за последние 30 дней
Не смотря ни на что отдых удался!!!
Никогда не оставляла комментарии, но тут решилась!!! В Турции отдыхаю каждый год уже лет 8. Посещаю исключительно "5". Короче говоря, сравнить есть чем. Начну по порядку:
1) Заселили нас как положено в 14-00. Хотя мы приехали около 12-00. Заселили бесплатно и сразу в хороший номер. Но при этом я была улыбчива и предельно вежлива. Девченку из России дня 2 переселяли из номера в номер, потому что визжала, как ненормальная! Номерной фонд в порядке. Не супер, но жить можно. нас поселили в главный корпус на 2-м этаже. номер 218. Даже кусочек моря из балкончика видно было.
2) Питание. Все очень вкусно! Всегда есть мясо на гриле. Рыба каждый день. Давали даже клубнику пару раз. Поварам респект! Сладости-обьеденье!
3)Аннимация. Шеф-аниматор Ильхан-просто умница. При комманде в 6 человек, он отель поднимал на уши. Каждый день возле бассейна разные игры. вечером караоке через день. только рекомендую ехать со своими дисками. потому что набор из 30-ти песен, а ля "он уехал в ночь на ночной электричке"-весь репертуар. отмечу еще Ерена и Дарью- спортивные аниматоры. Умнички просто! я каждый день в дартс играла))) научилась хоть!))
4) территория. небольшая уютная. но....убирают отвратительно! ВОЗЛЕ БАССЕЙНА ПОСТОЯННЫЕ ЛУЖИ!
5) бассейн ОЧЕНЬ ГЛУБОКИЙ! 1,5м и 2м. глубоко было даже мне. молчу о племяннице 9-ти лет. слава Богу она плавать умеет. зато бассейн с подогревом.
6) везде на фотках есть пирс для захода в море. но ФАКТИЧЕСКИ ЕГО НЕТ! я намучилась при заходе в воду. пару раз до крови ноги разбивала.
7)обслуживание! об этом можно писать оооочень долго. оно практически отсутствует. неприятные и неприветливые рожи барменов, официантов...особенно на лоби. это ужас какой-то! ребенок пошел заказать безалкогольный мохитос в лоби баре, так барменша ( пернеприятнейшая турчанка) налила спрайта, капнула какой-то зеленки и отдала ребенку. я там ругалась каждый день. кофе по-турецки(бесплатно) появилось на лоби день на третий отдыха только.
ну и конечно же, были еще и приключения))) я всегда отдыхаю активно и каждый вечер хожу на дискотеку. и была весьма удивлена. увидев, что шеф ресторана(главный над официантами) ходит туда тоже каждый вечер и при этом еще и бухает. но все было бы ничего, если бы он к нашим девушкам не приставал. имя его ОРХАН. однажды нва дискотеке он начал приставать к моей сестре. та культурно ему отказала. на что он ответил .....ПЛЕВКОМ. да-да! именно плевком в ее сторону. конечно же завязался скандал. в ходе которого он ко мне лез драться. Я БЫЛА ПРОСТО В ШОКЕ! заметьте, я была совершенно трезвая, а сестра моя не пьет априори. при этой заварушке стояли секьюрити и мирно наблюдали, как он лезет ко мне драться. заступились наши мужики. я пошла не рецепшн с требованием вызвать менеджера отеля. в чем мне было отказано. дежурный на рецепшн вообще не хотел слушать. я написала письменно жалобу, и когда начала спрашивать его имя, мне егшо попросту не сказали, выключили свет на рецепшн и сказали, что "они не работают. я потребовала вызвать жандармов, потому что этот ненормальный приьбежал на рецепшн. в чем мне тоже было отказано. мне пришлось звонить в посольство.!!!! Я ПЕРЕЖИЛА ТАКОЙ УЖАС! этот невменяемый мог спокойно узнать в каком я номере!! а у нас там мирно спал ребенок!!короче, только утром, подойдя к ТЕЗ ТУР и рассказав о ситуации, начались какие-то телодвижения. Жалобы моей на рецепшн не оказалось, благо, я сняла копию. пришел, представитель хозяина и, выслушав, извинился, и сказал, что его уволят.
Что Вам сказать по поводу этого отеля! Вроде бы и отдохнули мы хорошо! Потому что сами свой отдых организовывали! Но ехать туда- НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ради вашей же безопасности!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/146/145846_48707617943_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1050_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/250/249723_48707599065_50x50.gif)
![](/i/no_avatar48.png)
Мы рады, что Вы по достоинству оценили нашу кухню, анимацию, остались довольны заселением, номером и в целом Ваш отдых прошёл хорошо.
В свою очередь хотим Вас заверить, что гости, отдыхающие в нашем отеле, находятся в полной безопасности. Охрана следит за порядком 24 часа в сутки. Мы искренне огорчены тем, что случай, произошедший между Вами и отдельно взятым персоналом, так сильно повлиял на Вашу оценку и общее впечатление об отеле, ещё раз приносим свои извинения. После Вашего обращения к Guest Relations Ваша жалоба касательно обслуживающего персонала ресторана была сразу же рассмотрена и в то же утро были приняты соответствующие меры касательно данного работника.
Что касается территории отеля, департамент по уборке круглосуточно курирует и убирает всю территорию, в особенности места общего пользования, включая территорию бассейна.
В описании и концепции отеля заявлено только наличие понтона, наличие пирса не указано.
Будем очень рады видеть Вас среди наших гостей вновь.
С уважением,
Представитель отеля
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/137/136908_48707646465_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/90_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
Но с точки зрения работника туризма,я бы рекомендовала этот отель. Тем более "не воспитанного" официанта уволили и никто больше хамить не будет. Отличный семейный отель.
через 5 дней снова буду там;)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/391/390699_48707635085_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/78_50x50.gif)