Отдыхали в отеле в мае 2013 года семьей: я, муж, сыновья 5 и 2 лет, мама-пенсионерка. Как видите, полный набор :)). Постараюсь кратко и по сути. Для начала остановлюсь на поставленных мной оценках, влияющих на рейтинг.

Размещение. Отель оформлен достойно, номера просторные, светлые, особой изношенности не заметили. Общее убранство на твердую четверку с плюсом. Но лично для меня важнее были чистота и комфорт. Поэтому ставлю 5-.

Питание. Еда в ресторанах, закуски в барах, мороженое у бассейна, выпечка - все было вкусным. К концу отдыха (примерно через недельку) стало недоставать разнообразия. По поводу острой пищи - конечно, ее было много, и неудивительно для отеля, расположенного в восточной стране. Но при желании можно было без проблем найти пищу не острую и даже диетическую - как для маленьких детей, так и для мамы-диабетика. Лично нам особенно понравилась сырная пицца, выпечка, огромный выбор пирожных в ресторане... По поводу спиртного - нормальное. Пить можно, особенно пиво. Ставлю 4.

Сервис. Приехали в отель мы довольно рано, около 9 часов утра, будучи готовыми к тому, что до 2 часов нас не разместят. Тем не менее, номер нам дали уже около 10 - то ли это было связано с тем, что отель еще был не полностью загружен, то ли с тем, что мы приехали с 2 маленькими детьми. Мама получила номер позднее, около 12. Поэтому претензий нет. Горничная нам попалась доброжелательная и аккуратная. Мы неизменно были довольны уборкой и оставляли ей чаевые, а она неизменно пополняла нам мини-бар, протирала зеркала и стекла и красиво заправляла кровати. В целом, персонал был вежлив и доброжелателен. Мы ни разу не столкнулись с грубостью или хамством со стороны уборщиков, грузчиков, ресепшионистов, официантов или барменов. Возможно, потому что мы сами были неизменно вежливы и доброжелательны, а главное - адекватны))). Персоналу не хватало знания русского и в некоторых случаях английского (которым я свободно владею) - но решить проблемы все равно удавалось. Ставлю 5-.

Теперь остановлюсь на негативе, описанном в прежних отзывах (готовясь к поездке, тщательно их изучили).

Обшарпанные номера - нет. Чистые, уютные и почти новые.

Шум от дороги - да. Не знаю, как в номерах с видом на море, но в остальных - точно. Тем не менее, нас он не беспокоил: наверное, просто личные особенности)).

Хамство персонала - нет. Мы скорее столкнулись с немного предвзятым отношением к русским - первое время от нас как будто ожидали плохого - ругани, дебошей и пьянства... И неспроста. Честно говоря, несколько раз было стыдно за соотечественников за время пребывания в отеле: пьяный русский, сидящий в лифте, потому что забыл номер своего этажа... пьяные драки с участием русских и приезды жандармерии... Так что персонал к русским относится настороженно, но это быстро проходит, если вы не выкидываете коленца)).

Маленький пляж - да. Он практически отсутствует. Чтобы найти детям песочек, приходилось двигать лежаки практически в море, и детки ковырялись на том месте, где эти лежаки стояли. Вход в море галечный, не всегда комфортный.

Маленькая территория - да. Особо не разгуляешься. Так что гуляли мы в основном, за пределами отеля.

Плохая анимация - это субъективно. Нам не очень понравилась, но мы вполне осознавали, что она почти везде в ол-инклюзиве такая. Днем развлечения у отеля и спортивные мероприятия проводились, сопровождались хорошей музыкой. Вечерние шоу были ну ооочень пошлые, приходилось детей уводить))). Дискотеки - мы смогли сходить только на одну. Музыка была преимущественно турецкая, и складывалось ощущение, что сами турки не знают, как под нее танцевать)). Но слышали разговор, что время от времени устраиваются тематические "русские" дискотеки.

Отдельно о детской анимации. Если не учитывать мини-диско (вполне достойные), то детской анимации как таковой не было. Когда мы приехали в отель, мини-клуб представлял собой огромное пустое помещение со столом для настольного тенниса. Всё. Спустя неделю завезли немного игрушек. Но важно другое: дети предоставлены сами себе; аниматоры не организовывали игр, не интересовались даже именами детей и занимались своими делами... Мы пару раз зашли туда, посидели полчасика, чтобы увидеть, как там обращаются с детьми (планировали, конечно, оставлять), в результате забирали детей и развлекали сами. Кстати, детская площадка маленькая, скудная и в плохом состоянии, даже небезопасная...

Ну и напоследок, личные впечатления.

Мы никогда раньше не встречали в одном месте столько возрастных немцев (которые к тому же, неизменно много выпивали за ужином, дебоширили, и норовили загорать топлесс). Характерно, что почти весь персонал почти свободно говорил по-немецки. Вторая по многочисленности группа - турки с семьями и маленькими детьми (честно говоря, мы не поняли, почему они именно в этот отель возят детей). Русских немного, зато они заметны. Довольно много контингента неадекватного, перебирающего с выпивкой, плохо воспитанного...

В целом отель неплохой, но ценам своим не соответствует. Взять хотя бы неразнообразную еду, платный wifi, скудный мини-бар (пополняли только водой и минералкой), спорный состав гостей...

Поеду ли я туда еще? Нет. Стану ли рекомендовать знакомым? Нет. Кому подойдет? Скорее всего, пожилым людям.

Отмечу неоспоримые достоинства. Близость к морю (и наличие свободных лежаков). Близость к экскурсиям и населенным пунктам. До дельфинария 10-15 минут, до Сиде около получаса, до Алании минут 40, от аэропорта 2,5 часа... В общем, если вы хотите покататься на экскурсии, тем более с детьми, то отель расположен удобно. Но можно поискать отели получше в этом же районе ))).

Заметки на полях. Экскурсии берите не у туроператоров, а возле отеля, буквально в трех шагах (девушка-продавец предельно честна по условиям, времени на дорогу и в целом с ней интересно пообщаться). Пробовали оба варианта, пожалели напрасно выкинутых денег, так как сервис "на стороне" не уступал сервису от туроператора, а цены были минимум долларов на 15-20 с экскурсии дешевле.

В полутора километрах от отеля расположен Гранд Алара Базар с ооочень голодными до покупателей продавцами. Но юмор ситуации в том, что метрах в 100 от отеля есть супермаркет Ализе. Так вот, на момент нашего отдыха фиксированные цены в супермаркете были ниже любой несколько раз уторгованной цены на рынке. То же относится к аптекам, расположенным на рынке и имеющим кассу. Там цены на косметику, памперсы и много чего еще ниже рыночных (даже после торговли).

Ну и напоследок. Родители с детьми, НЕ езжайте в этот отель! За эти деньги вполне реально найти лучшую инфраструктуру - именно для детей.