Всегда читая негативные отзывы туристов осуждала их... думала люди сами виноваты, всем недовольны но но и но!!!! к сожалению сохранить оптимизм мне не удалось))) Приехали мы семьей с детьми 3х и 5ти лет, вылет был в 3 ночи на месте были коло 7 утра, дети естественно после бессонной ночи невменяемые. Нам сообщили что расселение только в 14 и не раньше.... ну ладно ждать так ждать. Жара усиливалась, дети ныли, но мы стойко ждали когда же наступит 12.00 и мы получим свой заветный фэмили.... В 11часов где то "милая" девушка объяснила что двухкомнатные номера сегодня все равно не освободятся, поэтому нам предложили стандарт в главном корпусе, а на следующий день обещали шикарный номер с видом на море и шампанское еще за неудобства.... Я была согласна на все, только бы был душ и кровать, только не понятно почему нельзя было нас сразу заселить в этот стандарт, чего мы ждали тогда? Прожив один день на чемоданах мы наконец то получили ключи от второго номера на последнем этаже главного корпуса.... Фэмили рум выглядел так, заходишь и вместо прихожей кровать (односпальная) шкаф и торшер, без окон комната, а дальше стандарт с двухспальной кроватью, на вопрос о четвертом спальном месте нам поставили раскладушку, вид из окна был конечно супер, это как и обещали. В комнате шла уборка, поэтому мы по быстрому ушли на пляж, когда вернулись и разглядели номер обнаружили плесень на стенах в туалете, на потолках в шкафу, ужасный запах сырости, в ванной не было ни мыльниц ни стаканов для щеток. Ну и вообще платили за двухкомнатный, а получили 1,5 с раскладушкой.... Пошли опять не ресепшн, в ответ "Завтра переселим" Как опять завтра? пол отпуска так на чемоданах пройдет.... После недолгих манипуляций)))) предложили нам все же номер в 6 корпусе.... по площади все круто две комнаты, два телека (прощай молодость с постоянно пропадающим звуком) но кроватей зато две 2спальных и 1 односпальная, мебель обшарпанная но и с этим мы смирились, главное что у детей своя комната. Заселились и вроде выдохнули, но вечером выяснилось что душ не работает, вся вода стекает по по шлангу а в лейку ничего не попадает и конди дует теплым воздухом как обогреватель. Короче душ отремонтировали на след день, а конди только на 5 на респш с этими просьбами ходили по 2 раза в день............. Персонал да весь с недовольными лицами, бармены на просьбу налить водку и спрайт шутили "Алкашка", ну русский мужик за такое по морде бы получил........... Кормили отлично, вопросов нет, обслуга в стволовой замечательная, приветливые, расторопные. Правда к 27 мая народу было столько что создавались очереди в столовой......... Ну и анимация мне вообще непонятна детская, мы в Сочи в санатории отдыхали так там каждый день новые развлечения для детей, а тут один диск с 6 песнями и по кругу каждый вечер, в чем прикол???????????