Без статуса
за последние 30 дней
Читательский охват
01.05.13 - 31.05.13
- Воздержался
Отель экономического класса.
Итак, чемоданы распакованы, эмоции поутихли, можно и отзыв написать. Отдыхали семьей с двумя малолетними детьми.
В отель нас привезли полдвенадцатого, заселили в начале третьего. Номер 31.... С видом на море. Расположение удобное, близко и к морю, и к ресторану, хотя нет, к столовой, рестораном это язык не поворачивается назвать.
Номер- сплошной мрак. Все такое старое, убитое, особенно ванная. Бачок унитаза тек, кнопка заедала, пришли отремонтировали. Лейка душевая у нас была двухсторонняя. С одной стороны отверстия предусмотрены конструктивно, с другой стороны - разбита. И там, и там лилась вода. Ужас, особенно когда детей моешь, одна струя на ребенка, другая - мне в лицо.
Через пару дней проживания в коридоре вздулся потолок и оттуда полилась вода (кондиционер взбунтовался). Вызвали местных мастеров, раздолбили нам потолок, так и жили мы с дырой в потолке и капающей из нее водой.
Муравьи в номере просто кишили, были везде, даже в шкафу с одеждой.
Уборка. Да ее толком и не было. Помашет своей сухой шваброй, кровать заправит, что-то в ванной сделает и все. Пол как был грязный, так и оставался. Уборщик постоянно снимал наши вещи со стульев и растягивал их на кроватях, даже трусы, хорошо детские были. Я первый раз такое вижу, а как увидела растянутые трусы, чуть не умерла. Потом за ним еще пришлось убираться.
Еще для меня важная деталь, почему-то в туалете нет ершиков.
Пляж. Ну это не пляж - это восточный базар. Кругом торгаши, то поездки, то куртки кожаные, то спа, и все это вперемешку с рэпом, который целый день горланил из колонок на пляже. Дурдом.
К самому морю и пляжу претензий нет. Все понравилось.
Столовая. Еда как еда. Скудненький столовский рацион: рис, макароны, картошка, курица, иногда тушеное мясо. Выпечка никакая. Утром сухие, пресные слоеные булки, в обед и вечером сухой бисквит с тонким слоем крема. Только иногда было что-то стоящее, но это мгновенно разбиралось и больше не дублировалось. Короче, голодать не будете, но и чего-то необычного не попробуете.
Отель. Территоря большая, есть где погулять, детская площадка.
Вылет у нас был вечерний в 22 часа, выезд из отеля полседьмого, а номер нужно освободить в двенадцать. Попросили продлить, так товарищ на рецепции даже не стал нас слушать, сразу замотал головой, что так не положено. И пришлось нам шесть с половиной часов сидеть на вонючих пуфиках на рецепции. Бедные дети.
Итог, территория отеля прекрасная, расположение отличное, но очень страдает сервис, нужно работать над этим. Ну и про номер я выше написала.
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (30)
Latifa3 Latifa
Киев
Турист
10:11
03.06.13
Согласна с Аленой. В этом отеле уже отдыхаю третий раз.
Baby2
Москва
Турист
10:49
03.06.13
Спасибо, Алена, глаза открыли, а мы-то не знали, что продление за деньги!!! Я написала, что нас даже слушать не стали и не спросили из какого мы номера. Я впервые столкнулась с таким пофигистским отношением со стороны отеля к семьям с детьми, всегда все стараются пойти на встречу и найти компромисс.
Номер мы не меняли из-за его удачного расположения, для нас это было первостепенно, так как были дети.
А на счет вашего замечания о привередливости в еде, покажите, где у меня об этом написано, не надо читать между строк.
А вообще, поражают товарищи комментирующие. Это мое мнение и я его высказала, а указывают куда и кому ехать не от большого ума.
Не позволительно отелю 4 звезды иметь такие убогие номера, отель должен работать над этим, принимать все замечания к сведению и стараться исправлять.
Номер мы не меняли из-за его удачного расположения, для нас это было первостепенно, так как были дети.
А на счет вашего замечания о привередливости в еде, покажите, где у меня об этом написано, не надо читать между строк.
А вообще, поражают товарищи комментирующие. Это мое мнение и я его высказала, а указывают куда и кому ехать не от большого ума.
Не позволительно отелю 4 звезды иметь такие убогие номера, отель должен работать над этим, принимать все замечания к сведению и стараться исправлять.
Екатерина
Москва
Турист
13:25
03.06.13
Номера Вам просто не новые достались. Действительно, можно поменять. А про еду... Вот Ваша фраза: "...Скудненький столовский рацион: рис, макароны, картошка, курица, иногда тушеное мясо. Выпечка никакая. Утром сухие, пресные слоеные булки, в обед и вечером сухой бисквит с тонким слоем крема..." Это Вы не называете привередливостью??? Да там столько разных булок было, пирожных, тортов... И всегда все новое докладывалось. "скудненький рацион".... А у вас дома разносолы? Действительно, в других отелях есть много ресторанов а-ля карт - вот и можно "чего-то необычного попробовать". А с выездом поздним, Алена права - видимо, свободных номеров не было. Другим же тоже заселяться нужно.
Baby2
Москва
Турист
13:47
03.06.13
Еще одна дама, читающая между строк. Не выдумывайте того, о чем не было написано. Булки были, но не съедобные, за исключением некоторых. Ну а про номера даже дублировать не буду, читайте внимательно.
vipufavip
Уфа
Турист
16:27
03.06.13
Burj al arab это отель 100% для Вас Baby2
Latifa3 Latifa
Киев
Турист
17:49
03.06.13
Только что вчиталась, сижу рыдаю над растянутыми по кровати трусами :)))) Я просто вспомнила, что и мои вещи в этом отеле уборщик снимал с кресел и раскладывал по кравати :)))))))))
Ну, видимо тяга к прекрасному у одного и того же уборщика :)))))))
Ну, видимо тяга к прекрасному у одного и того же уборщика :)))))))
Latifa3 Latifa
Киев
Турист
17:56
03.06.13
Baby2, умоляю, напишите пожалуйста в личку полный номер, мы скоро едем, не хотелось бы в него попасть.
Правда, буду очень благодарна!!!
Правда, буду очень благодарна!!!
Baby2
Москва
Турист
12:44
04.06.13
Алена, поражаюсь вашей логике. Вы внимательно почитайте, что я написала, нас даже не спросили из какого мы номера, никто не уточнил в базе наличие брони на номер в этот день, а значит всем все равно на нас.
А по поводу предложения переждать на пляже. Вы в своем уме? Солнце в зените, 40 градусов на улице, а я с полуторогодовалыми детьми на пляже парюсь, замечательное предложение.
А по поводу предложения переждать на пляже. Вы в своем уме? Солнце в зените, 40 градусов на улице, а я с полуторогодовалыми детьми на пляже парюсь, замечательное предложение.
Екатерина
Москва
Турист
18:50
04.06.13
Baby2, тогда о чем можно говорить??? Номер Вам не смогли предоставить, на пляже Вы не можете сидеть. Действительно, это уже от рейса зависит. Думаете, в другом отеле по-другому было бы? А насчет "чтения между строк". Когда я отдыхала, булки были свежие и лично мне рацион казался вполне разнообразным и отнюдь не скудным! По поводу номера - тут уже выбирайте, либо старые номера (близко), либо новые (подальше). У нас на пляже, кстати, никакой реп не звучал. Была приятная релаксирующая музыка. Итог, у кого-то отдых отлично проходит, а у кого-то нет!
Baby2
Москва
Турист
19:28
04.06.13
Женщины, вам заняться больше нечем как докапываться до чужих отзывов, оставляя не очень умные комментарии. Это мой отзыв об отеле, это мои эмоции и не надо меня переубеждать в обратом. Вам понравилось - отдыхайте на здоровье там хоть круглогодично, так как судя по вашей рьяной защите ничего лучшего вы не видели. Вы сначала попробуйте что-то другое, получше, будет с чем сравнивать, тогда может перестанете лезть со своими неуместными комментариями в чужие отзывы.
борис
Санкт-Петербург
Турист
20:21
04.06.13
почему же вам на пляже в остальные дни не жарко было?просто тяжело одной с двумя детьми это я понимаю.
Baby2
Москва
Турист
20:35
04.06.13
Ну почему же нам не жарко было?! Было жарко, только, в отличие от взрослых, дети под навесом не сидят, а поэтому в самый жаркий период с 11.30 до 16.00 мы на пляж не ходили, у нас в это время обед и тихий час.
Romantik2
Уфа
Турист
22:00
04.06.13
Насчет номера - ох, и не повезло же Вам! Надоедливых торгашей на пляже встретили только один раз. Дали понять, что их услуги нас не интересуют и они больше не приставали. Ресторан - да, это столовая ...
Но скажу честно - нам в этом отеле там понравилось. Ездили с детьми. Накупались они в море по самое не хочу.
P.S. Вот мой отзыв:
TopHotels
Но скажу честно - нам в этом отеле там понравилось. Ездили с детьми. Накупались они в море по самое не хочу.
P.S. Вот мой отзыв:
TopHotels
Latifa3 Latifa
Киев
Турист
09:54
05.06.13
По правде говоря, если бы я поехала с двумя малыми детьми и мне бы резко отказали в просьбе о продлении, уууууууу, не знаю, скандалила бы точно.
Вы меня, девочки простите, но я в этом отеле видела 4 номера: 509, 2203, 3302 и 1402 и могу вас всех уверить, что номера 5** почти всегда свободны.
Этот отель огромен и я не верю что не было возможности найти номер что бы предоставить возможность семье хотя бы помыть и поспать деток!
Абсурд и недостаток отеля.
Плохо.
Вы меня, девочки простите, но я в этом отеле видела 4 номера: 509, 2203, 3302 и 1402 и могу вас всех уверить, что номера 5** почти всегда свободны.
Этот отель огромен и я не верю что не было возможности найти номер что бы предоставить возможность семье хотя бы помыть и поспать деток!
Абсурд и недостаток отеля.
Плохо.
МАрия м
Москва
Турист
14:41
05.06.13
а что по поводу итальянского и рыбного ресторанов? они не работают?
Latifa3 Latifa
Киев
Турист
17:33
05.06.13
МАрия м, в отзывах писали что рыбный вроде работает, но туда ни кто не ходит :) Кто-то из отдыхающих помню писал, что зашел и тухлятины наелся :), что вполне ожидаемо, потому что поток желающих маленький. А итальянский мне не понравился, ждали очень долго, а подали блюда те же что в общей столовой. Ни чего особенного. А иностранцы заказали пиццу, так всю на столе и оставили.
Evgenia_Pudovkina
Москва
Турист
18:39
05.06.13
итальянский ресторан бррр....после него пошли в обычный, в рыбном ресторане например 3.06.2013 народ был человек 20 на взгляд , было представление итп... сами шли мимо, вокруг ресторана если бы прибрались, то может и людей больше ходило....также в этот вечер на пляже была пляжная вечеринка....
Представитель отеля
19:24
05.06.13
Здравствуйте! Вас приветствует Coral Beach Rotana Resort Hurghada. Мы хотим поблагодарить вас за то,что вы выбрали наш отлель.Просим прощения за предоставленные вам неудобства.Мы бы хотели узнать точную нумерацию номера,в котором вы останавливались,а так же ваше имя и фамилию.При следующем посещении отеля,которое мы желаем,такого больше не повторится и вам уделят больше внимания.На данный момент в отеле проходят реновации и еще не все номера закончены.Спасибо за оставленный вами отзыв.Удачи.
Latifa3 Latifa
Киев
Турист
09:59
06.06.13
Baby2, ну помогите же человеку :))), напишите какой у вас был номер. Если тут не хотите, можно в личку. Скоро еду в отель. Очень жду :) И буду благодарна :)
svetaman
Самара
Турист
15:38
06.06.13
Полезный отзыв
Екатерина
Москва
Турист
17:45
06.06.13
Не слишком умная женщина. Не хотите комментариев - не оставляйте отзыв! Вот сами бы и поехали в супер отель, раз нам говорите, что мы в лучших не были! Зачем же Вы в Ротану-то поехали?!!?
Lesandra
Екатеринбург
Турист
21:16
06.06.13
Дамы, ну вы нашли место где собачиться! Люди читают отзывы, чтобы получить конкретную информацию по выбранному отелю, а вы включили весь свой негатив и уже перешли на личности. Давайте будем культурнее, а то вот я "прогуливаюсь" по свежим отзывам в надежде узнать что-то полезное, а натыкаюсь на бабский базар.Давайте по существу (обидеть никого не хотела, сорри, если что)
Dariar2000
Минск
Турист
15:19
07.06.13
Уважаемые, оставьте Baby2 в покое.Каждый имеет право на свое мнение.
Я дважды отдыхала в этом отеле, первый раз как то вроде еще ничего,а второй раз поехали исключительно из-за моря.Но больше не поеду))
Ресторан - вот самое слабое место отеля.Для моей семьи никогда не было критично что поесть, мы всеядны и иногда соглашаемся посидеть на овощной диете.Но в этом отеле эта диета была совсем грустная, а стоять час в очередях в ресторане желания не было.Не посоветую отель семье с маленькими детьми.Есть кроме булок нечего будет.А ходить придется километры.И да...на ресепшене ждать-ждать-ждать.Это правда.
Я дважды отдыхала в этом отеле, первый раз как то вроде еще ничего,а второй раз поехали исключительно из-за моря.Но больше не поеду))
Ресторан - вот самое слабое место отеля.Для моей семьи никогда не было критично что поесть, мы всеядны и иногда соглашаемся посидеть на овощной диете.Но в этом отеле эта диета была совсем грустная, а стоять час в очередях в ресторане желания не было.Не посоветую отель семье с маленькими детьми.Есть кроме булок нечего будет.А ходить придется километры.И да...на ресепшене ждать-ждать-ждать.Это правда.
Екатерина
Москва
Турист
11:24
09.06.13
Baby2, Вы переходите на личности, что Вас не красит. Вместо того, чтобы "гавкаться", занялись бы делом. Например, фото к профайлу поставьте, прежде чем Алене что-либо советовать!
Екатерина
Москва
Турист
11:55
09.06.13
ахахахахахахахах
Елена
Москва
Турист
23:13
09.06.13
Baby2, Ваш камент от 04.06.2013 19:28 был самым правильным и стоило на нем закончить.
Зачем что либо доказывать человеку, оставившему тысячу каментов по десяткам отелей? Тон всех каментов снисходительно-нравоучительный.
Дама рассуждает о неудобствах в странах третьего мира, но по каментам понятно, что в реале она в них не была. Она даже не представляет, что есть страны нищее и грязнее египта, но при этом понятие об одноразовой зубной щетке, фреше на завтрак и неотъемлимой улыбке персонала присутствует даже в недорогих отелях, а сервис во многих трешках этих стран "третьего мира" просто не сопоставим с египетским.
Зачем что либо доказывать человеку, оставившему тысячу каментов по десяткам отелей? Тон всех каментов снисходительно-нравоучительный.
Дама рассуждает о неудобствах в странах третьего мира, но по каментам понятно, что в реале она в них не была. Она даже не представляет, что есть страны нищее и грязнее египта, но при этом понятие об одноразовой зубной щетке, фреше на завтрак и неотъемлимой улыбке персонала присутствует даже в недорогих отелях, а сервис во многих трешках этих стран "третьего мира" просто не сопоставим с египетским.
Надежда
Санкт-Петербург
Турист
17:53
10.06.13
Елена, расскажите, пожалуйста, в каких это странах третьего мира вы такое видели в трешках? Я была прошлым летом в Тунисе в 4* отеле, после которого мне хотелось бежать в Корал, что мы осенью и сделали. И уж если на то пошло, нам в этом году тоже от корала перепало слегка хамоватости на ресепшене, тем не менее, мы в итоге получили те номера какие хотели, при том еще 1000 извинений от менеджера и без всяких доплат. Уметь надо общаться с людьми, вот что я вам всем скажу. И тогда любой отель будет вам в радость. А с таким настроем, Детка2, вам и в титанике и в цитадели хреново будет (кстати, отчего ж не поехали в люксовый отель? Денег нет? а если нет денег, то Корал - наилучший выбор). Это мое ИМХО.
Dariar2000
Минск
Турист
22:15
11.06.13
Иногда становится понятно почему некоторые дамы отдыхают постоянно одни или с подругами. Такой вынос мозга большим бюстом не компенсируешь )))
Евгений Неменко
Ярославль
Турист
23:24
11.06.13
Полезный отзыв
АННА
Санкт-Петербург
Турист
23:59
11.06.13
Алена!!!! По -моему у Вас просто нет детей!!!!! Я еду в отпуск с годовалой малышкой и отношение сотрудников отеля к семьям с детьми для меня очень важно!!!! Данная ситуация мне бы тоже не понравилась и не потому что я привередливая, а потому что удобство моего ребенка для меня важно в первую очередь!!!!
Станислав
Москва
Турист
17:40
16.06.13
Полезный отзыв
Dariar2000
Минск
Турист
17:45
16.06.13
Полезный отзыв
sallivan
Ростов-на-Дону
Турист
18:40
17.06.13
Полезный отзыв
Елена
Москва
Турист
00:36
02.07.13
для Надежды,
которая очень удивилась наличию фреша, одноразовой зубной щетке и улыбкам персонала в трешках стран"третьего" мира.
К какому миру вы относите, например Камбоджию? Прочтите про Пол пота и как давно там закончилась война, прочтите что там люди едят и побывайте в камбоджийской деревне. Вас впечатлит увиденное. Но при всей убогости и нищите, эти люди очень радушны.А фреши на завтрак и одноразовые зубные счетки там действительно есть. Почему Вас это удивляет?
которая очень удивилась наличию фреша, одноразовой зубной щетке и улыбкам персонала в трешках стран"третьего" мира.
К какому миру вы относите, например Камбоджию? Прочтите про Пол пота и как давно там закончилась война, прочтите что там люди едят и побывайте в камбоджийской деревне. Вас впечатлит увиденное. Но при всей убогости и нищите, эти люди очень радушны.А фреши на завтрак и одноразовые зубные счетки там действительно есть. Почему Вас это удивляет?
Мотя
Москва
Турист
22:55
06.08.13
Полезный отзыв
Мотя
Москва
Турист
23:46
06.08.13
стоит отметить:
**
.. рассуждает о неудобствах в странах третьего мира, но по каментам понятно, что в реале она в них не была. Она даже не представляет, что есть страны нищее и грязнее египта, но при этом понятие об одноразовой зубной щетке, фреше на завтрак и неотъемлимой улыбке персонала присутствует даже в недорогих отелях, а сервис во многих трешках этих стран "третьего мира" просто не сопоставим с египетским.
**
Кто-то старается "защитить" полюбившееся, а может рабочее, место. Но абсолютно не понимают, что этим они нисколько не делают лучше, а может быть наоборот. Считая, что унизив, а зачастую оскорбив, мнение туриста, они могут поправить то проблемное место, на что обращают внимание отдыхающие. Ну-ну))
Хотя поезд запущен, возможно скоро наши с вами отзывы могут и не создавать такого ажиотажа. С каждым годом количество отдыхающих "культурно-образцовых" граждан Египта (жалуются на наших) в отелях кратно увеличивается. Уже сейчас многие подбирают отели для отдыха, где меньше отдыхает местных(но не об этом). Как они оставляют за собой мусор, скромность питания в ресторане, пр. Если изначально "для немцев" персонал был вышколен, то для "русских" (отелей) это было уже необязательным, в отелях с арабами .. думать даже не хочется. Будущее таких отелей в плане качества сервиса не перспективно. А жаль..
**
.. рассуждает о неудобствах в странах третьего мира, но по каментам понятно, что в реале она в них не была. Она даже не представляет, что есть страны нищее и грязнее египта, но при этом понятие об одноразовой зубной щетке, фреше на завтрак и неотъемлимой улыбке персонала присутствует даже в недорогих отелях, а сервис во многих трешках этих стран "третьего мира" просто не сопоставим с египетским.
**
Кто-то старается "защитить" полюбившееся, а может рабочее, место. Но абсолютно не понимают, что этим они нисколько не делают лучше, а может быть наоборот. Считая, что унизив, а зачастую оскорбив, мнение туриста, они могут поправить то проблемное место, на что обращают внимание отдыхающие. Ну-ну))
Хотя поезд запущен, возможно скоро наши с вами отзывы могут и не создавать такого ажиотажа. С каждым годом количество отдыхающих "культурно-образцовых" граждан Египта (жалуются на наших) в отелях кратно увеличивается. Уже сейчас многие подбирают отели для отдыха, где меньше отдыхает местных(но не об этом). Как они оставляют за собой мусор, скромность питания в ресторане, пр. Если изначально "для немцев" персонал был вышколен, то для "русских" (отелей) это было уже необязательным, в отелях с арабами .. думать даже не хочется. Будущее таких отелей в плане качества сервиса не перспективно. А жаль..
