АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 267
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2013
16.05.13 - 26.05.13
- Воздержался

4

2 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Разочаровалась в последний день!!! Читайте и делайте выводы!

Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв.пишу по факту.

Отель позиционирует себя как детский.все замечательное впечатление от отдыха было перечеркнуто в последний день!!!!Ездили 16.05-26.05. мы с супругом,сын,мои родители.

Итак, попорядку.

1. Дорога: прилетели в 6 утра. До отела 1 час езды, но мы ехали 2,5часа. Пока останавливались в туалет, пока развозили туристов,наш отель самый последний, в Текирова.так что у кого маленькие детки и есть возможность финансовая-берите индивидуальный трансфер, гид даже глаза прикрыть не давала, мол не уважаем мы ее...а то что мы 2-е сутки не спим-ей пофиг.

2. Размещение: приехали в 9 утра.пока заполняла регистрационные карты, слушала разговор мамочки, прибыли минут за 10 до нас. Она слезно умоляла администратора дать им номер, тк ребенка по дороге укачало и 2 раза вырвало,что он очень плохо себя чувствует и надо бы отлежаться, на что ей ответили, что размещение в 14:00 и чтоб они шли завтракать.мамулька естественно стала врзмущаться мол какой завтрак когда человека рвет, в общем их еще раз вежливо послали.мы пошли завтракать, после чего супруг пошел на переговоры)) кароче, после пары комплементов нам дали 3(!!!)номера на выбор.

3.Номера: домик( 700)находился прямо за фитнес центром.очень удобно в плане близости и к морю, и к бассейну и к ресторану.минус-ночью ооочень большая слышимость, музыка орала до 12 ночи точно!!!мои родители взяли номер на 1-м этаже( как минус пол кафельный, достаточно холодный, с маленькими детками не рекомендую,еще пахнет сыростью),мы взяли на 2-м этаже(пол ковролин).мебель старенькая, но чистенькая и аккуратная. Как минус-ну ОЧЕНЬ тесно, наш сын вначале натыкался на углы.(кстати, номера в центре домика меньше, чем боковые).у кого грудные детки, даже не понимаю куда можно манеж или кроватку поставить!есть номера с двухуровневыми кроватками для взрослых детей(на 1-м этаже).горшок, чайник в номер, прокат коляски-все спрашивать на ресепшн.сьюты нам сказали за доплату в 200$ в сутки.

4.Питание: здесь придраться не к чему! Я очень переживала по-поводу еды, так как сын достаточно привиредлив.Очень большой выбор всего:несколько видов мяса, несколько видов гарнира, рыба, овощи, салаты, фрукты, кондитескиих изделий. Кароче, можно поправиться! Правда, те кто приезжает сюда не впервые, говорили, что раньше выбор был еще лучше и еды и спиртного.мне все понравилось.единственное, рекомендую быть осторожными с десертами в креманках, тк туда добавляют цветные сиропы, у сына аллергия появилась, больше не ели их.

5. Пляж и море: песок в раойоне лежаков, галька при заходе в море.рекомендую спец.обувь, тк больно заходить, маникюр будет убит,если не гелиш)))море было холодновато для ребенка, для нас нормально.утром кормили рыб с причала, приплывали и большие.сыну очень нравилось что большие выпрыгивают из воды.

6. Бассейн: не знаю подогревали или нет, но он был теплее чем море.(тот который с горкой и кругами).4 бассейна всего, 2 водные горки, для малышей свой легушатник с горочками.все дети предпочитают бассейн.как минус-очень хлорируют, ребенок потом очень сильно пах хлоркой даже после того, как хорошо мылся в душе.будьте ОСТОРОЖНЫ на водной горке с плюшками!!! Там дети на пузе катаются и взрослые на кругах вперемешку.в конце горки встречное течение и можно перевернуться и. Тукнуться головой об стенку, сама не раз наблюдала такое.

