Были в отеле в начале мая 2013 г., отдыхали семьей из пяти человек -- мы с мужем, бабушка, мальчишки 2 и 10 лет. Отель в целом очень понравился.

Что поразило: потрясающее, невероятно доброжелательное отношение персонала.

В первый же день заболел младший ребенок (начал еще в самолете). Ресепшен немедленно обеспечил нас градусником (дело было в 7 утра, между прочим). На пасхальной неделе врач отеля был в отпуске, поэтому сразу с ресепшена вызывать врача не удалось. Мы решили, что может уж тогда подождем с врачом -- не хотелось долгих переговоров и обзвонов. Через час перезвонили с ресепшена (Александра), узнав. что врача мы пока не нашли, сами нашли и вызвали нам врача из соседнего медцентра, спрашивали о состоянии ребенка. Очень помогли в непростой ситуации.

Бабушка наша жила в отдельном номере. Забронированный одноместный ей не очень понравился (окна на дорогу), ее тут же без доплаты переселили в двухместный номер с выходом в сад и поближе к нашему Deluxe suite. Предупредили, что номер может понадобиться, и тогда ее переселят, но этого не произошло.

Нелли и Александра -- русскоговорящие секретари на ресепшене -- очень любезные и милые, на все мельчайшие вопросы отвечали очень четко. подробно и с улыбкой.

Наш номер убирала Мария, всегда приветлива, всегда вежливо и максимально ненавязчиво, терпела наш пляжный песок из детских плавательных тапок, каждый день было чисто, постельное белье тоже меняли почти каждый день.

Замечательные аниматоры, зазвавшие моего 10-летнего младенца. стремительно превращающегося в угрюмого подростка, потанцевать в капоэйру и "сделавшие" тем самым его день: ребенок страшно гордился собой, гордился, что чего-то достиг за пару лет школьного кружка и может играть с обладателем пояса.

Еще из плюсов отеля:

-- очень зеленая территория

-- хорошая, вкусная и разнообразная еда -- но очередь за арбузами и дынями, которые надо было "ловить", и отсутствие несладких ягодных напитков или компотов. Из питья без сахара была, в общем, только вода (ну и молоко).

-- есть детский стол (на котором есть молоко, детские макароны, вареные овощи и вареное мясо, из техники есть блендер и микроволновка)

-- в номере (Deluxe suite) есть чайник и фумигатор с пластинами, нешумный и нормально регулируемый кондиционер

-- неплохая детская площадка (горки, качели)

-- хороший пляж с неплотно стоящими лежаками

Минус нашли только один: жили в номере вчетвером (как и бронировали), для сна предполагалось использовать в том числе и диванчик в одной из двух комнат номера -- но он был настолько неровный, что ни одного из детей я там класть спать не решилась, старший спал на раскладушке, а младший с нами.

Важное, прочитанное здесь в отзывах и очень выручившее: в море на рифах (метров 20 от берега) водятся морские ежи в больших количествах, если собираетесь плавать "в глубину", берите плавательные тапки.

Экскурсии покупали в турбюро "Иван Сусанин" рядом с отелем, договаривались об индивидуальных турах, гид Вика оказалась просто замечательной, умной, интеллигентной, приятной и милой. Интересно было и нам, и старшему ребенку, младший к концу от нее просто не отходил и просился на руки:).

Очень довольны поездкой. Спасибо всему персоналу отеля.