Отдыхала в данном отеле с 21.05.13 по 28.05.13. Ездила второй раз в данный отель, так как в том году была в восторге от всего! Но... в этом году появились минусы у отеля.... Самый главный минус это конечно же работа кондиционера по часам!!!! Это не указано нигде! ни в концепции отеля, ни в описании! При обращении на рецепшен и в отдел по работе с гостями ответ один: это распоряжение руководства, ничем помочь не можем! Так что люди, планирующие отдых в данном отеле имейте это в виду!!!!

Отдыхали в главном корпусе номер 2427. Заселили сразу же, как только дала 50 баксов, так как заезд был в пол 6 утра и ждать просто не было сил. Приятно было получить комплимент от отеля в виде бутылки вина и тарелки фруктов. Как постоянным клиентам. Номер требует конечно уже ремонта. Телевизор не работал, приходили делали, торшер не работал (делали также) Уборка отвратительная просто в номере, не сравнить с тем годом. Один раз пришли в номер вечером, убираем одеяло, а там простынь !!! в крови!!!! грязная!!! да, нам ее поменяли, но сам факт!!! полотенца также, грязные меняют на грязные. На пляж когда идешь, с утра уже получаешь грязное полотенце, просто высушенное и все. В общем минуса появились......Питание конечно на высшем уровне, очень много и все очень разнообразное!!! Не буду все описывать, т..к много сказано было раньше. Потом такой минус появился в этом году. Ночное питание. В том году ночной ужин был в главном ресторане с огромным выбором горячего, овощей и гарнира. В этом году меню такое: яйцо, зелень, суп, булки. ВСЕ!!!! Ни одного вида колбасы, мяса ну или чего-то съедобного. Уезжали на экскурсию в 6 утра, пришли на ранний завтрак а есть то нечего!!!!! в итоге до вечера были голодными! На просьбу собрать с собой ланч ответ один - идите на ночной ужин. Для меня это огромный минус, так как после развлекательной программы хочется покушать, перекусить даже, а вот есть суп ночью.... странно....

АНИМАТОРЫ - СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это огромный плюс отелю конечно, в основном все едут сюда только из за анимации!!! Ребята молодцы, стараются очень, целыми днями тобой занимаются!!!! Вечерние шоу также шикарные!!!!!!!!!!!!! Новый шеф анимации молодец!!!! Понравилось все в этом плане!!!

Экскурсии. У пегаса как известно все дороже в 2 раза, 2 год покупаем экскурсии через дорогу в фирме "FREE MOON", там работает русская девушка Мария, все очень доступно объяснит и работают очень профессионально! Не страшно покупать и ездить с ними! Молодцы!!!

Много с кем общалась, кто не первый раз отдыхает тут и у всех один отзыв: с каждым годом хуже и хуже сервис. Соглашусь полностью!

Подведу итог: в этот отель больше не поеду. Кондиционер по часам и грязное белье в номере это не 5* и не стоит 60 тыс на 2 за неделю....