7. Перекус: на пляже есть фреш-бар. По расписанию дают свежевыжатые соки:яблоко, морковь, апельсин.все бесплатно! Есть Кебаб-ресторан, там можно перекусить днем.бар у бассейна.

8. Рестораны: основной, итальянский а-ля карт,рыбный и Кебаб.в них записываться в гест-рилейшн, там русскоговоряшие девушки вас записывают, можно ужинать и завтракать.хоть каждый день.

9. Анимация:детская анимация на уровне, их занимают с 10 утра и до ночной дискотеки. То они пираты, то индейцы, то еще кто-то... Наряжаются и плывут на пиратском корабле на остров(с родителями и за $ естесно).вечером мини диско, все дети пляшут, всем нравится.награждают за участие в играх:мини гольф, мини боулинг, бочча и тд.про взрослое ниче сказать не могу, аниматоры были, но их было как-то слабо слышно и видно. После мини диско начиналось взрослое представление, но мы до него не дотягивали, тк сын уставал и мы шли в номер спать. Пару раз пускали салют.

10. Спа и фитнес: хамам стоит 50$.но можно туда ходить после моря или бассейна погреться в сауне и хамаме бесплатно, если там не идут процедуры.фитнес зал:очень хороший, шикарное оборудование, но НУЖНЫ кроссовки, без них не пускают, если есть служащие.работает с 8-20.

11. Торговцы: местные торговцы(их лавки находятся на территории отеля) просто задрали!!!в день по несколько раз подходят и начинают приставать, предлагать съездить в магазин и тд.очень назойливые, напрягать начинали, я с таким впервые столкнулась.

12. Контингент: 99% русские. Это наложило свой отпечаток: наши соотечественники похоже никогда не разучатся создавать очереди!!!!очереди были везде:в ресторане, на пляже за фрешом, на водную горку(((утром приходишь на море-народа нет, но.. Лежаки все заняты чьими-то туфлями и камнями!!!!....я фигею блин.у нашего народа в крови стоять в очереди, брать продукты прозапас:например, на семью из 2-х взрослых и маленького ребенка брали 6 контейнеров клубники!!!обожраться и не жить.идешь за клубникой ребенку а ее уже нет))

Мы в шоке были конечно, сколько отдыхали, но такого не видели.ладно, хоть "Тагила" не было.

13. Обслуживание:обслуживание очень хорошее. Персонал в ресторане, уборщицы, бармены все улыбчивы, приветливы.номер убирали хорошо, полотенца меняли каждый день, бар пополняли до отвала водой и соками.

14. Шопинг: если хотите шубу, кожанку-езжайте в город, лучше на фабрику.можно хорошо сторговаться, но учтите что день на это потратите. Ювелирные украшения не советую покупать, очень много подделок под известные и дорогие бренды, часы тоже.они сами признаются, что подделывают брендовые украшения и часы. Если хотите одежку-тоже лучше в Кемер или Анталию,там качество лучше.если по мелочи сувениры и футболочки-можете пройтись по магазинчикам за территорией отеля(работают до 12 ночи),НО.... По субботам открывается рынок, где продают тоже самое, но намного дешевле и там можно хорошо сторговаться.советую идти вглубь рынка, там в 2 раза дешевле, чем вначале рынка ,советую шампуни на основе оливкового масла,маски и тд. Можно купить все,футболки, специи,детскую одежду,текстильхороший, чаи, сладости не советую( неизвестно сколько они лежали и какой давности да еще на жаре),сладости купить можно по дороге в аэропорт , туда всех везут гиды.

15. ОСТОРОЖНО!!!ВОРУЮТ: в первый же день у супруга украли достаточно дорогие очки на пляже, мотом украли детский крем!было очень неприятно, сколько мы отдыхали-никогда такого не видели,всегда спокойно оставляли вещи и шли купаться.ну это ппц!!!

