Я отдыхала в этом отеле с 9 по 16 мая с мужем, ребенком 3 лет и родителями. Бронировали 2 стандартных номера. Перед отправлением в отель я зарегистрировалась в акции «Я еду в этот отель». Просила Ирину (а также отправляла свою просьбу еще на 2 адреса) заселить нас рядом, выше 1 этажа, и если возможно пораньше (т.к. вылет был не из нашего города, т.е. в дороге бы были почти сутки), вид из окна мне был не важен. Все получилось на оборот. Приехали в отель мы в 6 утра, на ресепшене отдыхающих, ожидающих номера, еще не было, т.е. мы были первые. Я ожидала, что и номера нам предложат первым. Мы разместились на диванчике, ребенок спал. Номера нам предложили только после 14 часов – самыми последними (до 14 часов еще человек 40 подъехало), хотя с 7 утра уже освобождали номера отдыхающие. Дали нам 2 номера на 1 этаже в корпусе «Тюльпан». Один из номеров был в плохом состояние, вода из душевой кабины растекалась на всю туалетную комнату, сейф сломан, в комнате очень пахло сыростью. Я попросила поменять номер, нас переселили в третий корпус на 3 этаж. То есть не одна из просьб, с которыми я обращалась к представителям отеля, не была исполнена.

Как я уже говорила, мы участвовали в акции «Я еду в этот отель», но обещанный сюрприз по приезду в отель в номер, мы получили только в предпоследний день отдыха, нам пришлось 6 раз обратиться на ресепшен к девушкам в розовой форме. По их словам ежедневно они отсылали заказ в ресторан на нашу комнату, но почему-то он всегда терялся. В общем, для нас участие в акции прошло, можно сказать, без результатно. Хотя я очень надеялась, что нам помогут и с заселением, ну и получить сюрприз тоже очень приятно.

Хочу еще немножко написать о работе девушек на ресепшене. В предпоследний день нашего отдыха, у нас сломался сейф, мы не могли его открыть. В 8 утра я позвонила на ресепшен, с просьбой помочь нам наладить сейф. Первоначально мне сказали позвонить через 30 мин, затем через 2 часа, затем после 15 часов. Так как день отдыха был предпоследний, хотелось сходить на базар, купить сувениры, а время уже шло к вечеру, в 14 часов я пошла на ресепшен, высказав свое не довольство, через 5 минут к нам в номер уже пришел мужчина, который починил сейф.

Номера в отеле просторные, сантехника новая, присутствует кондиционер, мебель немножко изношенная. Электричество в номере включается от ключа. Убиралась в номере каждый день, меняли полотенца часто.

Территория отеля очень красивая, много зелени, цветов. На территории несколько бассейнов: большой бассейн, бассейн для малышей, бассейн для горок и бассейн в здании, с выплывом на улицу. Есть сауна, видимо недавно открыли – новенькая еще. Если не ошибаюсь, топится до 80 градусов. К вечеру там народу много, после моря все заходят погреться.

Питание в отеле мне понравилось. На завтрак пекли блины, жарили яйца, были горячие тосты, каши, сыры,овощи и т.д. На обед и ужин была курятина или индейка всегда, иногда ягненка жарили, рыба всегда была. В обед давали супы. Сладостей очень много различных. Из фруктов яблоки, груши, апельсины, грейпфрут, персики. На ужин всегда было мороженое. В перерывах между завтраком, обедом и ужином можно перекусить в баре у бассейна: картофель фри, гамбургеры, салаты. Также по будням женщина готовила гезлеме.

Пляж чистый, везде стоят урны, лежаков много – всем хватало. Море в мае было замечательное. Теплое, купались даже маленькие дети.

Что касается анимационной команды – почти ничего сказать не могу, так ка весь день проводили время на море, а анимация проходила у бассейна. Видела мельком, что у бассейна проводился фитнес, йога, обычный и водный волейбол, различные конкурсы, игры в «бочу». Вот вечернюю анимацию мы посещали, ребята развлекали отдыхающих как могли. Молодцы.

В отеле есть мини клуб, вечером проводится мини диско. На территории есть две детские площадки, есть детские домики. В отеле есть зверинец: утки, павлины, индюки, собачки, кролики. Также на территории отеля есть клетка с обезьянкой, белками и попугайчиками. Отдыхающих с детьми в отеле много, нашему ребенку скучно не было.

Отдыхом мы остались довольны, все понравилось, за исключением обслуживания на ресепшене. Но это мелочи. Возможно даже еще раз посетим этот отель.