АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
111 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал Парой в мае 2013
26.05.13 - 27.05.13
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас, просто ужас!!!

Всем добрый вечер. Попали в этот отель на один день (БЛАГО), т.к. задержали наш рейс. Буду описывать по порядку. Прибыли в отель в 9.00. К 10.00 нас заселили и повели в номер. Шли мы долго,ОЧЕНЬ ДОЛГО..Номера наши (прибыл я в этот отель с женой и друзьями) оказались в самом конце отеля, и сложилось впечатление, что в этих номерах отбывают каторгу провинившиеся сотрудники отеля. Когда зашли в номер, поняли, что попали на старую турбазу с допотопной мебелью, сломанным сейфом и грязной ванной. Вид оказался на море, но именно вид, потому что идти до него с километр, не меньше. Когда решили принять душ, поняли, что в ванне мы не одни: муравьи наступали и не хотели делиться территорией. На полу куча волос!!! Вещи даже разбирать не стали, переоделись и пошли к бассейну (до него тоже оказалось топать не мало). По пути зашли к друзьям в номер и офигели от увиденного: в номере было два таракана, размером со спичечный коробок (я таких видела только в учебнике по биологии). Далее был грязный бассейн, ужасный персонал, грязные лежаки. В 13.00 пошли на обед и были удивлены очередью в их "ресторан". Отстояв минут 15, нас допустили к еде, а точнее к ее отсутствию, нашли мясо и картошку, стакан пепси и десерт. Ушли отдыхать в номер. К 17.00 мы с женой поняли, что что-то с нашими желудками не то...В туалет бегали на перегонки. В 18.30 пошли на ужин: история с очередью повторилась, наблюдали шоу, как шеф-повар раздавал роллы (борьба за них шла не на жизнь, а насмерть). Тарелки были грязные, вилки тоже, про чашки вообще промолчу. После ужина пошли собирать вещи, и поняли, что без дозы таблеток нам не выжить...В номере у друзей, на тот момент было уже пять тараканов.Выселились в 20.00. Перед этим решили выпить сока на дорожку, а нам сказали, что бар работает до 18.00 (очень странно). На сегодняшний день до сих пор мучаемся с желудками, впечатление от отпуска испорчено напрочь!!!!

P.S. Отель не тянет на 4 - максимум 2.

Добавлено: 02.06.2013 15:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 939 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Класс!!! А мы там пробыли ТРИ дня!!! И нам тоже удалось выжить!!! Товарищи, планирующие отдых!!! Обращаемся к вам!!! Это не отель, а гадюшник!!! Отрицательных отзывов становится всё больше и больше!!! Если вы уважаете себя и вам дорого свое здоровье, выберете другое место для отдыха!!!
Уважаемые Андрей и Saaanek,
Когда вы уехали очереди исчезли и посуда была чистой) А номера в дальнем конце отеля действительно не очень и расположены далеко от основной инфраструктуры. Внимательно выбирайте себе номер. А отель очень хороший.
Серг! Вам наверное не сразу дали хороший номер, а только после того как вы на следующий день после приезда вашему гиду поплакались? А насчет столовки и моря изменилось что то навряд ли (((
Мы доплатили по 10 евро за сутки после того, как посмотрели стандартный номер. Не первый раз в Египте, но ни разу не плакались гидам или кому-то еще, всегда решал вопросы сам на ресепшен :) До моря шли ровно три минуты с учетом спуска с коляской на лифте, т.к. жили в левом крыле главного корпуса. В столовке ни разу за 15 дней не попалась грязная тарелка. Была чашка со сколом - и все. Просто Вам, наверное, не повезло. Так бывает.
Скоро опубликуют мой отзыв.... был с 25 мая по 01 июня. Муравьёв видел, их травят, просто сказать админу.... вообще по территории много муравьев. Наш номер был далеко от ресепшн 846, а учитывая красивую территорию совсем не напрягало пройтись.... Ни в одной очереди не стоял! Там два ресторана? и есть еще третий! Приходили в рестораны обычно через час-два после открытия, всего было навалом!!! Я 3-4 кг прибавил за неделю... И повара с ролами видел, к нему очереди не было! Вы как думаете, что если 5-6 человек вдруг решили взять ролы, это все уже ресторан плохой, очереди.... Не надо искать, то что не нравиться, надо было отдыхать... едут в Египет на море. А вообще все просто, весь вопрос в деньгах. Моя путевка с все включено на неделю обошлась в 42 т.р. за двоих включая перелеты. Посчитайте сколько стоит номер за сутки, в котором есть кондиционер, телевизор, холодильник, санузел, сейф? Есть отели лучше? Читал отзывы, когда выбирал, плохого везде хватает.
Ser_G_Diver, турист, а в этом отеле дают выбирать номера? могут предложить несколько, не сильно отличающиеся друг от друга!нам сказали, что других номеров вообще нет! и от нашего желания ничего не зависело! вам повезло, что за доп.плату вам предложили другой номер, в наше заселение, видимо, все было занято! только русская девочка помогла нам через 2 дня!а с сотрудниками рецепции мы так и не смогли договориться!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Сочувствую по поводу отравления.
С отзывом согласна полностью!
Всем возмущенным, ... скоро надеюсь выложат мой отзыв с фото. Ресторан нормальный, 4 поставлю! Тем, кому удалось пожить день видимо предоставляли номера, как получилось, срочно и то что осталось и не убрано! Пирс нормальный и рыб там не меньше, чем на рифе, на который возят экскурсии! Не видели, не пишите! Какие к черту волосы и грязные полотенца!!!??? Чушь полная!!! Все было чисто! Каждый день убирали в номере!!! Какой развод??? Все это стоит 20 т.р за неделею (все включено), найдите отель лучше!!!??? По России таких дешевых нет с кондиционером и холодильником!!! Много где был (Россия, Финляндия), есть с чем сравнивать, все ОК. Почитайте другие отзывы, там русские хвалят Хилтон. Видимо вы ездили не на море, а всякие недостатки искать. Удачи поездить по всем отелям, искать недостатки!
Если бывает за такие деньги лучше, пишите куда ехать!
Павел, да все кто едет отдыхать вас прекрасно понимают! Но негативщикам то команду нужно отрабатывать, что поделаешь им на ваш и наш отдых начхать. Можете убедится в словах этих угрей, перейдя по моему нику на отель Пирамиса - там то же самое один в один. Там где эти флудильщики появляются, там только пепел и головешки- должны остаться - так они думают, бедненькие. Жалеть их нужно, а не ругать!
Павел, в след. раз купите путевку в бич альбатрос, Шарм!за эти же деньги, но все супер(иногда не везет с заселением, но там точно можно договориться)!еще в тропикана гранд азур Шарм можно, но он на второй линии (хотя до моря также, как в хилтоне). там отличная территория, кормят замечательно, персонал очень вежливый!в азур клуб макади тоже вполне прилично, хотя скучно: в макади вообще особо делать нечего! мы в лонг бич отдыхали 12 дней, но я полностью согласна со всеми негативными отзывами!!!отель УЖАСЕН!!!у нас на 3взр и ребенка вышло 110тыс. по-вашему, дешево?мне кажется, не очень! волосы, огромные муравьи, очереди в столовую, грязная посуда, ОТРАВЛЕНИЕ, отвратительное отношение персонала-все это присутствовало!я ехала на море, а не косяки искать!негативный отзыв у меня только к этому отелю!!!
люди(те, которые провели в этом отеле 1-3 дня), вам ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО!представьте, если бы вы за него еще нормальные деньги заплатили!нам до слез было обидно сидеть в этой дыре!до сих пор с печалью вспоминаю!!!
