Египте была много раз и хочу сказать, что риф здесь красивый. Очень много рыбок. И наконец четвертый плюс. Он отнесется к бармену Кариму (работал он у детского бассейна) , он единственные кто не жалел напитков, был очень общительный и открытый человек. Вот это все плюсы данного отеля!
Начнем с минусов:
1) В номере за все время пребывания ни разу не меняли постельное белье, хотя и оставляли на чай. В последний день поменяли только простыню. Так же видимо в номере не принято во время уборки мыть пол, ступни постоянно были черные после того как походишь по кафелю.
2) Кого заселят на 3 этаж и вы услышите, что кто скребется на потолке в ванной НЕ ПУГАЙТЕСЬ это всего лишь голуби :))))
До того как мне туристы не объяснили что это, я чуть от страха не умерла, думая что это мыши. А на ресепшене мне сказали, что если будет кто из персонала свободный, то сходят посмотрят.
3)Кормили все эти дни однообразно, под конец я даже не ходила на обед. Хотя в еде я не роюсь. Там два ресторана один европейской кухни, другой итальянской. Не знаю чем они отличаются, ассортимент блюд почти одинаковый.
4) Огромные очереди в ресторанах, посуды не хватает на всех. Что бы попить чай приходилось полчаса ждать когда кружки у других освободятся и их помоют. То же самое в баре.
5) Видела пару раз тараканов живых в еде. Один раз в хлебе ползал, другой раз в готовой рыбе. Повару говорю, что таракан в рыбе, он его смахнул и дальше эту рыбу людям накладывает.
6) Очень надоедают рекламщики на пляже
7) Бармены очень жадные, как будто наливают за свой счет, особенно в лобби-баре. Вино наливают из бутылок спрайта, причем настолько разбавленное водой, что пить невозможо.
8) Ездили от Анекс тура, гид у него не культурный, грубый, толком объяснить ничего не может, чуть что сразу же грубит. У нас самолет задержали обратно на 10 часов, так он даже нам не сказал ничего и в расписании не вывесил. Нашел пару туристов, которые вместе с нами улетали, сказал им что самолет задерживаю, мол передайте другим. Хорошо что они добропорядочные были, сидели караулили всех и говорили.
Писать много еще что можно. Делайте выводы сами ехать в этот отель или нет.
Добавлено
04.06.13
15:56
(2 789 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
02:07 09.06.13
на пляже достают рекламщики это да. ходят обсуждают... белий новый, чорный старый... на стойке с полотенцами можно взять спец. флажок красненький и повесить рядом, тогда не трогают. с тараканами жесть, была там год назад таракахи ползали только по улице
12:13 13.06.13
Уважаемая Анфиса!
Благодарим Вас за выбор SUNRISE Select Diamond Beach Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв. Все Ваши замечания и пожелания были переданы нашей команде менеджеров, для улучшения качества обслуживания в будущем. Как Вы справедливо заметили, в отеле действует особая программа по борьбе с насекомыми, и специальная компания нанята отелем для своевременной обработки территории.
Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
SUNRISE Select Diamond Beach Resort!
20:42 13.06.13
Ну что ж, Вы оказались правы. Это я три дня назад написала Вам комментарий про то, что в прошлом году еда (и вообще уровень отеля) была прекрасной.
Сейчас мы здесь, в отеле новая администрация.
3 звезды это огромный комплимент отеля. Про 4-5 звёзд и речи быть не может.
Всё пришло в упадок - насчёт питания это просто катастрофа, мы с детьми - макароны и огурцы дети едят на ужин. В отеле именующим себя 5 звёзд. Из мяса - мелкопосеченная курица смешанная с неприятно пахнущими овощами и тушёная говядина (как жвачка). ВСЁ. Пить тоже нечего - дети пьют воду (даже вода не та, что раньше, экономят на всём, старшая дочка взяла 1 бут, подошла младшая, ей уже воды не дали. Пришлось мужу идти, разбираться - представляете, приехали в отпуск, скандлим за воду).
Одно огромное разочарование.
14:36 15.06.13
Интересно), написала комментарий, а он так и не появился, хотя обещалось от 1мин до 4х).
По-этому повторюсь, мы сейчас здесь, в отеле перемены, новая администрация, уровень упал по всем критериям, 4 звезды это будет комплимент с авансом. Про 5 речь вообще не может идти.
Хожу в ресторан со своим соком (потому что там в наличии только цветной химический юппи, а у меня двое детей, которые приехали отдыхать и оздаравливаться,а не пить этот доместос) и банкой растворимого кофе в сумочке - потому что бурду которую здесь разливают пить невозможно.
Вернёмся, постараюсь рассказать всё подробно, потому что мы были в прошлом году (при старой администации) - это был совершенно другой отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий