Всем привет. Отдыхал в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* на протяжении двух недель, в июле прошлого года, поэтому, могу дать более-менее адекватный отзыв (т.к. было достаточно времени хорошо изучить отель). Сразу скажу, отель отличный почти по всем параметрам: инфраструктура, развлечения, питание, отношение к отдыхающим. Интерьер отеля просто роскошный (жаль, что не взял с собой штатив, чтобы правильно и красиво сфотографировать эту красоту).

Из минусов: маленькая территория отеля, и соседний участок – что-то вроде пилорамы (радует, что окна выходили во внутренний двор). Повторяться не буду, так как, те отзывы, что написаны ниже на 100% отвечают действительности.

Что касается отдыха с детьми – высший уровень (особенно порадовала детская кухня). Детская анимация по вечерам хорошая, но, каждый день одно и тоже (ребёнок все две недели танцевал и играл с аниматорами под одну и туже музыку, даже музыкальные композиции идут в одном и том же порядке). После детской анимации начиналась действительно интересная программа. Например, монгольский цирк:

https://www.youtube.com/watch?v=BnjjqOTKvlc

или китайские акробаты:

https://www.youtube.com/watch?v=83KpR8lgLy0

Но, самая главная фишка этого отеля – Alva Arena. Раз-два в неделю для отдыхающих отеля бесплатные концерты – музыкальные группы, известные певцы или диджеи. Вот видеофрагмент с одного из концертов:

http://www.youtube.com/watch?v=Q4BGtBtxSPs

Почему поставил в графу "Сервис" пятёрку с минусом?

Начнём с ресторана. Персонал ресторана, я так понял, просто не успевал справляться с таким количеством туристов. Официантов надо было "вылавливать за руки", чтобы они поменяли скатерти и все столовые приборы, после прошлых посетителей. Просить принести чашечку кофе или чаю, почти бесполезное дело, проще и быстрее сходить самому набрать. Один раз попросили два пустых бокала, принесли и поставили на стол ... полтора бокала! ... принесли просто битый бокал, отсутствовало половина чаши!!! (жаль, что не додумался сфотографировать это).

Так же запомнился неприятный момент связанный с врачом отеля, когда заболел ребёнок. Приняли маленького пациента не охотно, на скорую руку сделали осмотр, выдали антибиотики, рассказали как надо и в каких дозах принимать, и срочно уехали, типа по вызову. Позже перезвонили, но, не спросить как чувствует себя ребёнок, а касательно суммы денег по страховке, так как, их помощь оценивалась в долларов 300 (в итоге, страховой полис покрыл оказание медицинской помощи).

Один раз решили сходить в местный кинотеатр, посмотреть какой-нибудь фильм (даже выбрали диск с конкретным фильмом). Прождали около 30 минут пока настраивали этот "АйМакс", но, в итоге из-за каких-то технических проблем, сказали "извините, кина не будет!".