Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2013
- Воздержался
01.05.13 - 15.05.13
3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вполне соответствует потраченным средствам.
Вернулись из этого отеля позавчера.
Путевки покупали просто в Хедеф, попали в Хедеф бич. Из разговоров с отдыхающими поняли, что такая ситуация совсем не редкость для данной группы отелей, так что нужно быть к этому просто готовым.
Приехали примерно в 14:00, заселили практически сразу же, номера хорошие, все работало, вид на море и соседние отели.
Питание хорошее, голодными не ходили никогда, смущали только огромные очереди и толпы народа, особенно ближе к концу поездки. Если приходить попозже, народу меньше, еда еще есть. Хотя разнообразие десертов уже не то. В баре на пляже тоже можно вполне достойно перекусить. Грязные тарелки среди чистых имели место, но и чистые найти труда не составляло. Пиво вкусное.
Территория не очень большая, не очень зеленая, но довольно ухоженная. Антисанитарии не наблюдается. Большой минус - море. Вход отвратительный, для детей просто нереальный из-за камней. Пляж довольно чистый. Из пожеланий - поставьте пару лавочек для родителей на детской площадке. Сидеть непонятно на чем не комфортно.
Уборка номера производилась ежедневно. На 4 с минусом. Стаканы не помыли ни разу, постель тоже не застилают почему то.
В 10 вечера сломался электронный ключ от номера, дверь не могли открыть до 12. Новый ключ получили только на следующий день. Справедливости ради, днем эта проблема решилась за 2 минуты.
Мороженое выдается несколько часов в день. Очередь длииинная и на солнцепеке. Соответственно хотелось бы, чтобы ее передвинули в тень, а молодой человек на раздаче поменьше болтал и девушкам улыбался, а побыстрее работал. Или помощника ему в часы пик.
По территории ходит вредный молодой человек, с появлением которого напитки выдаются только по две штуки в одни руки. Это, конечно, вызывает возмущения в массах отдыхающих, потому что с его удалением ситуация нормализуется. Вилимо правила определены недостаточно четко.
В целом отель не так ужасен, как я читала в отзывах перед отъездом, вполне можно отдохнуть при скромном бюджете, если не думать о том, что ты в 5*. Но второй раз не вернусь сюда. Главным образом из-за плохого входа в море.
Добавлено
03.06.13
12:01
(2 095 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:52 03.06.13
Спасибо, вам, за отзыв. Правила по выдачи спиртных напитков определены четко, просто бармены, входя в положение гостей, понимая что идти за новой порцией не всегда хочется, выдавали больше. Непонятно почему поставлены оценки ниже чем описание в самом отзыве.
С уважением, администрация.
19:47 03.06.13
Вопрос к администрации- с входом в море собираетесь что то делать или не в этом сезоне?
20:24 03.06.13
Оценка за сервис снижена из-за двухчасового ночного ожидания под дверью номера с ребенком на руках, за размещение - из-за входа в море.
Со входом в море еще лет 10 ничего не решится ввиду отсутствия средств. Так мне по крайней мере персонал на пляже с веселым видом рассказывал.
16:02 04.06.13
В зимнее время была срезана природная плита, сверху насыпан песок. На данном этапе работы по улучшению приостановлены. К сожалению, все побережье поселка Конаклы ( где мы находимся) имеет каменистое дно.
С уважением, администрация отеля!
Добавить комментарий
Добавить комментарий