Доброго времени суток!

Отдыхали в AKKA Antedon с 19 мая 2013 по 2 июня 2013. Приехали только вчера, поэтому пока впечатления свежи – решила сразу отписать все и по порядку.

Значит ездили мы большой семьей, состоящей из разных возрастов. Начиная от 4 лет заканчивая 59 годами. Поэтому у каждого возраста свои впечатления. Поэтому постараюсь соединить все в один. Надеюсь кому-нибудь поможет. Сразу хочу сказать, что если бы я почитала такой отзыв как мой, то я бы не купила бы тур в него, ибо это не 5*! Ну начну по порядку …

Туроператор – Анекс тур - про него отдельный будет пост, ибо они «постарались», а также будут написаны жалобы главным менеджерам этой конторы. Дорогие туристы лучше бы я заплатила подороже на 2000 за тур и купила бы ТЕЗ тур. В 2013 АНЕКС набрал на работу казахов, которые толком русского языка не знают ... это только цветочки ... ну ладно сейчас не про него …

Приехали в 10 утра в отель … у нас было куплено 3 номера … 2 номера с видом на море и 1 стандарт … Дали всем 4 этаж 2 корпус. Стандарт дали практически сразу(2419), 2 номер дали в 12 (2430), а 3 в 13.30 (2436). В принципе персонал был приветлив, поэтому поняли, что уборка и особо задержка не расстроила. Я не из придирчивых до мелочей туристов.

Что сказать, про номера … стандарт 2419 … просторный, большая ванная и душь, короче все как обычно … вид на горы – внизу теннисный корт, но душнова-то, так как морской бриз не доходит … Ну в принципе, это ерунда, так как горы прекрасны. Т.е. поначалу все отлично, пока не пришла ночь. Где это видано, что кондиционер работает по часам? Это разве 5*?!!!!! Они включают в дневной сон и с 21 до где-то 2 часов ночи … Утром очень душно, кондиционер гонит теплый воздух, т.е. работает как вентилятор. Спать с открытым балконом можно, но дискотеки ближайших отелей не дадут этого сделать. Приятного сна всем! … Короче говоря все как-то печально в этом плане. Очень печально. Номер 2436 … такой же просторный как и 2419, вид на море, и рыбацкую бухточку. Кто-то писал, что там бомжатник, наверное не знает как выглядят обычные рыбацкие пристани (про него дальше ибо есть что о этом «бомжатнике» рассказать). Такая же ерунда с кондиционером. Но тут еще хуже спать с открытым балконом, ибо колонка соседнего отеля направлена прямо на эту часть нашего отеля. Получается слушаешь микс, музон с нашего отеля и музон соседнего. Если бы работал кондиционер, то в принципе ничего страшного. Закрыл балкон и спи, но тут это не удавалось. Далее номер 2430. Меньше отсальных, но не маленький, также есть аля тахта, балкон с видом на внутренний двор и море, в ванной комнате только ванная, для душа места не было, но это и вся разница в номерах, чуть поменьше и нет доп душа. С кондеем такая же печаль. Но тут не слышно дискотек (вечеринки на территории прекращаются в 23.30), но спать с открытым балкон тоже проблемно. Если засядет компания во внутреннем дворе (как пример приезжала компания поиграть в мафию), то смех и разговор слышно хорошо, но это можно переждать. А вот в 5 утра начинают на кухне готовить завтрак и запахи прямо в номер и спать нереально. Что я хочу сказать и все это из-за НЕРАБОТАЮЩИХ КОНДИЦИОНЕРОВ. Жаловались на рецепцию по работе с клиентами. Милые девушки. Обещали, что заработает, но этого так и не случилось. Ну это только было начало … Далее, что хочу отметить про номера – комары. Так как мы ехали в лесную местность, то привезли с собой фумигаторы, но местным комарам на них плевать … Как нам показалось они летели из вентиляции в ванной. Вообще насколько я знаю территорию отеля должны обрабатывать спец дымом, чтобы вся живность померла и делать это нужно через день, через два. Но за 14 дней я увидела это только 2 раза. Сказав об этом на рецепции, мне сказали что это муниципальная обработка и больше не нужно. Но так как я некоторое время жила в Турции и прекрасно знаю некоторые моменты, то меня не обманешь. Поэтому тут полагаю чистая экономия, ибо есть спец службы по обработке территории. К слову, когда если сидите вечером на улице в ресторане или у бассейна днем, где кусты - летает мелкая мошка, поэтому имхо это недоработка отеля по обработке территории. Мелочь, не принципиально, пережить можно – но иногда она доставала за ужином.

