АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Helnan Marina Sharm Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в мае 2013
22.05.13 - 29.05.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохое отношение к туристам! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

Здравствуйте, в этом отеле отдыхали 5-ый раз, до этого Всё было ХОРОШО, при заселении вымогали деньги, но Мы заселились в хорошие номера без денег. Начну с того, что в отеле не дают питьевую воду, единственное место где её можно взять налив в стакан в баре на пляже до 22-00. Уборка в номерах производилась даже за деньги не своевременно. Перед экскурсией Гидом был заказан сухой паёк на 19-00,автобус в 19-10, в итоге паёк был получен в 19-20 повезло, что автобус задержался. К туристам относятся кое как. При возвращении в отель в 1-20 ночи, ужина не обнаружили. Обратились по телефону на рессепшен получили ответ,что ужин гидом заказан не был. К тому же было сказан. что это не Наши проблемы.Ужин за деньги.Легли спать в 2-20 нас разбудили и привезли ужин. После скандала на рессепшене.

В день прилёта оставили на лежаках полотенца, рассчитывая вернуться на пляж после обеда, вернулись в 18-30 а полотенец уже не было. На следующий день с утра пришли за ними, на что работник пляжа ответил, что он их не брал, тем не менее через полчаса разговоров на повышенных тонах выдали другие (ВЫМОГАЛИ ДЕНЬГИ 40 ДОЛЛАРОВ). После этого каждый вечер наблюдали сбор оставленных без присмотра полотенец работниками пляжа.

Перед сдачей номера в мини баре оказалась вскрытая бутылка заставляли расписаться в квитанции и снова вымогали деньги!!!

Причём воду Мы покупали в больших бутылках в супермаркете. Специально перед сдачей начинают подставлять туристов.

Тем не менее номер сдали, срезали браслеты, чтобы мы не пошли на обед (трансфер в 18-00) остались без обеда или за деньги.

Через некоторое время они снова подошли к нам и приставали с квитанцией об уплате воды даже с полицией. Грозились даже не выпуском из страны))) Смешно, но факт.

Хочется отметить для туристов с детьми ничего не предусмотрено.

Дискотека на территории отеля на пляже один раз в неделю ПЛАТНАЯ!!!

Анимация скучная и однообразная.Русского аниматора не было!!!!

Настроение было испорчено, но отдохнули всё равно хорошо!!! )))Море, солнце и песок-супер.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.06.2013 16:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 090 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Что-то Вы какие-то сказки рассказываете. Мы приехали в отель ночью, в номере был ужин. Экскурсии брали на пляже. Очень-очень дёшево и никаких заморочек. Полотенца один раз "ушли". работник пляжа тут же БЕСПЛАТНО дал новые карточки. В день отъезда браслеты не срезали и мы хорошо пообедали.
Мы никаких сказок и не думали рассказывать !!! Просто Нам 4 раза Всё нравилось, а на 5-ый на Нас отыгрались, Вам повезло больше, чем Нам!
Вообще это первый отель где перед отлетом домой не кормили,питайтесь где хотите! Вот такое отношение к туристам
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (644) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Евгений V
Россия
Подольск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2013
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 12 600
  • Фото: 43
0 Благодарностей