АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2459 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2013
15.05.13 - 27.05.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Только что вернулись из этого дурдома. Я всегда и везде...

Только что вернулись из этого дурдома. Я всегда и везде отдыхаю в 3*. ждала от этого отдыха большего. Но получила разочарование. Прилетели около 21 часа,сразу заселили,естественно.Отдыхали с пегасом. Размещала нас тайка.Прилетела нас группа,где-то человек 10.Выдали кучу бумаг на ресепшен.Только в номере я обнаружила маленькое уведомление о том,что нас должны переселить на следующий день после 14:00 в другой корпус,в связи с реновацией этого. Но переселили нас только после 17:00.Через 2 дня в номер технично подсунули листовку с уведомлением,что на след.день будет проводится борьба с насекомыми и просьба не находится в номерах с 10 до 14.В это время обычно пекло.В холе сидеть душно,даже вентилятор не включают.Но и это еще не предел мукам. На другой день опять уведомление,что мол приносим извинения,но в отеле не будет электричества с 9 до 16 часов,т.к. будут проводиться ремонтные работы на острове.При этом мы видели свет в других зданиях на этом пляже.В номере в раковине очень плохо уходила вода.Я обратилась на ресепшн к Наташе. Заявку приняли,но ничего не изменилось. Полотенца меняли всего 2 раза. Это они экономят на воде и стирке. Но когда меняли,то либо вообще не оставляли чистых,либо меняли только одно. Завтраки жесть. Лапша или рис или ничего.Однообразные сосиски,яйца жареные,которые быстро заканчиваются,зеленые кислые ананасы.Пробовали вставать рано,чтоб хватили продуктов позавтракать,но увы,это ничего не меняло.Даже умудрились забыть заварить кофе,просто кипяточек подали.Столы грязные,липкие.Отельный гид Ильяс еще тот тип. На встрече мы сразу не купили экскурсий у него,так он прямо заявил,чтоб мы ему не звонили и не беспокоили.Даже ваучеры нес 3 дня.Разместили как попало всех.Среди нас была пожилая женщина с внуком и другой женщиной,так они им дали номер с одной кроватью.Лифта нет в этом 4 этажном сдании.Бедные женщины багаж тащили сами.Не знаю,как этот отстой может нравится нормальному человеку.Да, что касается управляющего персонала этого отеля.Можете не трудиться не писать извинения.Они мне теперь не нужны."СПАСИБО" за испорченный отпуск. В этот хлев я больше не поеду.Свои деньги предпочту тратить в другом месте.

Добавлено: 28.05.2013 03:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 165 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Если вы приехали отсиживать в номере и вас волнует осутствие света днем (идите на свежий воздух) тогда у меня только вопросов к вам вообще нет и так все ясно!
Ну наш отпуск я испорченным не назову, но тоже была бумажка про травлю насекомых. И может молодежь удивит, но многие приезжают на Пхукет позагорать и покупаться в море, а не ездить по экскурсиямм. Соответственно в самое пекло люди предпочитают посидеть в номере с кондером. Согласна с завтраками, уже писала об этом и согласна с неудобством расположения номеров и отсутствие лифта.
Мы отдыхали с 20 декабря 2012 года, отдохнули отлично) брали номер стандарт но нас поселили в люкс, полотенца и постельное кидали на пол и нам его каждый день меняли, бумажку кидали о том что живность травить будут- посидели в холле, с айпадами в инете лазили, это же тропики, если живность не травить косяками будет ходить, в номере были иногда муравьи- и. То если еду сами оставляли на ночь . Завтраки нормальные, лично я брала булочки или оладьи с джемом, кофе, и папайю, ну а если что то не устраивало- еды кругом- море, у меня сынок привередливый в еде- но накормить его не было проблемой) в эмиратах было посложней ) с удовольствием вернемся))) согласно про пегасовских гидов- у нас был Аскат - чмо такое же, так что не берите экскурсии у них) они конечно лапшу на уши будут вешать и стращать))) мы брал туры рядом- в 2 раза дешевле, также есть страховка, приезжал за нами микроавтобус где нас было 7 человек- без толчеи , организованно)))
Согласна с отзывом, нашу компанию спасло то, что мы только в обед приходили мылись и ночью ночевали. Нас не было в отеле вообще...
Полезный отзыв
Добрый день, Евгения. Спасибо, что отдыхали в нашем отеле Phuket Heritage. Нам искренне жаль, что Вы разочаровались в своем отпуске. Приносим извинения за неудобства, причиненные травлей насекомых, но хотим напомнить еще раз туристам, планирующим свой отдых в Тайланде и особенно на островной его части. Значительную часть Пхукета занимают джунгли, в которых обитает множество насекомых. Поэтому обработка отеля от насекомых является обязательным и важным аспектом для обеспечния комфортного пребывания гостей в нашем отеле. Также большая часть отелей Тайланда работает круглый год, соответственно, путешествуя в низкий сезон, будьте готовы, что Вы можете столкнуться с проведением ремонтных работ и т.д. Так как именно в этот период отели проводят реинновацию и подготовку к высокому сезону. По поводу питания все Ваши замечания были переданы менеджеру ресторана и Мы будем работать над этим. Спасибо за оставленный комментарий. С уважением, менеджер Анна
А мы в Этом отеле прожили 14 дней с 20 декабря 2013 по 3 января! и встретили там незабываемый новый 2013 год!!! Концерт был классный, а больше всего впечатлил салют, такого мы не где не видели))) Отель понравился , вернемся)))
Полезный отзыв
Евгения, спасибо вам за отзыв, в этот отель не поедим! Платить деньги, и получать такие услуги, а потом извенения от отельера(теперь то кому они нужны) ну уж нет-дудки)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Cогласна с отзывом. Вы еще не упомянули, что территории у отеля нет сосвем и выходят окна на дорогу. Такси и некоторые экскурсионные автобусы даже не знают, как подъехать к нему, потому что вход - чуть ли не на проезжей части. А завтраки кроме того, что невкусные, еще и подаются в кафе в 50 см от дороги.А насекомых там действительно нет. Травят вместе с туристами. Если хотите хорошо отдохнуть выбирайте другой отель.
Алина, а вы когда ехали в этот отель были не в курсе что это 3 звезды, что у него нет территории , и неужели вы не лазили в инет чтобы посмотреть отель в который вы едите??? Смешно же))
Ну, народ, вы даете. Для того и существует этот сайт, чтобы читать про отели... и про то, что нет территории, и про расположение у дороги. Кто за чем едет, и кто на что обращает внимание. Мне отель в целом понравился, писала отзыв ранее. Из тех вариантов, которые были на момент нашей поездки, по цене оказался оптимальным. Писал кто-то ранее про Бауманкаса, мол тоже тройка, нр другой уровень - да, но он и дороже.
Мы с женой отдыхали в этом отеле в феврале 2012 г. Отель полностью соответствует своему статусу. Никаких " приключений", указанных в отзыве с нами не происходило. Наоборот, вещи нам поднесли, через пару дней поздравили меня с днем рождения набором из фрукт. Для тех, кто приехал не торчать в номере или бассейне - это хороший вариант, т.к. все удобства в виде обменника, рынка, турагенства, кафешек буквально рукой подать. Пляж тоже рядом. В этом году были в 4* - разницы в еде и обслуге, практически, ни какой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (181) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 459
  • Фото: 0
0 Благодарностей