АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
600 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Iberotel Aquamarine Resort (отель был переименован 01.02.14)
Отдыхал С семьей в мае 2013
30.04.13 - 07.05.13
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьей, с 01.05 по 07.05. Отель конечно огромный...

Отдыхали с семьей, с 01.05 по 07.05. Отель конечно огромный, народу много, куча бассейнов, рестораны, но заявленное детское меню включает в себя только фри и пасту, и это 3 раза в день! Бедные детки, которые согласны это есть круглосуточно! Море по колено около километра, так что про дайвинг можно и не думать, к тому же пляж кишит медузами. Вообще пляж там никакой, мелкая галька в перемешку с песком и очень грязно, убирают не всегда, а учитывая что по утрам отливы, вид вообще безобразный. Я пишу как побывавшая 4 раза в Египте и есть с чем сравнивать. Но все это ерунда, по сравнению с безопасностью отеля, в котором творятся детективные истории. Ночью, пока мы спали, к нам забрался в номер вор и украл фотоаппарат и ноутбук, а так же наличность русскими рублями из сумочки. Учитывая что все вещи находились в шкафах, вор прекрасно ориентировался где они находятся, что позволяет думать, что это был действующий работник отеля, который за несколько дней продумал свой план. А так как мы обычно чутко спим, у нас маленький ребенок, мы в ту ночь спали крепко, ничего не слышали, и думаем что вор нас просто усыпил. Страшно подумать чем и как он усыпил и как все это подействовало на нашего сына, хорошо хотя бы проснулись. А что самое удивительное, когда вора поймали и передали полиции со всеми украденными вещами, отель не пошевелился как то помочь с возвратом вещей из полиции. Мой муж сам и за свой счет, два дня подряд ездил по судам и участкам забирать вещи, пропуская завтрак/обед/ужин и в итоге вернулся с вещами только за два часа до вылета! В отеле списали только часть задолженности, и даже не принесли извинений, не то чтобы моральный ущерб и прочее. Заставили подписать бумагу что претензий нет, угрожая не выдачей документов перед вылетом! Нормально, правда? Для отеля уровня 5 заезд. К тому же хорошо подумайте прежде чем снимать деньги с банкомата при отеле, он просто списывает сумму, а наличность не выдает. Это было практически у всех кто отдыхал, все с этим вопросом подходили на рецепшен, а уходили ни с чем, тк и такие проблемы отель решить не в состоянии. По возвращению в Москву мы решали этот вопрос с банком.

Добавлено: 03.06.2013 17:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 138 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Кашмар, это не отдых конечно. Удивительно что вор нашелся, не характерно для Египта, так что в этом плане повезло что вещи вернули.
Полезный отзыв
Ужас! Это просто недопустимо для отеля!!! Спасибо за отзыв.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Венера
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей