Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2013
- Не рекомендую отель
11.05.13 - 25.05.13
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отвратно
Даже не знаю с чего и начать… так много было негатива, попробую описать. Приехали мы в отель в 10 часов утра с девятимесячным ребёнком, после долгого пути (более 19-ти часов от нашего города с пересадками с самолета на самолет), ребенок очень устал и капризничал, мы просили пораньше предоставить нам номер, готовы были доплатить, ответ был один, наш номер ещё не готов. Заселили в 14 часов ни минутой раньше. Самое интересное, что зайдя в номер мы не ощутили капитальной уборки. В этот же вечер ребенка покусали комары до волдырей, которые весь отпуск не проходили, с лекарствами там катастрофа, так что берите с собой всё самое необходимое, а лучше откажитесь от путевки в этот отель. В день собрания у нас забрали ваучеры под предлогом необходимости прописать данные в полиции, вечером обещали вернуть, но когда муж пошел за ваучером, Ахмед - представитель пегас, ему сказал, раз вы у нас не покупаете экскурсии, тогда сидите на территории отеля и никуда не выходите (прочем, ваучер нам так и не отдали). Отдых, если его так можно назвать, длился у нас 15 дней, заплатили мы за путевку 103000 руб. На все запланированные экскурсии мы ездили, только от другой фирмы, и очень остались довольны, в Израиль на один день нам экскурсия обошлась всего за 80 долларов, а пегас заставляет принудительно туристов у них покупать за 210 долларов. В отеле все русские, поэтому отдыхалось как на российском курорте. С маленьким ребенком в этом отеле делать нечего, питания нет, кроватки нет, столиков в столовой мало и все грязные, мы брезговали их брать и сажать туда своего ребёнка. Питание для взрослых оставляет желать лучшего, мне все казалось, что нас кормят отходами, например, если кашу не доели, то к обеду её добавляют в пирожные и фаршируют перец, из остатков фруктов делают салат, даже картофельное пюре пару раз было кислое, бананы черные, кормовые для скота и всё в таком духе. Поэтому мы ели только, яйца, курицу, зелень, арбузы. Продавцы, таксисты в городе назойливые. Обслуживающий персонал отеля грубый, можно на пальцах пересчитать приятных людей, которые в этот отель работать устроились чисто случайно, по ошибке. Порадовали две вещи, это море, но к отелю оно никакого отношения не имеет, и то, что нам пришло время уехать из отеля.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Добавлено
02.06.13
16:02
(2 242 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:53 05.06.13
Насчет питания и убогости номеров полностью согласен! УВАЖАЕМЫЕ ХОТЕЛЬЕРЫ ЭТОГО ОТЕЛЯ,когда же мы увидим хоть один комментарий по поводу претензий многий туристов в вашем отеле - и в основном они касаются именно этих двух вопросов! или Вам настолько наплевать на все и Вы не хотите и пальцем пошевелить ,чтобы хоть немного исправить претензии???????????????????????????????
21:24 06.06.13
По поводу отзыва крайне не согласна, полный бред. Мы отдыхали компанией, сначала уехали взрослые, через пол года поехали дети от 17 до 25 лет. Отель оставил самые прекрасные воспоминания, не видела я древних номеров, нам дали фемели на 2-х, в 16 корпусе, обслуживающий персонал доброжелателен, про комаров не знаю, не наблюдала. Это мне кажется единственный отзыв с оценкой 2 и я с ним крайне не согласна, все было отлично, мы довольны отелем и все наши знакомые, кто побывал там тоже довольны. Может не стоит ездить с крошечным ребенком и сидеть в номере любуясь его убогостью ,мы приходили поздно ночью, а уходили рано утром и ....море...море..море...и развлечения......Обращаясь к некто, ЕГОРУ, скажу, что куда не зайдешь... всюду его отзыв, это скрытая реклама, как бы вас не схватили за одно место....По поводу экскурсии в Израиль мы брали на улице за 75 дол на человека...вот так то ЕГОР. Выбирайте этот отель и вы не пожалеете, уверяю Вас!!!!
00:41 07.06.13
Я полностью согласна с автором комментария!у нас случилось тоже самое ребенка 5 лет в первую же ночь искусали комары так,что на утро она вся была опухшей,волдыри долго не проходили,на нее было страшно смотреть!номера убогие из номера почему то дверь ...в соседний номер...видимо это раньше был фэмили,теперь разделили напополам!слышимость отпад...всю ночь слушали как храпит сосед,благо потом догадались включать кондер...он гудел так,что не слышно было ничего!вся мебель старая,дырки в потолке огромные в ванной...я конечно приехала не сидеть в номере,но извините приятно находится в более уютных и чистых номерах!персонал очень грубый,особенно в главном ресторане,благо есть гриль бар,там хорошая обстановка!аниматоры...полупьяные и полуголодные то и дело кормились и поились у отдыхающих...никакой этики!женщина ,которая делает лепешки ненавидит всех....да и вообще заметила как они швыряют еду...как собакам!на пляже мало того,что стаканы в помаде так еще и воняют хлоркой,стали многие возмущаться,но сделали вид,что не понимают!вообщем жуть!сейчас вернулись с султан гарденс...небо и земля...вообще не думала,что такой сервис может быть!мы были просто в восторге!а роджана оставила не очень хорошее впечатление..там не хватает хорошего управляющего!и проблема в том,что нет иностранцев,а к нашему народу можно по свински относится...русские они ж терпилы!!уважайте себя господа!но сервиса в роджане просто нет!
16:37 07.06.13
мне вчера на рецепшене хотельер так и сказала "КАКОЙ СЕРВИС? - ЭТО РОДЖАНА",уже три раза ходил ругался и по таким вопросам,который в пятизвездочном отеле просто не должно возникать! насчет женщины с лепешками - чистая правда,и ложит на тарелку тонкие два кусочка,чтобы не объелись,отношение просто пипец! я в отеле с людьми разговариваю,так очень многие недовольны питанием и номерами! Роджана последние два года стремительно теряет рейтинг - и это факт,если и дальше будет такое же свинское отношение к туристам,через три-четыре года отель потеряет и тех кто так сейчас любит Роджану!
16:47 07.06.13
ну а кто так не согласен с негативными отзывами,и те кто считает что в Роджане хорошо кормят,отличные номера,супер сервис-народ вы че вообще больные? посетите нормальный отель с хорошим питанием и сервисом,а потом пишите свои отзывы и комментарии! а то получается сравнить не с чем и прям боготворят этот отель - себя нужно уважать прежде всего и отношение к себе тоже, а здесь этого уважения нет ни с одной стороны! отель чисто русский - поэтому и сервис на нуле,приезжают ряхи от 100 кг и пузом,выпирающим за метр,и считают все здесь нормальной едой,потому что и дома так же питаются,а то что есть нормальная пища в своей жизни они и не знают,поэтому вот он РАЙ для них!
16:51 07.06.13
и если бы все те,кому очень многое не понравилось в этом отеле писали бы отзывы,навряд ли бы у этого отеля рейтинг поднялся бы выше 3
22:01 07.06.13
может номера не шикарные, но что могло не понравится в еде, вообще непонятно, питание на любой вкус, разнообразное, приготовлено хорошо, и варёное и жареное и пареное и гриль, что ещё нужно просто не понятно, тем более вы едете туда за сравнительно небольшие деньги. можно съездить за стольник и больше на двоих, там наверное шикарные блюда подадут
22:02 07.06.13
мы были с шестилетним ребёнком, никаких комариных укусов не было, может они там в определённых местах летают
22:28 08.06.13
Виктория,не забывайте,что этот отель носит 5 звезд,и мы живем в корпусе СПА, за номер которого доплатили 20 дол за ночь,практически лучшие и самые новые номера в отеле,и в сравнении мы были в Клеопатре,где обычные стандарты лучше и без всякой доплаты! Тоже касается и питания-я все думал,когда люди пишут что питание не очень хорошее-как такое может быть,пока не столкнулся с этим в этом отеле,здесь на завтрак хоть волком вой-реально есть нечего,кроме яиц! Вы говорите приготовлено хорошо,да все блюда на одной и той же подливе,сегодня на ужине подошел - два блюда-котлеты в подливе и зеленая фасоль в подливе-и эта подлива у обоих блюд тупо одинаковая-из одного ведра как говорится,нет ни сладкого нормального,ни выпечки,все блюда низкого сорта и технологии приготовления во всем вообще не придерживаются-все то пересоленное,то недосоленное,то недоваренное! и это отель 5 звезд - не забывайте об этом! спасает конечно гриль бар-здесь конечно и стейки из телятины,курица,крылышки,перепела,печенка,овощи - это единственный плюс этого отеля в питании,есть неплохие супы,но реально в главном ресторане 80 % блюд это просто помои,извините конечно за сравнение! я думаю в жизни вне отеля каждый человек дома готовит и ходит иногда в рестораны и понимает какой должен быть вкус у определенных блюд,какие технологии приготовления,что такое не жирная пища и как ее можно приготовить,чтобы это было вкусно,а не тупо отварная картошка,рис и курица!
22:28 08.06.13
почему то,когда мы были в других отелях,кстати не намного дороже этого-у нас таких вопросов не возникало! и это факт!
13:07 09.06.13
сергей, просто мы были в другом 5 звёзд, вот это был действительно ужас, всё сырое и выбрать нечего, и воняло не пойми чем, реально 3 звезды, после этого в роджане нас как бы всё устроило. на завтрак просто объедались, и блинчики вкусные, и вафли и круасаны и тосты, яйца в различных вариантах, насчёт мяса и гарниров не знаю, утром этого не надо было. но вот у нас был печальный опыт отеля за такую же стоимость, и это даже в сравнение не идёт с роджаной по всем показателям
13:12 09.06.13
насчёт номеров согласна, многие надо обновлять и ремонтировать, но в общем то мы едем за позитивом, отдыхом и морем, а там действительно позитивная атмосфера,
16:53 09.06.13
Виктория,ну вот видите,а для нас эта разница,которую Вы почувствовали - между Роджаной и теми отелями где мы были,там питание на порядок выше и качественней было,и выпечка даже ни в какое сравнение не идет с тем,что дают в Роджане,здесь блины просто ломаются как пенопласт,сама выпечка вся сухая получается,а там эти булочки просто тают во рту,еще один момент - есть свежая выпечка и круасаны, которую выпекают и подают там где готовят яичницу,но они ложат ее в железный противень,который накрывают,не дав остыть и там скапливается конденсат и получается вся выпечка мокрая внизу,чуть ли не плавает,и все это от элементарного ихнего идиотизма и подхода к питанию в этом отеле,хорошо хоть круасаны додумываются выложить на тарелки,но с чем их есть? просто тесто? нет ни выбора варенья,(в сравнении с 6,как минимум, видами варенья и несколькими видами шоколада),есть просто сахарная пудра,непонятное повидло и мед,и еще отвратительные джемы в маленьких тюбиках!
16:58 09.06.13
Вот поэтому Виктория,мы видим разницу в питании с отелями,которые дороже этого на 300-400$,советую и Вам просто съездить в нормальный отель и почувствовать что такое нормальное питание (когда можно в свое меню записать как минимум 60% блюд в ресторане,а не 10%,и я не придираюсь и не строю из себя утонченного гурмана,я прекрасно понимаю что это Египет,что не будет никаких деликатесов,но по крайней мере готовить все то же что они нам здесь дают,они должны лучше!) и хороший сервис!
17:05 09.06.13
насчет всего остального согласен - море,территория,атмосфера - такой себе мини городок,где все свои,хороший песок на пляже,всегда есть свободные места возле бассейна и всегда можно найти себе место везде,отличный гриль бар,где вечером очень уютно,супер атмосфера-реально душа отдыхает (ходили в главный ресторан-там шум,звон посуды-реально столовка! ФУ!!!! ни в какое сравнение не стоит с гриль баром на берегу),есть зона грин ленд с гамаками и травкой,немаловажно что вход расчищен в море,так как мы с 3-летним ребенком, пантон не длинный и удобный,много всякой живности - все это дает позитивный отдых и позволяет им наслаждаться! но есть недостатки (питание и сервис),и я очень надеюсь,что их хоть как-то исправят и можно будет вернуться в этот отель еще раз!
00:44 10.06.13
Да не хрен с девятимесячным ребёнком по заграницам таскаться... Отсюда весь негатив... Знаю отдыхали с ребёнком... но с четырёх годовалым... не как не 9 месяцев...
12:02 10.06.13
Опять двадцать пять, Сергей! Я не думаю что у вас дома выбор еды больше чем в Роджане и что у вас каждое утро свежая выпечка с 6 видами варенья или повидла. Сами же пишите что отели с лучшим питанием на 300-400 баков дороже. Да и не стоит сравнивать европейскую пятерку или даже четверку с египетской пятеркой, разные они по питанию и сервису. Даже в Египте всем понятно, что пятерка пятерке рознь и это тупо видно по цене. Вот вы пишите в своем отзые о Q Премиум в Аланье , что да типа питание и тд не очень , но мы за морем ехали и тд. Все вас там устроило , хотя судя по отзывам питание там хуже. А здесь вы не на шутку на Роджану накинулись непонятно почему такой контраст. Вот я был по соседству с Q Премиум в Конкордии так вот это реально помойка, хотя и пять звезд и уж ни в какое сравнение не идет с Роджаной хоть Турция по питанию и сервису лучше в целом Египта. И вот в нее в Конкордию даже сейчас цена ниже чем в Роджану, поэтому звездность это одно а цена это несколько другое.
12:10 10.06.13
Конечно я только за , что бы в Роджане было лучше питание, лучше сервис, ниже цены на туры и ваши , Сергей, негативные отзывы что б заставили хотельеров задуматься, сделать выводы и улучшить все в лучшую сторону. Но тем неменее Роджана даже в нынешнем виде не заслуживает двоечного отзыва.
14:29 10.06.13
Андрей,а я и не говорю что должно быть как в ресторане,просто то,что они готовят-должно быть лучше и качественней,по питанию-это самый худший отель,где мы были,во всем остальном мне здесь нравится больше всего! просто есть туристы,побывавшие в этом отеле,которые пишут что питание здесь очень хорошее,а я так понял,что эти луди не видели просто лучше и им не с чем сравнить,вот и оспариваю эти факты и готов оспаривать дальше,приводя реальные аргументы,так как нахожусь сейчас в отеле! и думаю,если бы все написали,что питание в отеле не качественное,тогда бы может быть администрация отеля задумалась бы и приняла меры по улучшению качества,а так находятся уникумы для которых то,чем здесь кормят - отлична еда,я представляю что эти люди едят дома!
14:34 10.06.13
а насчет двоечного отзыва,тут каждый судит по своим меркам,для кого-то недостатки этого отеля не приемлимы в отдыхе,вот и народ выражает свое мнение! с этим ничего уж не поделаешь! сколько людей,столько и мнений! в своих аргументах я всегда опираюсь на факты,и стараюсь быть объективным! я обязательно напишу отзыв и с удовольствием опишу преимущества отеля и его недостатки! и несмотря на все недостатки,мы прекрасно отдыхаем и наслаждаемся тем,что может дать Египет!
14:36 10.06.13
и с Турцией я свое знакомство закончил,считаю что там делать нечего,нет там самого главного - такого моря!
17:21 10.06.13
Сергей, а про питание, пока вы находитесь в отеле , то напишите в книгу жалоб и предложений ведь это более действенно чем здесь отзыв. И все недовольные там находящиеся в данный момент путь напишут. Может когда приеду в следующий раз в Роджану, а я туда обязательно приеду, то суп будут возить прям из Парижа как в "Ревизоре" :) Хотя я в еде не привередлив в Роджане я всегда находил что покушать, важнее наверное для меня отсутствие очередей в ресторане, отсутствие суеты и толкотни. Понятно что люди все разные и многие приехав одыхать не будут есть картошку пюре со словами "Картошку то я и дома поем а вот буду налегать на карпачо." И будут еще говорить "Да что то карпачо то как то не алё" , видя и пробуя данное блюдо впервые. А некоторые, живя дома питаясь в ресторе где блюдо от косаря не воротят лицо от массовой пляжной еды.
16:32 11.06.13
Андрей,мне кажется я четко пишу и выражаю свое недовольство по поводу питания в этом отеле,и не нужно меня причислять к избалованным людям,требующим в своем отдыхе ягненка в брусничном соусе и всяких деликатесов,потому как понимаю куда еду! и не нужно новых блюд в этом отеле,и так хватает - просто нужно научится готовить то,что они здесь дают более качественно,вот и все! ведь если 80% людей в этом отеле проходят через диарею и проблемы с желудком (и это никакое не привыкание к местной пище),значит ,наверное, что-то же не так! приведу простой пример - мы здесь вот уже 16 день,и ни разу за все время не было блюда из обычной картошки вкусным,НИ РАЗУ,а что ее тяжело приготовить? они хрень из нее какую-то делают (не беру во внимание фри)-очень часто недоваривают, пересаливают! почему же в других отелях ее умеют готовить,а здесь нет? и так со всем остальным! поэтому не путайте пожалуйста вещи - я не об ассортименте блюд говорю в меню (кроме наличия на завтрак нескольких видов варенья,что я не раз упоминал в своих коментах),а об их качестве!
13:26 12.06.13
сергей, вы ещё там в отеле? как там дела?
15:11 12.06.13
да,Виктория,в отеле! все отлично,отдыхаем и наслаждаемся,еще 5 дней осталось!
23:27 13.06.13
эх,здорово. сергей ну вы хоть фотки выложите в отзыве? интересно посмотреть.
09:47 14.06.13
обязательно!
08:58 20.06.13
А ни отзыва, ни фото от Сергея до сих пор так и нет... а как был красноречив в комментариях...)) какие дебаты устраивал...сколько было полемики...
21:53 20.06.13
я только два дня назад прилетел! отзыв и фото будет на этой неделе! разгребаюсь с делами!
18:33 22.06.13
korol124, "посетите нормальный отель с хорошим питанием и сервисом", - примеры можно, в том же Египте в той же ценовой категории!
21:40 24.06.13
обо всем уже написал, под своим отзывом!
17:32 25.06.13
Ирина , я про фотографии. Зачем снимать каждую трещину в номере? И шторы зачем снимать? Ну потрёпанное там , что-то , что жить уже не возможно? или там трещены , то всё надо номер менять.
Кроваток , потому что отел молодёжный. Сама отзывы не читала?
У меня нету к вам злости , просто я про вашу невнимательность и ваши простите капризы. Вы не держите на меня обиды и злости.
17:33 25.06.13
Кроваток нету*
Добавить комментарий
Добавить комментарий