Были в этом отеле в середине мая, двое взрослых и ребенок 7 лет. Тур оператор ТЭЗ ТУР. В отель приехали в 10:30 гид показал где ресепшен и потихому свалил,типа сами вопросы решите. Подошли браслеты одели сразу а про нмер сказали что не готовы и придется подождать. После нас где то через пол часа приехал автобус тур оператора АНЕКС ТУР там гид на ресепшене решил все вопросы и людей прямо с автобуса сразу отвели в номера, мы подошли тоже и спросили в чем дело, мы первые приехали на что получили ответ у вас какой тур оператор???? Ну после всех выяснений нам предложили заселиться в номер за доплату в 40 евро за сутки. Короче в ходе всех перебранок с сотрудниками нас заселили в номер. Питание неплохое только есть некоторые моменты которые немного напрягают, приходишь с утра на завтрак и ждешь когда к тебе подойдут и нальют чай или кофе. В обед и ужин вообще пставят два чайника на весь ресторан и неспешат их наполнять, если спрашивают что принести из напитков то тоже особо не спешат можно все съесть а они только принесут пиво или сок когда уже в принцыпе уже ничего и нехочется. Отношение персонала отеля к руссским конечно отличается от итальянцев или других иностранцев потому, что в ресторане их обслуживают быстро и постоянно около них крутятся, даже на пляже с вечера специально занимают лежаки потом с утра приносят полотенца и потом приводят под ручки дорогих гостей которые в свою очередь за каждое движение отслюнявливают персоналу, даже в баре на пляже когда стоит очередь бармен делает постоянно вид что он в упор никого не видит кроме тех кто даст ему чаевые. Короче эти итальяшки их там так прикормили ,что весь персонал все только и делает чтобы заработать денег причем вперед. Я не против поощерений и не жалко денег, но их же тоже надо как то заслужить или заработать, а то получается что денег не дает ну и небудем его обслуживать. Вот парнишка который у нас в номере убирался каждый день причем мы его об этом не просили, а он все равно приходил убирал из полотенец ребенку всяких зверей делал вот ему мы стали оставлять чаевые, а остальным никому ничего не давали. Про аннимацию отдельный разговор. Перед тем как ехать в этот отель прочитали все отзывы ну и вроде все нормально, конечно кто писал про аниматоров может анимации никогда не видел. В этом отеле анимации просто НЕТ. За две недели пребывания в отеле я аниматоров видел раз 5 и то кога они вперед меня в ресторане кушать себе накладывали, а так их неслышно и не видно. Вся анимация заключается в том что как роботы сделать свое дело по быстрому и свалить либо спать либо есть, а чтобы сделать что то интересное или какое то разнообразие внести то ответ один и так нормально. Они проявляют себя когда на пляже устраивают вечеринку причем не бесплатную, а за 15 доларов, вот тогда они и по пляжу ходят и всем все рассказывают. Так что нет анимации в этом отеле. Год назад были в Сонесте бич вот там аниматоры действительно работают, их всех с утра до ночи видишь они все бегают что то придумывают все рассказыают веселят, а тут как сонные мухи ходят и все. Пляж в отеле мог бы быть и получше а то половина захода в море присыпана песком, а вторая нет как трочат камни так и есть. На пляже нет душа чтобы после моря сполоснутся, приходилось бежать на верх к бассейну тоже как то не очень нравилось. Бар расположен в одном краю пляжа, а понтом в другом вот и приходится выбирать или море или бар. Конечно кто проектировал такое расположение надо отдать должное!!!!!!!!!! А так все зависит для чего ты приехал, если отдыхать то всякие подобные мелочи ничего не испортят, но ели бы меня спросили приедешь еше в этот отель то однозначно НЕТ!!!!!!