Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2012
- Не рекомендую отель
01.10.12 - 15.10.12
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный, грязный отель!!!
Первый раз пишу отзыв по отелю. Но очень хочется предостеречь людей (адекватных), которые уважают себя, свое время отпущенное на отпуск, и хотят провести его ДОСТОЙНО!!!! Отель не 5 (однозначно). Когда его видишь, единственный вопрос, который напрашивается "Это сколько надо заплатить, чтобы дали такую звездность". И не надо говорить, что это присваивается министерством. Мебель в отеле старая, вся пошарпанная, сразу на ресепшене все становится понятно. Уборка плохая, никакая. Полотенце не меняют, их кидешь на пол, а потом они же оказываются повешенными обратно. Ковровые покрытия в номерах очень грязные, очень...и запах, он везде и в номере и в коридоре (запах грязной сырости в перемешку с их вонючей химией, которой якобы делается уборка). Из крана бежит соленая вода... Прикольно после моря мыться морской водой. Грязь в том отеле везде. В местный SPA я бы ни пошла ни за что, просто постоянное чувство брезгливости. У бассенов грязные тарелки, одноразовые стаканы, все валяется. Мебель у бара пластиковая, белого цвета, но она настолько грязная, вот просто очень грязная, на столах все время что-то разлито, валяются чинарики.... В общем полная картина привокзального кафе. В ресторане (обычная столовка) тарелки грязные, какие то жирные, да и их попросту все время не хватает. Питание - отдельная тема. Все приправлено острыми соусами, детей кормить просто нечем. Когда я подошла к шеф-повару и спросила, где обещанное детское меню, мне сказали, "вот спагетти, оно у нас есть всегда", т.е. 1,5 годовалого ребенка кормить спагетти 2 недели. Нет каш, ни отварных овощей, нет они есть, но все приправленно острыми соусами. Курица резиновая, котлетки, тефтели - все острое.
Территории как таковой вообще нет, есть тропинки, вдоль бассенов. Все ОЧЕНЬ компактно и тесненько! Дорога до моря и пляж..... отдельная песня.. И даже те, кому все остальное, кроме моря не важно, тоже не сюда... Лежаки очень старые и ГРЯЗНЫЕ!!! Песок одно название, это отсев какойто, из мелких камешек, трудно ходить, трудно заходить и выходить из моря. Детям купаться негде. Как только мы приехали в этот отель, сразу захотелось домой, и мысль о том, что здесь нужно будет провести 2 недели приводила просто в ужас...но как только я первый раз пришла в ресторан и поняла, что мне нечем кормить детей 2 недели, начала бить в колокола. Представители от турфирмы меня просто поняли без слов, сказали привычная ситуация для этого отеля (с улыбкой сказали, респект фотографу, который делал фото отеля) Через 2 дня, за 700 долларов, нас переселили в седе, СЛАВА БОГУ!!! Отдых не был испорчен. Этот отель не тянет даже на 3!!! Находиться было в нем ниже человеческого достоинства. Атмосфера удручающая, какая то серая. И даже солнце не помогает. Когда нас переселяли, сбежалось много народу вокруг меня и начали спрашивать как и что, недовольных в реальности очень много... Одна женщина в лифте мне сказала, а что вы хотели, это 5 - эконом класса (ну и формулировка...нонсенс, у меня в голове не укладывается). Да и заплатила я ни как за эконом. Да даже не в этом дело, а в том, что у человека 1 отпуск в году и провести его в этом отеле НЕВОЗМОЖНО!!!! Жаль потраченного времени и денег.
Добавлено
04.06.13
12:42
(3 184 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:36 04.06.13
Хорошо всё таки что всё более менее у Вас благополучно разрешилось путем доплаты и переезда в другой отель. Что касается 5* "эконом класса" о которых говорил Вам другой турист то я тоже не разделяю его мнения. 5* они как бы хотя бы в одном государстве должны более менее соответствовать заявленным. Цена на отдельно взятый отель за конкретно определенный период времени может быть совсем разная, отели в которых отдых стоит в сезон 90-100тыс за неделю при не заполняемости устраивают сливы путевок по 30-40тыс. и при этом качество почему то от этого не страдает. Что касается Hedef, то при покупке например было написано Специальное предложение, которое именно так и было расценено. Однако в итоге оказалось что это "СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В СПЕЦМАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ НЕ ЧИТАЛИ ОТЗЫВОВ ЧТОБЫ СПЕЦИАЛЬНО ИСПОРТИТЬ ИМ ОТДЫХ"!!! УЖАС А НЕ ОТЕЛЬ! ПОЛНЫЙ УЖАС!!!
22:07 04.06.13
жуть!!! мы тоже купили не как эконом и что теперь делать, как менять???
14:59 05.06.13
Здравствуйте! Спасибо, что выразили свое мнение об отеле! Питание для Турции в нашем отеле стандартное. Кухня Турции всегда отличалась своей остростью, разве не так? Для детей 1.5 лет я лично советую здесь на сайте всегда продумать меня самостоятельно, обычная любая еда не подходит для детей такого возраста. Все почему то читают только плохие отзывы, когда мне задают вопросы на форуме или в других отзывах я не раз это утверждала. Николай, я вижу Наш отель оставил для Вас неизгладимое впечатление раз Вы уже столь длительное время каждый день сидите на форуме нашего отеля и подписываете каждый отзыв своим комментарием. Так вот лично для Вас я разъясняю, что в любом государстве будет увы так. Хочу заметить, что есть отель 5 звезд за нное количество рублей и есть отели, где путевки за нное количество рублей умноженное, к примеру на раз пять и выше, так и перечень и качество услуг отличаются.
С уважением, администрация отеля.
15:33 05.06.13
Представитель отеля как не хочется вас обижать. Понятно это ваша работа благодарить покладистых туристов и раздавать листовки с вашим эмайлом, чтобы поблагодарили, а вы бы прошли по отелю: везде на столиках грязная посуда, возле номеров тарелки. Если разрешаете брать еду в номера тогда убирайте а не мух разводите. Сходите в рестораны. На барбекю один уголь по три кусочка. Нас предупредили друзья, чтобы в другие и не совались все недовольны. Наведите порядок на пляже благо тубу с нечистотами починили, еще песок завезите, лежаки протрите.
16:00 05.06.13
Обязательно учтем Ваши замечания.
С уважением, администрация отеля.
19:58 06.06.13
Лу, обратитесь к вашему тур оператору, Вам поменяют отель за доп. плату. Лучше переплатить, чем испортить отдых, как это получилось у нас.
Добавить комментарий
Добавить комментарий