АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
66 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
30 комментариев
Отдыхал С друзьями в мае 2013
13.05.13 - 22.05.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

УЖАС!!!!!!!!!!!!! Нет моря!!!

Отдыхали с подругами в середине мая. Это просто кошмар - в Египте впервые. Первое, что бросается в глаза, как входишь в отель - ужасное обслуживание, такое ощущение, что я к ним не за свой, а за их счет приехала. Ужасное хамское отношение причем со всех сторон, даже горничный и тот пытался что то вякать. Разместили нас в стремном номере без балкона, сказав, что свободных больше нет - ага, как же!!! номеров полно было, но после долгих разбирательств нас все же переместили. Ужасное отношение со стороны барменов - ощущение, что им жалко что-либо наливать, все швыряют, кидают, комментарии дают, типа ты напьешься. Ребят, я приехала отдыхать и что хочу то и делаю, у меня все включено и обойдусь без ваших комментариев! Стаканы в баре грязные, бармены неряшливые, полная антисанитария. С таким отношением чебуреков, в Египет лет через пять уже никто не поедет, только гопотека.

Первая же ночь после ужина прошла в туалете (понос, рвота). Будьте аккуратнее с их кухней. я до сих пор восстановиться не могу. Просто обидно, когда ты за такие деньги приезжаешь и вынужден кушать одни помидоры и картошку-фри. Весь отдых у нас с подругами были отравления! Я не понимаю, как там семьи с детьми???? Там антисанитария, воробьи на столах жрут твою еду. Кухня скудная, бывало, что даже помидор не было. Фруктов ооочень мало, мясо не было. На раздаче они все швыряют, швырнули мне курицу - костей как собаке. УЖАС!

Нам сказали, что это молодежный отель - ни фига, все семейные.

Анимация - на троечку.

Ну и самый главный минус - это то, что там нет моря. Да-да, моря нет, только лагуна (лужа), море дальше, вход опасный, камней полно. И то, чем ценится Египет (морем), вы просто не увидите.....

Я когда выбирала тур видела отрицательные отзывы, но не верила, т.к. человек я не прихотливый, но после этого.... я не верю положительным отзывам об этом отеле, мне кажется, что все это чья-то подстава, не тратьте деньги и время, лучше в другую страну поехать. Мы летели долгих 5,5 часов, за такое время можно было бы оказаться в другом райском месте за те же деньги. Когда планируешь отпуск долгое время и в результате такое.... мы с первого дня пожалели о своем выборе. Не наступите на наши грабли.

Да и загара никакого, приехала как грязная, ощущение, что отпуск был в Соль-илецке в грязевой луже.

Добавлено: 28.05.2013 14:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 294 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (30)

