Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Добрый день!

Все-таки решилась рассказать немного о нашем отдыхе!

Отдыхали мы компанией из 8 человек: 5-ро взрослых и 3-е детей с 07.05.2013 по 17.05.2013 г. (принимающая сторона Anextour).

1. По поводу отзыва об Анексе скажу сразу- от этой компании больше не полечу!!! Представители Анекса вели себя мягко сказать некомпетентно: за все время нашего прибывания не помогли нам ни в вопросах заселения, ни в других интересующих нас вопросах. Они просто игнорировали нас с улыбкой. А после состоявшегося собрания на второй день по приезду, не было видно заинтересованности в рассказе про посещаемые достопримечательности и развлечения: нам был предложен фотоальбом для самостоятельного просмотра предполагаемых поездок и все(((( Когда мы попросили рассказать поподробнее о поездках на яхте и т.д., то ничего того, чтобы нас заинтересовать-мы не услышали!!! Поэтому путевки мы купили на улице за углом-вот там действительно видно, что люди заинтересованные-разложили нам все по полочкам, причем цена оказалась в 2 раза дешевле, а сервис замечательный!!!

А теперь самое интересное: наши гиды узнали о нашей поездке, которую мы купили на улице и стали нам угрожать тем, что у нас будут проблемы с вылетом обратно в Россию (причем подошли они с угрозами не к взрослому человеку, а к ребенку!!!).

2. Заселение в отель.

Мы летели ночным рейсом и соответственно устали, еще автобус ехал 3-3,5 часа, поэтому хотелось по приезду прыгнуть в душ и переодеться! Но заселение в отеле в 14-00 и несмотря на все наши просьбы и пожелания - раньше времени нас не заселили (4 часа мы скитались по отелю) И с выбором номеров тоже проблема-выбирать не приходилось, заселили туда-где освободились номера, все по разным этажам((( Мы даже слегка расстроились, но компания наша дружная и веселая и поэтому нам отдых никому не удалось испортить, несмотря на все попытки)))))))))))))))))))))))))))!

3. Теперь про отель.

а) Территория отеля небольшая, но ухоженная и красивая! Пляж очень близко, море волшебное!!! Бассейн замечательный!

Все необходимое можно купить в лавке прямо у бассейна, также есть парикмахерская и самое главное- турецкая баня и хамам!!! Лично мы сходили-нам очень понравилось, а также сходили на курс массажа, который нам делала девушка Феруза-просто класс!!!

б) Номера в отеле очень приличные: мебель новая и даже телевизор ж/к.

в) Ресторан на 7-м этаже с очень красивым видом на море, горы и бассейн.

4. Анимация вполне достойная и для детей и для взрослых!

5. Обслуживание в отеле.

Меня поразило в первые дни, что официанты в ресторане одеты кто во что горазд, но к счастью вскоре они стали ходить в униформе!

Как писали ранее столы в ресторане не успевают убирать, поэтому нужно ходить на обед и ужин строго к открытию, чтобы не кушать за не очень чистым столом!

В номерах убирались плохо, но мы особо не грязнили, поэтому было не заметно)). Постельное белье за 11 дней не поменяли ни разу, но нас это не расстроило))). А вот полотенца могли бы менять и почаще-заменили один раз!!!

6. Питание хорошее: курица, мясо пореже, много овощей, супы-пюре, сладости и т.д. Фруктов маловато, но мы ходили на рынок и покупали все, что душе угодно!!

В заключении хочется сказать, что время мы провели замечательно, несмотря на некоторые минусы, так как позитивные люди не ищут негатива и стараются смотреть на все с улыбкой)))

Всем удачного отдыха!