Отдыхала в этом отеле с 20 по 31 мая! Очень довольна! До сих пор плачу, как хочу вернуться обратно! На 2 мамочек с 2 малышами дали классный 2-х комнатный номер с видом на море, хотя был оплачен стандарт, без доплат! Территория, да, большая, но по ней приятно ходить, особенно рядом с бассейнами! Это просто ботанический сад! В номере не было комаров, тараканов, пробежало 2-3 муравья за весь отдых, не было чужих волос! Никто из нас не отравился, ни у кого не было диареи, даже наши малыши чувствовали себя на 5 баллов! Все были сыты и довольны! Из минусов столовки укажу только, то, что стаканы и кружки были с затхлым запахом, я их нюхала и выбирала, те, которые не пахнут! Я была 2 раза в Турции, 1 раз в Тайланде, 4 раза в Египте! Если учесть что, в Хилтон мы приехали очень недорого, то за наши деньги мы получили все, что нужно и даже с избытком! Море тоже было нормальное, мелкий песчаный вход для маленьких детей! Мини-диско хорошее, взрослая анимация как везде ни хуже, не лучше, аниматоры старались! Мне реально не к чему придраться! Я довольна своим отдыхом!
У нас утром была встреча с гидом, она все рассказала, пояснила. Оказывается можно легко сказать о всех недостатках и они должны все устранить, убрать, починить или заменить номер. Отмечу, что еще до гида: нам поменяли номер в течение 5 мин, т.к. в первом плохо работал кондиционер и были муравьи. Во втором номере опять были муравьи и засорилась ванна.... Муравьев потравили, а ванну исправили... все быстро и без конфликтов, я даже бакшиш дал. Хотя муравьи не нравились моей девушке.... мне было безразлично 2-3 муравья в номере. Это естественно, что когда вокруг много муравьев хоть один проникнет в домик.
А кто-нибудь знает о том, что в отеле есть российский представитель? И, что есть система жалоб? Приходите, пишите, а они должны отреагировать. Если не отреагируют у отеля будут проблемы. И персонал об этом знает, и поэтому персонал отеля очень вежливый. Ну разве, что вы на них наорете, они тоже наверное ответят.
В августе будет очередной отпуск, и я планирую снова в Египет, я буду выбирать другой отель только по причине увидеть что-то новое, а если ничего не найду, то снова в Хилтон, я за неделю заплатил 21 т.р включая перелеты (42 за двоих). Это очень дешево
А мы заплатили на 12 дней 11 ночей - 52 тыс. рублей, 2+2! Включая топливный сбор! То есть мне с 3-годовалой дочкой, отпуск обошелся в 26 тыс. руб! И летели мы на шикарном боинге 747-400, казалось бы билет в один конец на 2 чел. до Хургады, должен стоить как весь наш отпуск! Еще раз повторю, отдыхом довольна! В сентябре в Греции были, 2+2, еле в 100 тыс. уложились на 10 дней! Вот так вот! А отдых был не лучше!
Полезный отзыв
Многоуважаемая ЛИЛИ, прочитал ваше письмо мне в личку спешу ответить, а так как текст эдентичный, то позвольте отвечу здесь. Ну про скорость появления не надо - вас всеравно не обгонишь и не догонишь, даже и пытаться не буду! Вопрос кому и что колит, не понятно, не я ведь этот отель пиарю, а вы во всей своей сворой(бригадой), сидя на з. плате у тур оператора. Я ни слова про отель не написал ни плохо, ни хорошо, как и многие здесь из чувства полит коректности, а вот вы вовсю льете грязь и лейте, побольше лейте, пока и ваши закрома не заполнятся по уши. Я лишь посоветовал некоторым туристам не спорить с вами, не повышать ваш статус и з.плату. Отдохнули, уехали и нечего с вами бодаться, так ведь, всеравно же бесполезно так ведь милочка(милок). Посмотрел бы я на вас когда бы на вас перестали внимания обращать!!!!!!!! Про предацу вашу "Ревизор", да насмешили ей богу! Чтобы сми и без денег работали, этож надо такую несуразицу выкатить..., не смешно! Про людей которых я якобы грязью обливал. Ну во первых вас Троллей трудно за людей держать, ну если только себя не уважать!, а во вторых кого конкретно из нормальных туристов я грязью облил - ответте пожалуйста, или как всегда будет просто нападение и все?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 553) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Saaanek
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.03.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 357
  • Фото: 3
0 Благодарностей