Полностью согласна, входа в море нет. Три дня был сильный ветер, по камням пройти можно было только с риском для жизни, вода в лагуне была холодная. В предпоследний день отравилась, два дня провела в постели. Минус 5 дней из 10 дней долгожданного отпуска.
Лучше пусть будет вход в море таким,чем в других отелях нужно идти метров 200-500 чтоб добраться до него.А в первую очередь нужно было повнимательнее выбирать отель,например достаточно было посмотреть фото.Такое ощущение как будто люди в слепую покупали путевку,даже ""лужу ""не видели,а на фотографиях нормальная лагуна очень удобна для детей,мой ребенок из воды не выходил.Кстати с 7.05 по 16.05 вода была очень теплая!
Очень адекватный отзыв. Всё как было год назад ( когда я был с женой) так видимо и осталось ))) брали тур на 2 недели и через 5 дней подошли к туроператору и попросили поменять отель. но это было дорого. пришлось мучатся там. Только вот с морем я не знаю что случилось. Помоему там где камни достаточно весело. много рыб, которые нас весь отдых веселили.
А в Розе меньше что-ли идти: пройти через отель, пройти через всю лагуну, повернуть и еще метров 150-200. От 1-го корпуса добрых 1,5 км. По жаре мало не покажется. В описании отеля нигде не сказано, что вход в море по камням, пишут: 1400 м песчаного пляжа. Где песчаный пляж? Около лагуны тоже не песок, а жесткая спрессованная субстанция, не знаю, почему ее называют песком. Обман потребителя!!!
Как показатель, на море больше 10 человек одновременно я никогда не видела, и это из 2, 5 тысяч. Иногда вообще было 2-3, а один раз я была вообще одна, было жутковато. Там ни спасателей, ни аниматоров, даже впариватели разной ерунды туда не заходят, гиблое заброшенное место. Там ни баров, ни туалетов. Лежаки поставили: отдыхайте гости дорогие! С ластами там не поплаваешь, заходить нужно в тапочках. Куда потом их девать? Один раз попробовала, зашла в тапочках, выбросила их на берег, переодела ласты, поплавала, а когда босиком выходила из моря по камням, вспомнила второй русский язык, и больше на такой подвиг не решилась. Удалось нормально поплавать только на экскурсии. Но это уже другая история...
Ну если вы пенсионер,то согласна по жаре тяжело ходить,в мае была хорошая погода вы бы еще от дороги в отель посчитали 3км.Очень здорово было что на море было мало народу,ни кто друг другу не мешает.Отель большой везде это написано,надо было тогда дома сидеть возле туалета и близко и удобно! Просто в следующий раз более внимательнее выбирайте отель чтоб потом не жалеть.
18:21 31.05.13
Уважаемая Светлана!
Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны отдыхом в The Desert Rose Resort 5*, несмотря на то, что тысячи гостей проводят в нашем отеле прекрасные выходные и делятся положительными впечатлениями на данном веб сайте. Хотели бы Вас проинформировать, что в отеле работает русско-говорящая администрация, которая с радостью помогла бы Вам решить многие проблемы связанные с отдыхом. Очень жаль, что Вы ни к кому не обратились. В любом случае, все Ваши замечания были переданы главному руководству на рассмотрение. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить нашим гостям качественный сервис. С уважением, Администрация отеля.
Пишу не для Вас, нервная женщина, а для тех кто выбирает отель и для кого это важно, так как правду мало кто пишет, все хотят халявную путевку за положительный отзыв. Зря стараетесь, обманут.
Во первых я очень даже спокойна,в отличии от вас.Если внимательнее посмотреть положительных отзывов намного больше чем ваших.Здесь и вывод!А от того, что вы здесь высказываете под каждым отзывом свой негатив,вам легче не станет.Хотите хорошего сервиса и моря подкопите денег....
Отстаньте уже от меня, нервная женщина. Этот сайт создан не для того, чтобы обсуждать меня, а для того, чтобы делиться мнениями об отеле. Против фактов, которые я излагаю, похоже, возражений нет. Очень хорошо,наверное, что Вы такая непритязательная, и Вас не смущает, что рядом с Вами в море писают, потому,что для ближайшего туалета километр. Или Вы действительно думаете, что человек, если ему приспичит, выйдет из моря, 10 минут, будет идти по жаре, потом 10 минут обратно? В таком случае Вы не только нервная, но и..., как помягче сказать, недогадливая. А мне ничего не остается, пошла деньги копить, мне то уж точно халявная путевка не достанется...
Для тех кто не знает на будующее по середине между морем и лагуной с правой стороны имеется и туалет и душ!Я не считаю халявной путевку за 72.000 2взр и 1 реб.Ксения вы оставили свой комментарий,его все прочитали и сделали выводы этого вполне достаточно.
Не верьте ей... Все там есть, 3 раз уже туда поеду отдыхать, и море классное и вход есть с песка и рыб полно и обслуживание хорошее. А номер без балкона - с французскими стеклами и шире гораздо - мы его всегда брали.
Смешно смотреть подставные отзывы, их сразу видно...Кто был там никогда такого не напишет.
(я про тех кто пишет что все в отеле чудесно!)
Катя, вы правда считаете, что 2000 положительных отзывов - подставные???? :)
Я не считаю что 2 тыс отзывов подставные. Ранее мои знакомые ездили в этот отель и были довольны. Я про те отзывы что пишут сейчас. Нет входа в моря с песка, его нет! Все туристы что были и лежали с нами не купились потому что вода в лагуне действительно холодная, может в июне в июле она и нагреется, но в мае она холодная!
21:42 01.06.13
Уважаемый Гость!
о господи,воробьи нас толах,так не садитесь в первый зал,а идите дальше и никаких воробьев на столах не будет.анимация превосходная!!!аниматоры супер,а Света выше всех похвал
Основной негатив по поводу входа в море. А что мешало спуститься с понтона? Или его уже там нет? В 9-м году был - спускались, плавали. Для тех, кто впервые на Красном море даже посмотреть есть что.
Уважаемая администрация! Ваша русско говорящая анимация тоже как быдло и им срать на наши проблемы. Обращались с жалобами к представителю анекс тура ( Ахмед) он и помог решить вопросы. И вместо того, чтобы вы сейчас занимались стандартной отпиской, собрали бы все руководство, по шапке надавали и исправились, если не хотите без туристов остаться. Через дорогу отель пик альбатрос намного выше ценится, к слову. И еще- ваш отель не был заселен на 101%, чтобы нас селить в номер без балкона, устраивать нам качели и откладывать решение вопроса на следующий день. Признайтесь, что товарищи на ресепшене планировали подзаработать и только по этой причине откладывали наш переезд
Светлана,заработать там хотят все,даже работники аэропорта,мы были на регистрации рейса одни из первых и попросились в начало самолета,они сказали ОК,а потом после оформления говорят "дэньги давай",я от души посмеялся :))))))))
Полезный отзыв
анимация супееееееееееееееер
Полезный отзыв
dimon_spb,и как дали? денег то)
Отель супер, анимации тоже, а тут пищат негатив одни не адекватные особи недовольные личной жизью
Кристина,конечно нет)))
Полезный отзыв
Согласна с тем, что отель мягко говоря не очень! Если Вы впервые в Египте - ещё можно остаться довольным. Но если есть с чем сравнить - никогда бы не поехала! И это при том, что Desert стоит недёшево. За что платить такие деньги?
Я, как всегда, начну по порядку и по всем пунктам. Напомню, отдахал в отеле 2 раза с 27 февраля по 9 марта 2012 года и с 25 марта по 5 апреля 2013 года включительно. Хамства персонала особо не наблюдал. Были единичные случаи, но не по отношению ко мне и за дело. Хамами я могу там только назвать фрилансеров на пляже, которые втюхивают экскурсии, но многие из них рекламируют дополнительные услуги отеля и вполне вежливые люди. Может быть, это вы говорите 3 слова на их 1? Я видел таких русских женщин, которые их мату обучают, а потом сами же удивляются. И как говорится, это Египет, детка. Типичный Египет. Никогда не заселяли в стрёмный номер без балкона. Всегда номера были и без доплат. В 2012 году жил в номере 1000, в 2013 году - 2000. Меня дальность от моря при этом совершенно не напрягала. Немного не понравилось то, что в 1000 корпусе между номерами есть какие-то непонятные двери, в 2000 такого нет, зато в 1000 - электронный сейф, гораздо удобнее, чем вошкаться с ключами.Мне ничего не кидали и не бросали. Были также пару моментов в СТОЛОВОЙ (назову её так, раз это всем нравится), но я бы не сказал, что это постоянно. А бармен Ахмед в Гриль-баре вообще меня всегда спрашивал что принести нужно. Тоже самое Хешем в Пул-баре. Многразовые стаканчики мне самому не очень нравились, так как иногда от них пахло тухлой рыбой, приходилось всегда нюхать. Но есть же и одноразовые. Ни одного дня (тьфу-тьфу-тьфу) не травился. Очень разборчив в еде потому что.
(продолжение) И не горю желанием попробовать все заморские салаты под всеми соусами. Воробьи меня тоже очень бесили, но это специфика ПЕРВОГО зала СПРАВА потому что там есть выход на улицу, ну и соответственно зала на улице. В остальных залах птицы появляются очень редко. Лично для меня это было забавно, в следующие разы я старался эти залы избегать или же мы кого-то оставляли "дежурить". Комментарии барменов лично меня только умиляли, и мне казалось, что они просто пытаются вам поднять настроение, а не наоборот. Это уже с каким настроением идти в бар :) Отель семейный. И если вы читали здесь комментарии должны были понять это сразу. Но, тем не менее, в отеле достаточно не скучно. Анимацию да, необходимо разнообдразить. ПЛАТНЫЕ ШОУ УБРАТЬ. Или же запретить аниматорам обманывать людей насчёт напитков из дьюти (хотя я сам такого не слышал, напрягало только их постоянное зазывание на них и заманивание). Море нормальное. Но здесь уже для всех всё будет по-разному. Кому-то нравится одно, кому-то - другое. И море - это не заслуга отеля. Это просто море. ТЕПЕРЬ ПО КОММЕНТАРИЯМ. В 2012 году (февраль-март) было холодное и море и бассейны - факт. Только спасал с подогревом. В 2013 году (март-апрель) не сказать что тёплое, но и не холодное. Но немного некомфортно. Опять-таки, у всех людей теплоощущения разные. Естетсвенно, в сентябре море будет парным молоком для всех. Но это в сентябре. В Лагуне песок, хотя я химический анализ не проводил. У нас в Питере в Сестрорецке получше.
(продолжение) Не хотелось переходить на личности, но Ксения очень любит подтосовывать факты. Туалеты там повсюду. И если бы я узнал или увидел, что кто-то свою нужду справляет в море, сделал бы замечание. А Вам, Ксения, уже предлагали свою желчь выделять в кабине эндоскопии, как я помню. Вы были в отеле уже очень давно, да и я думаю, что уже многое подзабыли (в Вашем случае, конечно же, хорошее). Поэтому не могу согласится с Вами. Моё мнение, да отель, может быть, на 4...4+, не 5 точно. Есть над чем работать персоналу и менеджменту явно. Но не так всё плохо, как вы тут рисуете. И я знаю про этот конкурс, но не хочу халявную путёвку, я и так полечу в отель в сентябре на 21 день :))) А если мне ещё и неделю халявы дадут - я, в принципе, не против. Но, скорее всего, это будет моё последнее путешествие в Египет. Я лично, высказываю здесь своё мнение по поводу отеля. И отель мне нравится. И большая заслуга в этом именно отношение персонала. Да, очень многое делается неохотно и медленно, но это национальная особенность Египта и об этом не говорят все русские, что там живут на ПМЖ. Это такая страна. ДАЛЕЕ. Помойка - это Москва и Питер после праздников до уборки улиц, особенно в новогоднюю ночь. В отеле же чистая ухоженная территория. Всё везде убирается. Да, в столовой нужно быть порасторопнее ребятам и что-нибудь придумать с приборами, салфетками и скатертями. И лучше мыть стаканы в барах, однозначно. Остальное - всё ОК.
И чтобы не быть голословным напишу, в 2012 году у меня был номер - 1113. В 2013 году - 2321, у тех, кто был со мной в 2013 - номер 2330. Даты смотрите выше. Мой отзыв про отель написан практически сразу после приезда - вот ссылка на него - TopHotels
Ещё раз повторюсь, есть отели и получше. Но ничего плохого такого, чтобы орать на весь сайт, что отель помойка я не обнаружил.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Смотрю много возмущений по поводу туалетов возле моря... Люди Вы куда вообще смотрели??? В поддержку Светланы и Владимира хочу сказать их там много -на каждом углу.. На будущее -на море возле серфинга туалет и душ, если повернуться попой к морю (не поленится) то увидите еще один туалет рядом с пляжем там же и душ)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 448) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 66
  • Фото: 0
0 Благодарностей