Здравствуйте. Приехали неделю назад, отдыхала с мамой и двумя маленькими детьми с 03.05-15.05. В целом отель не плохой, все было хорошо, питание как везде. НО у меня отвратительное впечатление от размещения и персонала, которое появилось в первый же день и,конечно, осталось до конца отдыха, что я не могу не написать об этом. Мы приехали, было около 7 вечера, зарегестрировали нас быстро, я доплатила 20 долларов. Когда нас позвали после оформления других гостей, нам вручили карточки с номером 1120, человек, который разносит вещи сказал, чтобы мы шли вперед, а он через 10 мин. принесет вещи. По скольку мы незнали куда идти, мы плутали с двумя детьми по этажам главного корпуса в поиках номера. В итоге я спустилась вниз, этого человека с нашими вещами уже не было, я подошла на ресепшн, спросила где на 1120 номер, он показал рукой: "Вон туда идите", я говорю: "Проведите нас, он говорит: "Я не могу" и просто отворачивается. Минут 15 наверное мы ждали, наконец то появился наш человек, я пошла с ним. Наш номер оказался в другом корпусе с винтовой лестницей, на 3 этаже. Лифт не работал. Человек взял детский чемодан и коляску-трость и мы пошли пешком. Замок не работал, он сказал, что пошел за техником и больше до конца отпуска я его не видела. В итоге два самых тяжелых чемодана я поднимала на 3 этаж сама. Замок нам делали минут 20. Я сходила на ресепшн, спросила другой номер, сказали что нету. Вот такое просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ заселение. И это за то, что я доплатила дополнительно 20 долларов. Лифт так и не работал и по ходу никто его делать не собирался. У моей мамы больная спина, ей тяжело по лестницам подниматься, я с 10 меячным ребенком на руках и с коляской таскалась по этим лестницам. В соседнем номере жила пожилая женщина, которая тоже с трудом ходила по этим лестницам, она сказала, что подошла на ресепшн на счет лифта, говорит: "Я подхожу спрашиваю на счет лифта, они просто молча отворачиваются и все. Вот такой у них персонал. В остальном все хлорошо. Но стаким отношением мы были в этом отеле в первый и последний раз, и своим знакомым я его из за этого не порекомендую. Отдыхали в Турции и других странах не в первый раз, но такого скотского отношения не встречали ни разу. Испорченное настроение в самом начали все равно отложилось на весь отдых. Мы не за это платили деньги. 1 за размещение.