Питание. По мне это обычное отелевское питание. Фрукты действительно были, но часто были дни с зелеными фруктами. Клубника не о чем, арбуз частенько безвкусный был. Имхо плохо работает снабжение или экономят на закупках. Но по честному утром маленький выбор блюд. Мне было достаточно, но вот взрослой части нашей компании хотелось бы побольше разнообразия. По правде иногда и мне казалось, что скудно. Хотя я к еде равнодушна, всегда найду что покушать. За 14 дней один вечер был рыбный, тут и кальмары в кляре, и рыба 3 видов и макароны в морепродуктами. Вечером обычно очередь у мангала, там делали шашлыки и рыбу на гриле. Всем угодить нереально. Нужно понимать, что это как не крути общественное питание (ОБЩЕПИТ) и не нужно ждать домашней или необычной еды. Только подумайте им нужно приготовить на 1000 человек и чтобы всем понравилось и все были довольны. Это уже придирки. С едой тут все нормально, кроме фруктов.

В аля-карт не ходили. Сказать нечего. 5 евро за ужин и там бесплатно. Но честно я не понимаю зачем это нужно, ибо кухня одна и еда там таже что и в общем, просто отделена средиземноморская от итальянской и тд

Обедали несколько раз в снек-баре у басейна … курица в панировке, макароны, рис, овощи, пиде и пицца, гамбургеры … в общем покушать можно, все достойно.

Детский ресторан с мультиками про Машу, иногда мамашки кричали «Кто это жрать будет?», но по мне все хорошо, наши ели и смотрели мультики. Также не стоит ждать 100 видов каш, это общепит. Зато мороженное весь день (ваниль, вишня, клубника, банан, лимон, шоколад, карамель) и дети довольны.

Около пирса в течение дня дают или фрукты, коктейли дня (иногда алкогольные, иногда без) … Вроде с 16 часов хот-доги дают … В общем кто проводит время на пляже они лучше знают расписание. Мы были у бассейна всегда.

Территория большая, красивая, много уютных мест – тут нет слов на 5*.

Бассейн большой супер – совсем не пахнет хлоркой, на 5*. Очищается роботом каждый вечер. Интересное зрелище.

Детский бассейн находится под деревом, соответственно падает с него все при ветерке. Сильно хлорирован был в последние 3 дня и грязный, хотя чистить его нужно чаще взрослого. Горка на нем отключается днем, расписания не увидели. В общем купались во взрослом чаще. Детский на 3*.

Горки взрослые. Хорошие, не экстремальные, простенькие – для меня самое то. Тоже по времени 10-12 или с 14-17, очереди не наблюдала.

Недостаток еще – мошка. На закате она выходит и до полного захода солнца она приставучая, если сидите у зелени в ресторане. Кстати интересная вещь, в баре у бассейна стоят уличные кондиционеры, специально создают ветер – прикольно в жару. Ну в общем все хорошо, территория тянет на 5*. Просто нужно доработать чуток. Ну и еще убрать приставашек с кожей и золотом. Уж достали … «Ну че когда поедим за золотом?» И каждый день.

Анимация детская просто супер. Но мы сначала не поняли что, где, когда, потому что информации вообще «0», т.е. аниматоры не проходят по территории, не забирают деток. Пока поняли, что самим нужно приходить – прошло время. Возраст 4 и 8. Делали много поделок, игры, танцы, мягкие комнаты … все очень и очень. Дети рвались туда, даже в бассейне не хотели плавать. Вот просто утром бы проходил бы кто-нибудь оповещал о начале работы детского клуба. Молодцы! Нечего сказать.

А вот взрослая анимация на 3*. Это самая ужасная команда, которую я видела. Читала отзывы от Мая 2013 о том, что все супер и не поняла - где там супер? но давайте будем честными – это вообще не о чем. Наверное супер тем, кто не был в отелях с лучшей анимацией. Их там то ли 7 то ли 8 человек, турки, украинки, молдаване. Аппо – это вообще кадр, я бы сказала хам. Не купили билет на дурацкое бинго, так он таким видом человеку 59 лет сказал «Ну ты ваще» - развернулся и ушел. Отвратительное поведение. Сходили один раз на Аквааэробику с Аппо и больше не ходили, одно движение покажет и убегает к девчонкам полялякать рядом лежащим, мы стоим как дураки … Заняты только собой. Все мальчики турки. В глазах только как бы, с кем бы, где бы. Один так и предложил сходить на пляж. Ребята – это не профессионально! Мне нужно анимация, развлечение, а не секс на пляже. Только в последний день стали проходить по территории и звать на конкурсы. Короче народу много, а толку «0». Один раз наблюдала разборки двух аниматоров … молдаванки … одна блондинка с длинными волосами и одна с короткой стрижкой, стояли и кричали друг на друга на родном :)… Не красиво ребята!! Это тоже не профессионально. Вообще общения с анимацией не увидела, они подходят только к тем, к кому хотят подойти. Один раз видела как аниматор мачо уговаривал написать его имя в Анкете гостя и диктовал, что писать. Вечерние шоу – обычные. Ничего интересного, если вы не первый раз в Турции. Шоу до 22.30 и далее жуть. В снек-баре продолжение – или караорке (ну не приятно слушать пьяные вопли людей без слуха и голоса) или бинго (невероятно скучное зрелище, да к тому же и платное – 2 евро или 3 дол сша … выигрыш бутылка шампанского, которое есть бесплатно в баре или коктейль) или живая музыка (это единственное приятное – хорошо поют). А далее кто хочет продолжение идут в Ночной клуб. Но там просто нереально накурено. Этот Аппо подходи ко всем и говорит, что там скучно и типа поехали с нами в Ауру. Зазывают за 20 евро (вроде – не помню точно), отвезут и привезут, но мне не хотелось ехать до 4 утра, для меня это долго, а на территории в Ночном клубе было 4 человека в тумане дыма. Музыка ужас, ди-джей вообще сам для себя играет. Но возрадуйтесь – раз в неделю типа Шоу – по субботам. Две субботы и все одинаково, отличие в месте проведения. Пирс или сад. Украшают красиво место, приезжает команда афроамериканцев и поют в живую. Красиво – не спорю. Но пардон, под это танцевать нереально. Ааааауууууаааа уа уа уа … и все в таком духе … Все стоят и смотрят. В 23.30 финиш.

Персонал отеля очень приветливый … все говорят по-русски … Претензий нет. Единственное уборка в номере немного посредственная, правда пишут пыль не вытирают, даже использованную таблетку от фумигатора не выбрасывают … хотя может она и не знает что это … Ничего на столах не трогает, не складывает, для кого-то и плюс что не трогает, но если на столе стоит пустой сок – не выбросит … странно … Полотенца меняли каждый день, и постельное белье 1 раз в 2 дня. Уборка на 4*. А вот минибар заполняли хорошо и оперативно.

Самое большое разочарование от отеля – это проведение конференций. Сначала было все более менее, кроме того что чувствовалось некоторое разделение гостей и конференции. Отгораживали на улице ресторан для людей с конференции, поэтому места на улице не хватало вечером … а хотелось … Но это оказалось цветочками. Конференции были одна, за другой. И тут приехала на конференцию компания «Котон Клуб». Они не отгораживали ресторан, они просто отгородили часть территории, около бара амфитеатра, поставили там столы, бар, колонки, сцену и в 19 часов очень громко вещали о своих ватных палочках, ватных дисках и тому подобное. Нам пришлось перебегать в другой бар, ибо сидеть нереально и слушать кто сколько % дал ТО – мне не хочется … Мне хочется посидеть в баре, выпить вино и спокойно послушать фоном музыку. Короче жалобы на гостевую рецепцию ничего не дали. Пардон, а я при чем? Почему я должна это слушать? Я заплатила 100000 рублей за номер, чтобы вечером слушать про ватные палочки? Бред. Это продолжалось 4 вечера. Очень раздражало. Просто ужасно. Только недавно появился отзыв, что это нормально для отеля. Они это делают постоянно с 2011 года, ибо там полно конференц залов и если денег дадут, то и будут оттеснять туристов. Конечно перед отъездом меня пригласил на разговор какой-то главный менеджер по работе с клиентами (потому что я 3 раза подходила по поводу этого), извинились за Котон, сказали что будут рады видеть еще раз, НО 4 вечера были испорчены. Также я сказала про кондиционер. Они сказали, что сделают сегодня. Ну я подумала ну хоть последнюю ночь посплю нормально. Оказалось кто-то зашел в номер, оставил карточку, чтобы работал кондиционер (типа чтобы охолодилось) и все :)))) Пришли все работает, свет включен, сначала не поняли … Ну и что? Утром все равно гнал обычный воздух. Ну не позорились бы уже.

Короче говоря отель контрастов. Что-то на 5*, а что-то на 3*.

У меня желания вернутся в этот отель нет.

Надеюсь кому-то поможет. Если есть вопросы задавайте. Отвечу.

Да, кстати забыла рассказать про якобы бомжатник «рыбацкий». Кто-то так его назвал ранее в отзывах + они там не живут и нет там туалетов, это для автора ранее – вы увидели издалека совершенно не то что есть на самом деле. Выходите с АККА, направо, проходите 2 отеля и сворачиваете в переулок… доходите до моря и там этот рыбацкий порт. Там есть командир Лена :))) Вот у нее можно намного дешевле заказать водные виды спорта, но цены на 1/3 дешевле, чем в отеле. Как пример на территории отеля за 2 человек 150 баксов, у нее за 90 дол можно. Далее там же мы у этих рыбаков заказали тур к черепашему острову, 15$ с человека, 5 с ребенка … Пришли в 9.30 утра, нас ждала наша яхтень … мы были одни … 5 взрослых и 2 детей … и поехали … видели черепах, заходили в место где есть перещера … Вернулись в 12.30. Отличная прогулка. Вода, и арбус вкучено в стоимость. Арбус вкуснейший, лучше чем в отеле. Также подходите к рыбакам и покупаете фреш креветок … утром в часиков 10-11 … они прямо из снасти вам выкладывают и варят или жарят – как хотите. Вкуснотище. 10 шт – 10$, но они большие. Мы пошли купили лавровый лист, перец горошком и попросили сварить как у нас варят. Сделали, тарелку дали, лимон дали и все очень вкусно. В Москве это совсем не то, настоящая вкуснятина.