АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.12
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 3
Комментариев: 4
Читательский охват: 3128
Фото: 0
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2013
24.05.13 - 28.05.13
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Постараюсь объективно.......

Много писали про АПАРТЫ, что их не стоит брать, напишу больше не в коем случае не берите ЭКОНОМ, зто номера на первом этаже двух этажного корпуса, выходящие окнами на забор, без балконов. Номера очень темные и сырые. Сырые это мягко сказано, запах плесени просто ударил в нос когда мы зашли в номер. Я все понимаю в эконом номере может быть старенькая мебель, несовременный телевизор, отсутствовать балкон, но номер любой категории не должен быть плесневелым.

Ну а теперь по порядку.

Приехали в отель около 7 утра, браслеты одели сразу, пошли позавтракали, и на пляж.

Заселили около 2-х часов, когда увидела номер испытала шок, пришлось долго и муторно выяснять отношения на ресепшене, причем готова была доплатить разницу между экономом и стандартом, ни в какую. Пришлось устроить скандал, номе дали другой , не супер пупер, но хотя бы сухой.

Номер в двух этажном корпусе 634.

К чистоте номера притензий нет.

В номере две кровати, матрасы мне кстати понравились, большой шкаф купе ( вешалок много), трюмо, комод, один стул, два настенных светильника (верхнего света в комнате нет), на балконе два пластиковых стула, навесной столик, сушилка. А теперь главный сюрприз двери в туалет не было вместо нее занавесочка.

С кондиционером любви у нас не вышло, благо было не очень жарко.

Сейф открывался не с первого раза, как впрочем и дверь.

Холодильник работал, напитки в нем были. Телевизор панелька.

Полотенца и постельное белье белоснежное.

Мыло, шампуни, ватные палочки, и даже иголка с нитками в одноразовых упаковочках присутствовали.

Фен монстрообразного вида работал, очень громко, но работал.

Перебоев с водой не было.

Территория.

Вполне приличная, озелененная. Пальмы есть=)))

Местечко красиво сфоткаться найти можно.

Два бассейна взрослых, один из них с горками, горки работают по расписанию когда работают горки дежурит спасатель. Два детских для малышастиков. плюс в бассейне с горками зона джакузи.

У обоих бассейнов бары, зонтики шезлонги, всем ли хватало места не знаю мы у бассейнов не лежали

Ну и потрясающий вид на гору

Пляж.

Собственный, довольно большой, крупный песок или очень мелкая галька даже не знаю как точнее. Не очень чистый, конечно пачкают его туристы, но просчет администрации налицо, на пляже одна урна у пирса, неужели не поставить больше, тогда гораздо большее количество туристов доносили стаканчики и окурки до мусорки.

Зонтики стационарные, на некотором отдалении от моря, шезлонги и матрасы нормальные не ломанные. Пепельниц и столиков мало, места нам лично всегда хватало.

Шезлонги матрасы все двигают и носят сами, напитки по пляжу не разносят, сами ножками в бар, это информация для тех кто ждет супер сервиса от этой пятерки.

Переодевалки, туалеты чистые, цивильные. Души есть.

Море.

Вход в море довольно резкий, сначала меленькая галька, потом булыжники. Есть пирс, с него купаться вполне удобно. Для отдыха с детьми не самый идеальный вариант.

Анимация.

Довольно много дневных развлечений волейбол, йога, дартс, боча, аквааэробика и т.д

есть стол для пинпонга и тениссные корты.

На вечернюю анимацию сходили только один раз, ушли через 10 минут не впечатлило.

Бары

Баров много, но работают все по какому то дурацкому расписанию, вечером почти всегда очереди т.к бары работают не одновременно, а один закрылся, другой открылся.

Бармены из=за нагрузки замученные. простые напитки наливают нормально, коктели уже не очень охотно, и вечно нет каких то ингридиентов, но это вопрос скорей к менеджменту отеля.

В баре где вечером играет музыка явно не хватает столиков ( камелия вроде).

Питание.

Само питание по качеству и ассортименту нормальное, весь негатив только от сервиса.

Когда только накрывают столы все красиво и цивильно, красивые скатерти, салфетки, бокалы, по два ножа и две вилки, первая партия отдыхающих кушает вполне культурно, но т.к посадочных мест на всех не хватает, те кто пришел позже вынуждены питаться уже не так красиво. Скатерти никто не перестилает,, что бы убрали посуду за официантом нужно побегать, если хотите вилок или салфеток нужно побегать за другим ( у них разделение обязанностей =)))

Вобще конечно недоумеваешь когда сидишь за столом заваленом грязной посудой подходит официант с подносом и забирает только бокалы и чашки, а тарелки оставляет.

Выхода два или приходить заранее и занимать места, или должно быть не влом переставить грязную посуду на соседний стол, стряхнуть скатерть, сходить за приборами и салфетками.

Все это про основной ресторан.

На пляже делают пиццу (вкусно) блины, наливают айран. В обед работает снек бар(хот доги, гамбургеры и т.д)

Днем у бассейна мороженое

Для деток

У меня ребенок довольно большой 9 лет,

Детской анимации респект, очень понравилось.

Миниклуб хорошо оснащенный, много игрушек и игр ( не только длч малышей)

В клубе много аниматоров, каждый день какие то программы, развлекать детей старались

и на банане катались, и на горки ходили, и мордашки разрисовывали, мультики смотрели.

Минидиско нам не по возрасту сказать ничего не могу.

Площадка рассчитана на деток лет до 6.

Есть площадка с электрическими машинками за денжку, 7уе 15 минут-сплошное разводилово для родителей=)))

Есть детский буфет на втором этаже.

Горки в бассейне хорошие, и главное что не просто пластиковые желто=синие конструкции как у большинства, а еще и красиво оформлено под пещеры и скалы. Во время работы горок постоянно следит спасатель, для меня лично это огромный плюс

Выход в город

Магазины очень дорогие, и почти не торгуются.

Если нужно что-то купить дождитесь базара он приезжает по субботам ( метров 400 от отеля)

Цены примерно в три раза ниже магазинных ( для примера футболка которая на базаре стоила 15долларов и можно было поторговаться в магазине 55)

Как и в любом отеле есть свои плюсы и минусы, сервис откровенно хромает, зато неплохая территория, хорошее расположение и природа, большой ассортимент услуг в отеле, красивый внешний вид

Добавлено 29.05.13 14:54 (5 979 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:57 29.05.13

Добрый день! Едем в отель 19.07.2013г., семья 2 взрослых и 2 детей. Выкупили номер стандарт, но нам сказали, что размещение 4 человека только в доп.корпусе. Действительно в двухэтажном корпусе все так плохо?

22:31 29.05.13

У нас в ваучере тоже стоял стандарт, но они действительно селят в дополнительный корпус, если приезжает более 3 человек в номер. Нам так и сказали, 4 человека расселяют только в соседний корпус. В основной - максимум 2+1. Но может вам повезет.

22:03 30.05.13

Второй номер нам дали тоже во втором корпусе, он был более менее.
Про ужас я писала именно про те несколько номеров которые эконом.
В двухэтажном корпусе есть свои плюсы
на первом этаже номера имеют каждый свой отдельный вход через балкончик.
можно не одеваясь дойти от пляжа до номера (вот шарится в купальнике через ресепшен не комильфо)
тише чем в основном корпусе

22:03 30.05.13

Второй номер нам дали тоже во втором корпусе, он был более менее.
Про ужас я писала именно про те несколько номеров которые эконом.
В двухэтажном корпусе есть свои плюсы
на первом этаже номера имеют каждый свой отдельный вход через балкончик.
можно не одеваясь дойти от пляжа до номера (вот шарится в купальнике через ресепшен не комильфо)
тише чем в основном корпусе

00:19 09.06.13

Лидия, напишите, пожалуйста, вода питьевая там в кулерах или в бутылках. В другие отели ездили, один раз была в бутылках вода, а другой - в кулерах. И в том отеле, где кулеры, пришлось всем один день активированный уголь попить. Грешим на кулеры (их не чистят, только бутыли менятют). А как здесь?

07:40 09.06.13

Вода есть в бутылях минибаре в номере, добавляют каждый день
и в ресторане в куллерах

13:29 09.06.13

Спасибо. Я как раз имела ввиду воду в ресторанах и барах. Есть отели (Мерьян, Аланья), в которых и там вода в бутылках маленьких стоит, чтобы кому надо брали. Ну ладно, может обойдется))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лидия (3)