Молодцы мексиканцы! пишу отзыв, чтоб отметить сервис отеля. В наш заезд в этот отель было 150(!!!!) человек с одного самолета от туроператора Пегас. Приехали рано утром, больше половины получили свои номера сразу (наш, кстати не был готов), остальные позже-обещали в 15 ч, но мы подошли в 14 и ключ получили.

Но я хотела бы рассказать о выезде из отеля (из-за чего я и решила оставить отзыв). Наш "замечательный" Пегас оставил нам записулю на ресепшн о том, что забирают нас из отеля в 19.30, поэтому в 12 ч освободите номер (ну это понятно-по международным нормам везде так)и в 15 ч Ол инклюзив тоже заканчивается. Все конечно расстроились, но на ресепшине сотрудница отеля нам объяснила, что номера остаются за нами до 18ч (у кого номер забрали-видимо надо было подготовить для следующих туристов, дали ключ от другого), при этом мы можем питаться и пользоваться всеми услугами вплоть до выезда, т.е мы не парились, весь день отдыхали, поужинали и поехали сытые-довольные (некоторые и пьяные))) в аэропорт. Никто ничего не доплачивал, нам просто подарили 6 ч, причем сраный Пегас даже был не в курсе этого! Я не говорю, что другим повезло так же-видимо сказалось большое количество народа, т.к. люди от др туроператора выезжали вроде в 18 ч того же дня-они номера сдали в 12ч.

ПеРгас даже не смог нормально организовать выезд из отеля-пришло 3 автобуса-люди стали ломиться в них-одни лезут в дверь, другие засовывают чемоданы в багажник, потом кому-то где-то не хватило места, стали вылезть-залезать-в общем вся эта вакханалия длилась больше получаса, гид стояла в сторонке и видимо забавлялась происходящим-еще бы на ютуб сняла-че зря время теряла? Хотя можно было например написать заранее списки, кто в какой автобус должен сесть-ведь знали что 150 человек поедет!!!! в общем Каталония супер, ПеРгас -отстой!!! О "работе " гидов думаю еще другие туристы поделятся своими впечатлениями...