АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.03.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 537
Фото: 10
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в
мае 2013
06.05.13 - 20.05.13
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался, но были минусы

Отдыхали в данном отеле с 6 по 20 мая, с мужем и друзьями (парой). В целом отдых понравился. От аэропорта ехали до отеля 3,5 часа. Ехали с тезтуром, водитель автобуса вообще не ориентировался где находятся отели. Даже наш отель, с обльшой вывеской вдоль дороги он не заметил, проехал, потом возвращался. Отель находится за Аланьей. Приехав в отель около 13:30 нас сразу заселили, номер хороший, уютный, с видом на море (ничего не доплачивали). В номере все есть. Только кондиционер шумный очень. К номеру ни каких претензий нет. После мы отправились на обед. Еда очень специфическая, голодными никогда не были, но выбор не велик, практически полное отсутствие фруктов, только кислые апельсины и яблоки. Кофейный аппарат наполовину заклеен бумажками, а кнопки, которые не заклеены редко работали, подходишь, ставишь чашки, а вместо кофе течет теплая водичка,, та же история с кофейным аппаратом возле бассейна и на пляже. Мясо было всегда, в основном курица. Сладости - манка всех цветов. Ресторан большой, но расположение не удачное, к началу обеда, ужина образовывались огромные очереди, судок с мясом один, все на него набрасывались и естественно мясо сразу заканчивалось, после конечно выносили еще, но в этой давке ресторан переставал казаться рестораном, борьба за еду. Увидев это мы стали ходить питаться в конце ужина, обеда, к этому моменту самые голодные уже насытились, давки и очередей не было, но все столы были заставлены грязной посудой, мы ее сами собирали отставляли на край стола, и садились есть. В ресторане душно, есть балкон, который расположен далеко от раздачи, и на нем стояло 5 столиков (в отеле около 700 человек).

Ходили в алякарте, нам очень понравилось, молодцы и обслуживание и еда!!!

Пляж хороший, пирс отличный. Лежаков всегда хватало. В баре на пляже перекусить всегда можно, только к началу обеда выстраивались огромные очереди.

Территория отеля хорошая, чистенькая. Только зелень отсутствует.

Бассейн хороший, достаточно большой, чистенький.

Анимацию мы практически не замечали, поскольку в основном находились на пляже. Вечером программа была каждый день (на любителя).

В последние дни нашего отдыха в отель приехали отдыхать много турков, после чего вечером в бар у бассейна не достоишся, поскольку бармены наливали напитки только туркам, остальных они делали вид, что не замечают, я лично вечером простояла напротив бармена 40 минут, и развернулась и ушла ни с чем. Вечером в баре у бассейна гул как в столовке, музыку не включают.

Лобби бар в отеле отсутствует, хотя стойка присутствует, на которой расположен кофейный аппарат занавешенный тряпкой. В лобби есть вай-фай. В лобби находится администратор, русско-говорящая девушка - Настя. Очень отзывчивая, поможет, если какие-то проблемы.

На дискотеку ходили, нам понравилось.

В номере убирались каждый день.

Экскурсии покупали на улице в 2 раза дешевле, чем у оператора, брали рафтинг и аквапарк,, очень понравилось.

Добавлено 31.05.13 15:36 (2 924 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:09 31.05.13

Водитель не не увидел этот отель и возвращался, а не остановился, потому что одностороннее движение. И для того, чтобы вас выгрузить у отеля, ему понадобилось развернуться и подъехать к самому отелю.

00:16 01.06.13

Нет водитель проехал не для того, чтобы развернуться, девушка гид ему долго объясняла, что мы уже проехали, девушка гид сама нам рассказала, что водитель не понимает и не знает расположение отелей, мы так проезжали несколько отелей, по Аланье мы по одним и тем же улицам катались около часа, искали отель, нам говорили так же, что будет остановка по дороге в отель, но водитель не знал, где она должна быть, звонил куда-то, вобщем остановки не было, не смог найти ни гид ни водитель

18:01 01.06.13

А мне все 2 недели везло с кофе))) Каждый день Латте))))

00:02 10.06.13

Кристина Губенко !!!! Полностью поддерживаю ваш ответ,сервис полный отстой))) А Оле Я уже советовал съездить еще в какой нибудь отель для сравнения.....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация