Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Всем, доброго!

Постараюсь коротко и по делу.Только вернулись из 10-дневного отпуска. В целом - негативные впечатления.

Сервис: ОТВРАТИТЕЛЕН. Заселение с серьезной задержкой, комнаты для багажа нет.Практически ежедневные проблемы и поломки чего-либо. При любой возникшей проблеме ее не стремятся быстро и незаметно разрешить, а начинают Вас избегать...Руководство отеля, при этом абсолютно отстраняется от разрешения конфликтов. Смешно наблюдать, как Вы оперативны и любезны в плане ответов на отзывы... ПОКАЗУХА! Где же Вы когда возникают проблемы?

Размещение: непонятно зачем изначально размещать пару из 2 людей в номере,состоящим из одной комнаты, где одна 2-х спальная широкая кровать, одна 1-спальная кровать и одно раскладывающееся кресло? Непонятно...Номер был расположен на 4-ом этаже, с видом на детскую площадку и дорогу. Сам номер неплохой, недавно произведен ремонт. Хочу отметить отличную кровать (широта,качество постельного белья, замечательный ортопедический матрас). Плазменный телевизор, у которого не показывают все каналы в том числе и русские каналы (обращаться на ресепшн, по вопросу настройки или ремонта антенны-бесполезно). Сейф, стандартный.Ванная комната, с безмерно выложенными дешевыми шампунями и мылом, нас было двое, регулярно выкладывали по шесть шампуней и три мыла, пытались горничной пояснить, что не нужны они в таком количестве или обменять на гель для душа, бесполезно...Входная дверь с электронным замком, периодически блокируется, вынуждены обращаться на ресепшн, готовьтесь - там проблему решают не сразу...

Питание: неплохо, действительно голодным не останетесь, но во многом преобладает национальная кухня.Ежедневно курица, часто рыба, много овощей и зелени. Если кухня радовала чем-то приличным, за этим блюдом непременно выстраивалась очередь, и повара лимитировали по количеству. Мы предполагали, что в меню будут вносить хоть некоторые изменения, но нет, все 10 дней пребывания, все одно и тоже.Очень мало фруктов,вернее только невзрачные яблоки, апельсины и абсолютно безвкусный арбуз.

Напитки: неприятен обман, не ультра, как указано в ваучере, а все напитки местного производства, во первых прилично разбавлены, во вторых отвратительно качества. Да и с ними был перебой в регулярном наличии.Можем отметить только неплохое пиво. Соки все в виде разбавленного "инвайта".

Анимация: средняя, особых впечатлений не оставила. В сравнении с Египтом, значительно проигрывает.

Бассейн: хороший, вода чистая, избытка хлора не было.Есть 3 горки для младшего и среднего возраста, отдельный бассейн и горка для малышей.

Пляж: неприятен обман, на сайте отеля, указано, что пляжные полотенца бесплатны, а они только под залог. Это не проблема, но не за чем тогда самим заявлять, в качестве приятной новости, что ранее полотенца были под залог, а теперь радуем Вас - они бесплатно! А по факту - неприятный момент. Лежаки с прослойкой многодневной грязи и пыли. Вход ив море затруднен плитами и валунами.

СПА: снова обман, на сайте указано круглосуточная сауна, хамам. По прибытию узнаешь, что только в определенные часы (утром и вечером-как раз совпадает с временем завтрака-ужина).

Поверьте мы много путешествуем, и у нас есть возможность сравнить не только различные отели но и различные страны.

Настоятельно советуем, не омрачать свой отпуск решением возникающих проблем, а выбрать отель, действительно соотвествующий заявленной категории.