16. Территория: зеленая, приятная. Есть теннисный корт, минигольф, минизоопарк(попугаи волнистые, ары,павлины, есть альбинос, утки, обезьянки).возле зоопарка селиться не советую, очень шумно от попугаев и обезьян.есть игровые автоматы и детская площадка,это помимо детского клуба.

17. День отъезда: вот тут меня и постигло разочарование!!!! Мы просили продлить номер до 15 часов(до приезда автобуса)за деньги, или дать другой номер или хотя бы какое-то помещение с 1 кроватью!!! Дело в том, что у моего сына иногда поднимается давление, в этот день он как раз жаловался на головные боли. Нас пинали весь день, сначала сказали подойти в 9:30 утра, потом в 11:30.в общем, нам отказали, мол хотите мойтесь а хамаме, на мой вопрос куда мне ребенка положить отдохнуть-послали туда же!!!!в общем, на все мои вопросы мне ответили так:" я вам уже ответила, вы идите давайте!"........ Это что вообще такое????? Отельпозиционирует себя как детский, и что,нас выкидывают, не предоставляя никаких условий.а куда мне простите, ребенка в туалет вести???или сидет в холле с гаршком?(на унитаз ребенок еще не ходит)или мотаться с этим гаршком по территории, а прилечь ребенку куда???получается, тем кто только что приехал велкам!!!за деньги им дают номера и даже на выбор,а нас просто вышвырнули,только потому что убираться еще раз не хотят. Я знаю, что номера у них были.сколько мы отдыхали, никогда я с таким не сталкивалась, плевать на нас, но у меня есть маленький ребенок, который не очень хорошо себя чувствует, было очень обидно.в номер начали ломиться еще 12-Ти не было,уборщица стояла над душой. Среди выкинутых были женщины в положении и с детьми!!! Ладно автобус был не в 20 :00 и не в 22:00 как у некоторых,а ведь все с детьми.

Вот так, одним махом было перечеркнуто все хорошее впечатление.читайте,думайте.может я кому-то и покажусь занудой,для кого-то это не проблема оказаться выкинутым, но для меня, если я плачу деньги хотелось бы получить нормальный полноценный сервис.

Добавлено 30.05.13 21:23 (8 784 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:05 02.06.13

Питание верно суперское и для взрослых и для деток!!!Уборка оставляет желать лучшего,рессепшен тоже, но за башиш сделают все в ЛУЧШЕМ виде!Отель рекомендую!!!

04:06 07.06.13

Deniel, подскажите - "пары комплиментов" - это сколько?

17:14 27.01.14

По поводу трансфера, смотря кто едет в автобусе. Мы вот, например, спели всем автобусом пару песен, четко намекнули гиду, чтобы она притихла и легли спать. К тому же, все нормальные с детишками взяли индив. трансфер - и вам и нам хорошо)
Следующая поправка на счет фитнес-центра. Вообще, глупо ходить в зал босиком) Кто хоть раз посещал фитнес поймет. Кстати, в мае одна из беговых дорожек была сломана при мне, интересно, починили ли ее к Вашему приезду? И по поводу служащих в фитнесе - не то что их там не было, они там не появлялись около недели, баклашка с водой была пустая и полотенец чистых не было примерно столько по времени, потом надоело, сходил на ресепшн, все сразу появилось. Нас достаточно много мужиков ходило в зал в мой приезд, так что ходили мы со своими полотенцами, а попить брали в ближайшем Ланче.
Контингент - 60% это хохлы, а всего 30 - русские, 10% - турки, тоже любят этот отель.
По поводу даты отъезда. Все номера в эти периоды забиты до отказа и не могли быть свободны по определению, даже если номер числился как свободный, то, наверняка, он только что был освобожден и в нем проводится уборка для следующего посетителя. Да и как вы вообще смогли узнать о том сколько номеров в отеле не заняты мне не понятно.
В остальном полностью с Вами согласен.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Deniel (1)