Отдыхал С семьей в
мае 2013
- Не рекомендую отель
20.05.13 - 29.05.13
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Испорченный долгожданный отпуск
Ездили в Парадайз с 20 по 29 мая 2013 года. Никогда ранее не были за границей. Только в нашем Крыму. Выбрали Египет из за моря конечно. Отель посоветовали в турагенстае, долго читала отзывы на форумах, они ровно на половину хорошие и плохие, поэтому решила, что так как мы едим впервые нам понравиться. Тем более, что сервис и обходительность к туристам у нас на Черноморских курортах - большая редкость. Описали нам отель во всей красе и заверили, что тех денег, которые мы заплатили, он заслуживает ( путевки в Украине на 40% дороже чем в России).
Вобщем прибыли мы в отель в 6 вечера. Сразу дали 10$ за комнату. Предложили номер на 3 этаже с видом на бассейн. Чесно скажу, комната неплохая, только темно и пыльно, ковровое покрытие в пятнах. Телик допотопный. А ванная красивая, вся в мраморе, большое зеркало. Только все " в годах". Сам отель очень большой, в мраморе, дереве, позолоте. Вложено много средств, но не обновляется и не ремонтируется, все приходит в упадок. То же скажу и за территорию отеля. Красивой и ухоженной ее никак нельзя назвать. Когда-то шикарный мрамор на полу весь в грязи и чем-то липком, выбита плитка и потресканый асфальт. Скульптуры львов все в дырках, отвалившиеся светильники и мусор на земле.
Питание в ресторане ужасное!!! Мало того что одни сырые и вареные овощи, так мясных блюд по пальцам пересчитать и они не съедобны. Натурального м'яса нет совсем, только приготовленные из замороженных полуфабрикатов, рыба очень не вкусная, сосиски соевые. Из молочных блюд только рисовая и вермишелевая каши и еще разбавленное голубого цвета молоко. Напитки типа Юппи. Много сладкого, но тоже однообразное.
С питьевой водой была целая история, можно сказать мы играли в игру - Где добыть воды. На нашу семью из 3 человек сразу дали 14 полулитровых бутылок воды. Она быстро использовалась, а дальше нам предложили покупать за 1$ маленькую бутылку. И это по путевке все включено!!! Вобщем пытались набирать воду из кулеров, да так чтобы не видел персонал, так как кулеры начинали прятать и рассказывать, что там совсем и не питьевая вода.
А персонал гостиницы заслуживает отдельного слова. Понятно, что не могу писать маты, но хочется. Все лживые, хитрые, наглые. Особенно на рецепшн. Добиться правды нельзя никак, ничего не действует, непробиваемые, сложилось впечатление, что ведут себя специально, чтобы никогда больше не приезжали. Задолбали их реплики, намеки, комплименты, я по территории отеля с напрягом ходила, боялась услышать свист и это все при муже. Им по барабану сама ты идеш или с мужем. Потом эти продавцы из магазинов на територии отеля не дают пройти спокойно, буквально тащат тебя за руки в магазин. Один раз зашла из вежливости, так пришлось купить чепуху, чтобы спокойно выйти, а не то начинают злиться, наезжать и нервничать. Бред какой то. В итоге мы чувствовали дискомфорт - за свои деньги еще и спокойно по территории не погуляешь.
Гид нам тоже попался хитро.... ( Махмуд).. Только и смотрел как бы заработать. Это касается экскурсий, если берешь экскурсию от гида, она на 20% дорожче будет чем то представителей на пляже. Наш гид так запугал, что там одни цыгане и они лгут и могут даже завезти куда- нибудь, что не вернешься. А оказалось все бредом, сколько потом людей спрашивали, которые на пляже экскурсии заказы вали, все в восторге.
Спасало только море, это что- то неповторимое, вода 33 градуса, чистое, а рыбки и кораллы просто чудо, впечатлений хватит на долго.
Ко всему сказанному подведу итог- больше никогда в этот отель не поедем.
Добавлено
31.05.13
09:52
(3 527 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
23:49 10.06.13
Добрый день, Нелли!
Хотим принести Вам свои извинения в случае, если Ваши ожидания не полностью оправдались. Наша команда ежедневно работает над усовершенствованием уровня нашего сервиса и многие гости не могут оценить этого из-за слишком большой территории на фоне 7 отелей. В любом случае, мы делаем все возможное, чтобы наши гости оставались довольны.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий