АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
73 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в мае 2013
06.05.13 - 20.05.13
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался, но были минусы

Отдыхали в данном отеле с 6 по 20 мая, с мужем и друзьями (парой). В целом отдых понравился. От аэропорта ехали до отеля 3,5 часа. Ехали с тезтуром, водитель автобуса вообще не ориентировался где находятся отели. Даже наш отель, с обльшой вывеской вдоль дороги он не заметил, проехал, потом возвращался. Отель находится за Аланьей. Приехав в отель около 13:30 нас сразу заселили, номер хороший, уютный, с видом на море (ничего не доплачивали). В номере все есть. Только кондиционер шумный очень. К номеру ни каких претензий нет. После мы отправились на обед. Еда очень специфическая, голодными никогда не были, но выбор не велик, практически полное отсутствие фруктов, только кислые апельсины и яблоки. Кофейный аппарат наполовину заклеен бумажками, а кнопки, которые не заклеены редко работали, подходишь, ставишь чашки, а вместо кофе течет теплая водичка,, та же история с кофейным аппаратом возле бассейна и на пляже. Мясо было всегда, в основном курица. Сладости - манка всех цветов. Ресторан большой, но расположение не удачное, к началу обеда, ужина образовывались огромные очереди, судок с мясом один, все на него набрасывались и естественно мясо сразу заканчивалось, после конечно выносили еще, но в этой давке ресторан переставал казаться рестораном, борьба за еду. Увидев это мы стали ходить питаться в конце ужина, обеда, к этому моменту самые голодные уже насытились, давки и очередей не было, но все столы были заставлены грязной посудой, мы ее сами собирали отставляли на край стола, и садились есть. В ресторане душно, есть балкон, который расположен далеко от раздачи, и на нем стояло 5 столиков (в отеле около 700 человек).

Ходили в алякарте, нам очень понравилось, молодцы и обслуживание и еда!!!

Пляж хороший, пирс отличный. Лежаков всегда хватало. В баре на пляже перекусить всегда можно, только к началу обеда выстраивались огромные очереди.

Территория отеля хорошая, чистенькая. Только зелень отсутствует.

Бассейн хороший, достаточно большой, чистенький.

Анимацию мы практически не замечали, поскольку в основном находились на пляже. Вечером программа была каждый день (на любителя).

В последние дни нашего отдыха в отель приехали отдыхать много турков, после чего вечером в бар у бассейна не достоишся, поскольку бармены наливали напитки только туркам, остальных они делали вид, что не замечают, я лично вечером простояла напротив бармена 40 минут, и развернулась и ушла ни с чем. Вечером в баре у бассейна гул как в столовке, музыку не включают.

Лобби бар в отеле отсутствует, хотя стойка присутствует, на которой расположен кофейный аппарат занавешенный тряпкой. В лобби есть вай-фай. В лобби находится администратор, русско-говорящая девушка - Настя. Очень отзывчивая, поможет, если какие-то проблемы.

На дискотеку ходили, нам понравилось.

В номере убирались каждый день.

Экскурсии покупали на улице в 2 раза дешевле, чем у оператора, брали рафтинг и аквапарк,, очень понравилось.

Добавлено: 31.05.2013 15:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 924 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Водитель не не увидел этот отель и возвращался, а не остановился, потому что одностороннее движение. И для того, чтобы вас выгрузить у отеля, ему понадобилось развернуться и подъехать к самому отелю.
Полезный отзыв
Нет водитель проехал не для того, чтобы развернуться, девушка гид ему долго объясняла, что мы уже проехали, девушка гид сама нам рассказала, что водитель не понимает и не знает расположение отелей, мы так проезжали несколько отелей, по Аланье мы по одним и тем же улицам катались около часа, искали отель, нам говорили так же, что будет остановка по дороге в отель, но водитель не знал, где она должна быть, звонил куда-то, вобщем остановки не было, не смог найти ни гид ни водитель
Полезный отзыв
А мне все 2 недели везло с кофе))) Каждый день Латте))))
Кристина Губенко !!!! Полностью поддерживаю ваш ответ,сервис полный отстой))) А Оле Я уже советовал съездить еще в какой нибудь отель для сравнения.....
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Кристина Губенко
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.03.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 537
  • Фото: 10
0 Благодарностей