АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 66
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
мае 2013
13.05.13 - 22.05.13
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

УЖАС!!!!!!!!!!!!! Нет моря!!!

Отдыхали с подругами в середине мая. Это просто кошмар - в Египте впервые. Первое, что бросается в глаза, как входишь в отель - ужасное обслуживание, такое ощущение, что я к ним не за свой, а за их счет приехала. Ужасное хамское отношение причем со всех сторон, даже горничный и тот пытался что то вякать. Разместили нас в стремном номере без балкона, сказав, что свободных больше нет - ага, как же!!! номеров полно было, но после долгих разбирательств нас все же переместили. Ужасное отношение со стороны барменов - ощущение, что им жалко что-либо наливать, все швыряют, кидают, комментарии дают, типа ты напьешься. Ребят, я приехала отдыхать и что хочу то и делаю, у меня все включено и обойдусь без ваших комментариев! Стаканы в баре грязные, бармены неряшливые, полная антисанитария. С таким отношением чебуреков, в Египет лет через пять уже никто не поедет, только гопотека.

Первая же ночь после ужина прошла в туалете (понос, рвота). Будьте аккуратнее с их кухней. я до сих пор восстановиться не могу. Просто обидно, когда ты за такие деньги приезжаешь и вынужден кушать одни помидоры и картошку-фри. Весь отдых у нас с подругами были отравления! Я не понимаю, как там семьи с детьми???? Там антисанитария, воробьи на столах жрут твою еду. Кухня скудная, бывало, что даже помидор не было. Фруктов ооочень мало, мясо не было. На раздаче они все швыряют, швырнули мне курицу - костей как собаке. УЖАС!

Нам сказали, что это молодежный отель - ни фига, все семейные.

Анимация - на троечку.

Ну и самый главный минус - это то, что там нет моря. Да-да, моря нет, только лагуна (лужа), море дальше, вход опасный, камней полно. И то, чем ценится Египет (морем), вы просто не увидите.....

Я когда выбирала тур видела отрицательные отзывы, но не верила, т.к. человек я не прихотливый, но после этого.... я не верю положительным отзывам об этом отеле, мне кажется, что все это чья-то подстава, не тратьте деньги и время, лучше в другую страну поехать. Мы летели долгих 5,5 часов, за такое время можно было бы оказаться в другом райском месте за те же деньги. Когда планируешь отпуск долгое время и в результате такое.... мы с первого дня пожалели о своем выборе. Не наступите на наши грабли.

Да и загара никакого, приехала как грязная, ощущение, что отпуск был в Соль-илецке в грязевой луже.

Добавлено 28.05.13 14:01 (2 294 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:16 28.05.13

Полностью согласна, входа в море нет. Три дня был сильный ветер, по камням пройти можно было только с риском для жизни, вода в лагуне была холодная. В предпоследний день отравилась, два дня провела в постели. Минус 5 дней из 10 дней долгожданного отпуска.

10:48 29.05.13

Лучше пусть будет вход в море таким,чем в других отелях нужно идти метров 200-500 чтоб добраться до него.А в первую очередь нужно было повнимательнее выбирать отель,например достаточно было посмотреть фото.Такое ощущение как будто люди в слепую покупали путевку,даже ""лужу ""не видели,а на фотографиях нормальная лагуна очень удобна для детей,мой ребенок из воды не выходил.Кстати с 7.05 по 16.05 вода была очень теплая!

13:09 29.05.13

Очень адекватный отзыв. Всё как было год назад ( когда я был с женой) так видимо и осталось ))) брали тур на 2 недели и через 5 дней подошли к туроператору и попросили поменять отель. но это было дорого. пришлось мучатся там. Только вот с морем я не знаю что случилось. Помоему там где камни достаточно весело. много рыб, которые нас весь отдых веселили.

00:26 31.05.13

А в Розе меньше что-ли идти: пройти через отель, пройти через всю лагуну, повернуть и еще метров 150-200. От 1-го корпуса добрых 1,5 км. По жаре мало не покажется. В описании отеля нигде не сказано, что вход в море по камням, пишут: 1400 м песчаного пляжа. Где песчаный пляж? Около лагуны тоже не песок, а жесткая спрессованная субстанция, не знаю, почему ее называют песком. Обман потребителя!!!
Как показатель, на море больше 10 человек одновременно я никогда не видела, и это из 2, 5 тысяч. Иногда вообще было 2-3, а один раз я была вообще одна, было жутковато. Там ни спасателей, ни аниматоров, даже впариватели разной ерунды туда не заходят, гиблое заброшенное место. Там ни баров, ни туалетов. Лежаки поставили: отдыхайте гости дорогие! С ластами там не поплаваешь, заходить нужно в тапочках. Куда потом их девать? Один раз попробовала, зашла в тапочках, выбросила их на берег, переодела ласты, поплавала, а когда босиком выходила из моря по камням, вспомнила второй русский язык, и больше на такой подвиг не решилась. Удалось нормально поплавать только на экскурсии. Но это уже другая история...

18:07 31.05.13

Ну если вы пенсионер,то согласна по жаре тяжело ходить,в мае была хорошая погода вы бы еще от дороги в отель посчитали 3км.Очень здорово было что на море было мало народу,ни кто друг другу не мешает.Отель большой везде это написано,надо было тогда дома сидеть возле туалета и близко и удобно! Просто в следующий раз более внимательнее выбирайте отель чтоб потом не жалеть.

18:21 31.05.13

Уважаемая Светлана!
Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны отдыхом в The Desert Rose Resort 5*, несмотря на то, что тысячи гостей проводят в нашем отеле прекрасные выходные и делятся положительными впечатлениями на данном веб сайте. Хотели бы Вас проинформировать, что в отеле работает русско-говорящая администрация, которая с радостью помогла бы Вам решить многие проблемы связанные с отдыхом. Очень жаль, что Вы ни к кому не обратились. В любом случае, все Ваши замечания были переданы главному руководству на рассмотрение. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить нашим гостям качественный сервис. С уважением, Администрация отеля.

20:46 31.05.13

Пишу не для Вас, нервная женщина, а для тех кто выбирает отель и для кого это важно, так как правду мало кто пишет, все хотят халявную путевку за положительный отзыв. Зря стараетесь, обманут.

21:31 31.05.13

Во первых я очень даже спокойна,в отличии от вас.Если внимательнее посмотреть положительных отзывов намного больше чем ваших.Здесь и вывод!А от того, что вы здесь высказываете под каждым отзывом свой негатив,вам легче не станет.Хотите хорошего сервиса и моря подкопите денег....

00:44 01.06.13

Отстаньте уже от меня, нервная женщина. Этот сайт создан не для того, чтобы обсуждать меня, а для того, чтобы делиться мнениями об отеле. Против фактов, которые я излагаю, похоже, возражений нет. Очень хорошо,наверное, что Вы такая непритязательная, и Вас не смущает, что рядом с Вами в море писают, потому,что для ближайшего туалета километр. Или Вы действительно думаете, что человек, если ему приспичит, выйдет из моря, 10 минут, будет идти по жаре, потом 10 минут обратно? В таком случае Вы не только нервная, но и..., как помягче сказать, недогадливая. А мне ничего не остается, пошла деньги копить, мне то уж точно халявная путевка не достанется...

09:41 01.06.13

Для тех кто не знает на будующее по середине между морем и лагуной с правой стороны имеется и туалет и душ!Я не считаю халявной путевку за 72.000 2взр и 1 реб.Ксения вы оставили свой комментарий,его все прочитали и сделали выводы этого вполне достаточно.

11:26 01.06.13

Не верьте ей... Все там есть, 3 раз уже туда поеду отдыхать, и море классное и вход есть с песка и рыб полно и обслуживание хорошее. А номер без балкона - с французскими стеклами и шире гораздо - мы его всегда брали.

12:02 01.06.13

Смешно смотреть подставные отзывы, их сразу видно...Кто был там никогда такого не напишет.

12:04 01.06.13

(я про тех кто пишет что все в отеле чудесно!)

12:25 01.06.13

Катя, вы правда считаете, что 2000 положительных отзывов - подставные???? :)

20:01 01.06.13

Я не считаю что 2 тыс отзывов подставные. Ранее мои знакомые ездили в этот отель и были довольны. Я про те отзывы что пишут сейчас. Нет входа в моря с песка, его нет! Все туристы что были и лежали с нами не купились потому что вода в лагуне действительно холодная, может в июне в июле она и нагреется, но в мае она холодная!

21:42 01.06.13

Уважаемый Гость!

23:16 01.06.13

о господи,воробьи нас толах,так не садитесь в первый зал,а идите дальше и никаких воробьев на столах не будет.анимация превосходная!!!аниматоры супер,а Света выше всех похвал

09:42 02.06.13

Основной негатив по поводу входа в море. А что мешало спуститься с понтона? Или его уже там нет? В 9-м году был - спускались, плавали. Для тех, кто впервые на Красном море даже посмотреть есть что.

20:04 02.06.13

Уважаемая администрация! Ваша русско говорящая анимация тоже как быдло и им срать на наши проблемы. Обращались с жалобами к представителю анекс тура ( Ахмед) он и помог решить вопросы. И вместо того, чтобы вы сейчас занимались стандартной отпиской, собрали бы все руководство, по шапке надавали и исправились, если не хотите без туристов остаться. Через дорогу отель пик альбатрос намного выше ценится, к слову. И еще- ваш отель не был заселен на 101%, чтобы нас селить в номер без балкона, устраивать нам качели и откладывать решение вопроса на следующий день. Признайтесь, что товарищи на ресепшене планировали подзаработать и только по этой причине откладывали наш переезд

22:33 02.06.13

Светлана,заработать там хотят все,даже работники аэропорта,мы были на регистрации рейса одни из первых и попросились в начало самолета,они сказали ОК,а потом после оформления говорят "дэньги давай",я от души посмеялся :))))))))

23:05 02.06.13

анимация супееееееееееееееер

09:53 03.06.13

dimon_spb,и как дали? денег то)

19:24 03.06.13

Отель супер, анимации тоже, а тут пищат негатив одни не адекватные особи недовольные личной жизью

22:23 03.06.13

Кристина,конечно нет)))

12:10 05.06.13

Согласна с тем, что отель мягко говоря не очень! Если Вы впервые в Египте - ещё можно остаться довольным. Но если есть с чем сравнить - никогда бы не поехала! И это при том, что Desert стоит недёшево. За что платить такие деньги?

15:24 07.06.13

Я, как всегда, начну по порядку и по всем пунктам. Напомню, отдахал в отеле 2 раза с 27 февраля по 9 марта 2012 года и с 25 марта по 5 апреля 2013 года включительно. Хамства персонала особо не наблюдал. Были единичные случаи, но не по отношению ко мне и за дело. Хамами я могу там только назвать фрилансеров на пляже, которые втюхивают экскурсии, но многие из них рекламируют дополнительные услуги отеля и вполне вежливые люди. Может быть, это вы говорите 3 слова на их 1? Я видел таких русских женщин, которые их мату обучают, а потом сами же удивляются. И как говорится, это Египет, детка. Типичный Египет. Никогда не заселяли в стрёмный номер без балкона. Всегда номера были и без доплат. В 2012 году жил в номере 1000, в 2013 году - 2000. Меня дальность от моря при этом совершенно не напрягала. Немного не понравилось то, что в 1000 корпусе между номерами есть какие-то непонятные двери, в 2000 такого нет, зато в 1000 - электронный сейф, гораздо удобнее, чем вошкаться с ключами.Мне ничего не кидали и не бросали. Были также пару моментов в СТОЛОВОЙ (назову её так, раз это всем нравится), но я бы не сказал, что это постоянно. А бармен Ахмед в Гриль-баре вообще меня всегда спрашивал что принести нужно. Тоже самое Хешем в Пул-баре. Многразовые стаканчики мне самому не очень нравились, так как иногда от них пахло тухлой рыбой, приходилось всегда нюхать. Но есть же и одноразовые. Ни одного дня (тьфу-тьфу-тьфу) не травился. Очень разборчив в еде потому что.

15:55 07.06.13

(продолжение) И не горю желанием попробовать все заморские салаты под всеми соусами. Воробьи меня тоже очень бесили, но это специфика ПЕРВОГО зала СПРАВА потому что там есть выход на улицу, ну и соответственно зала на улице. В остальных залах птицы появляются очень редко. Лично для меня это было забавно, в следующие разы я старался эти залы избегать или же мы кого-то оставляли "дежурить". Комментарии барменов лично меня только умиляли, и мне казалось, что они просто пытаются вам поднять настроение, а не наоборот. Это уже с каким настроением идти в бар :) Отель семейный. И если вы читали здесь комментарии должны были понять это сразу. Но, тем не менее, в отеле достаточно не скучно. Анимацию да, необходимо разнообдразить. ПЛАТНЫЕ ШОУ УБРАТЬ. Или же запретить аниматорам обманывать людей насчёт напитков из дьюти (хотя я сам такого не слышал, напрягало только их постоянное зазывание на них и заманивание). Море нормальное. Но здесь уже для всех всё будет по-разному. Кому-то нравится одно, кому-то - другое. И море - это не заслуга отеля. Это просто море. ТЕПЕРЬ ПО КОММЕНТАРИЯМ. В 2012 году (февраль-март) было холодное и море и бассейны - факт. Только спасал с подогревом. В 2013 году (март-апрель) не сказать что тёплое, но и не холодное. Но немного некомфортно. Опять-таки, у всех людей теплоощущения разные. Естетсвенно, в сентябре море будет парным молоком для всех. Но это в сентябре. В Лагуне песок, хотя я химический анализ не проводил. У нас в Питере в Сестрорецке получше.

16:09 07.06.13

(продолжение) Не хотелось переходить на личности, но Ксения очень любит подтосовывать факты. Туалеты там повсюду. И если бы я узнал или увидел, что кто-то свою нужду справляет в море, сделал бы замечание. А Вам, Ксения, уже предлагали свою желчь выделять в кабине эндоскопии, как я помню. Вы были в отеле уже очень давно, да и я думаю, что уже многое подзабыли (в Вашем случае, конечно же, хорошее). Поэтому не могу согласится с Вами. Моё мнение, да отель, может быть, на 4...4+, не 5 точно. Есть над чем работать персоналу и менеджменту явно. Но не так всё плохо, как вы тут рисуете. И я знаю про этот конкурс, но не хочу халявную путёвку, я и так полечу в отель в сентябре на 21 день :))) А если мне ещё и неделю халявы дадут - я, в принципе, не против. Но, скорее всего, это будет моё последнее путешествие в Египет. Я лично, высказываю здесь своё мнение по поводу отеля. И отель мне нравится. И большая заслуга в этом именно отношение персонала. Да, очень многое делается неохотно и медленно, но это национальная особенность Египта и об этом не говорят все русские, что там живут на ПМЖ. Это такая страна. ДАЛЕЕ. Помойка - это Москва и Питер после праздников до уборки улиц, особенно в новогоднюю ночь. В отеле же чистая ухоженная территория. Всё везде убирается. Да, в столовой нужно быть порасторопнее ребятам и что-нибудь придумать с приборами, салфетками и скатертями. И лучше мыть стаканы в барах, однозначно. Остальное - всё ОК.

16:15 07.06.13

И чтобы не быть голословным напишу, в 2012 году у меня был номер - 1113. В 2013 году - 2321, у тех, кто был со мной в 2013 - номер 2330. Даты смотрите выше. Мой отзыв про отель написан практически сразу после приезда - вот ссылка на него - TopHotels
Ещё раз повторюсь, есть отели и получше. Но ничего плохого такого, чтобы орать на весь сайт, что отель помойка я не обнаружил.

11:01 04.10.13

Смотрю много возмущений по поводу туалетов возле моря... Люди Вы куда вообще смотрели??? В поддержку Светланы и Владимира хочу сказать их там много -на каждом углу.. На будущее -на море возле серфинга туалет и душ, если повернуться попой к морю (не поленится) то увидите еще один туалет рядом с пляжем там же и душ)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)