Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2013
- Воздержался
08.05.13 - 20.05.13
2.8
3 размещение
1 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Конечно, это не 5*. А подробнее ниже:
Отель расположен на отшибе, почти в 2-х часах езды от аэропорта. Является базовым отелем компании Туи для России, Украины и Германии. "Базовый" это лучшее его описание. Размещение в номерах 2-го корпуса с неисправной вентиляцией (отсутствует в комнате в совмещенном санузле неисправна). Кондиционер работал, но с сильным треском. Наш номер был на 1 этаже, замок балконной двери был неисправн (при желании, любой мог посетить наш номер через балкон). Очень много комаров! Детки, у всех отдыхающих, как после ветрянки. Возьмите с собой 2 фумигатора: один для комнаты (комары пролетают под дверью и с балкона), второй для ванны/туалета (большая часть комаров налетает из не работающей вентиляции). Уборка номеров очень некачественная, а поведение горничных просто вызывающее. С 8 утра кричат под дверями, заходят без стука, не реагируют на таблички "не беспокоить" и "пожалуйста, уберитесь". Мы выходили из номера в 9 утра и возвращались в 15 дня - за это время номер так и небыл убран. Оставляли на чай по 2 доллара или 1 евро первую неделю, но это никак не отражалось на уборке. Вторую неделю решили на чай не оставлять и снова без перемен. Кровати не застелают покрывалами, белье постельное рваное и менялось за 2 недели 1 раз. Полотенца всегда приносят влажные. Грязные полотенца, с пола, вешают обратно на крючок. Меняют раз в 2-3 дня. Сантехника не дезенфицируется. Мини бар за 2 недели пополняли 2 раза (т.е. примерно раз в неделю). Представитель Туи в отеле Искандер никак кроме обещаний не реагировал на просьбы в устранении проблем. Отель находится в поле, ни магазинов, ни кафе за территорией нет. На территории несколько маленьких и, как нам показалось, бестолковых магазинчиков, торгующих втридорога. Пакет сока 3,5 евро. Мы там ничего не покупали, так и уехали без сувениров. Стоит отметить большую, ухоженную территорию, пологий вход в море для деток и неплохое питание. За питание ставлю 5- за полное отсутствие каш на завтрак и супов (кроме чего-то кремообразного кисло/острого) на обед. Ужины хорошие, есть фрукты. Пляж песчано-галечный, а не песчаный, много острых камушков, с детками аккуратнее. Бассейны большие, на вид чистые. Есть мини клуб Тукан с русскими аниматорами. Детская площадка рядом с клубом и детский туалет очень грязные! Передевалки у бассейна тоже (из них особо одаренные туристы сделали туалет). Вообще, цена/качество у отеля соответствуют. Мы обычно ездим в хорошие пятерки с ультра all, там все иначе, но и цена в 2-3 раза выше. Если хотите сэкономить, то этот отель можно рассмотреть. Но, мы больше туда не хотим.
Добавлено
29.05.13
12:08
(2 576 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий