Отдыхала С семьей в
мае 2013
- Не рекомендую отель
18.05.13 - 25.05.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Где-то в отзывах попалось, что отель является русофобским...
Где-то в отзывах попалось, что отель является русофобским и, к сожалению, это так. Проверено на себе. Если на ресепшен отсутствует русскоговорящий работник, то с надменным лицом (не преувеличиваю) отвечают: «in English, please». С немцами (которых, мне показалось, было Очень много) разговаривают на немецком языке, с французами – на французском, с турками – на турецком, а русским предлагают задавать вопросы на английском :-)) Самый прикол заключается в том, что если я сразу обращаюсь по-английски, то мне отвечают ПО-РУССКИ! Более внимательное отношение к европейцам наблюдается и при обслуживании в ресторане, и в лобби-баре (с огромным интересом и терпением наблюдала лично). Размещению, питанию и сервису в номере я ставлю «5», никаких проблем не было. Холодную воду в бассейне можно списать на не сезон (температура в бассейне согласно показаниям электронного табло 24 градуса, температура воды в море - 22 градуса). Но такого отношения к русскоговорящим мне не приходилось встречать в других отелях. В этот отель я больше не поеду. Не душевно в нём…
Добавлено
25.05.13
19:35
(1 058 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:20 27.05.13
Добрый день Дарья!
А мы сейчас тут, и еще ни разу не заметили какой-либо предвзятости .
С wi-fi проблема в номерах , это да . А пренебрежительное отношение к рф не встречали.
23:20 27.05.13
Добрый день Дарья!
А мы сейчас тут, и еще ни разу не заметили какой-либо предвзятости .
С wi-fi проблема в номерах , это да . А пренебрежительное отношение к рф не встречали.
01:16 28.05.13
ГОВОРИЛА, НАВЕРНОЕ, МАМА - УЧИ, ДОЧА, АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК... МЫ ТОЖЕ ТОКА ПРИЕХАЛИ. ПРИ ЖЕЛАНИИ ПООБЩАТЬСЯ НА РОДНОМ МОГУЧЕМ НАМ ПОДЗЫВАЛИ ГОВОРЯЩУЮ НА ОНОМ ДЕВЧУШКУ. А ВООБЩЕ ТАМ ДЛЯ НАШИХ ПОСТОЯННО ПРИСУТСТВОВАЛИ АДМИНЫ ТАТЬЯНА И ИРИНА НА ОТДЕЛЬНОЙ СТОЙКЕ НАПРОТИВ ОСНОВНОГО РЕСЕПА. ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ И БОЛЬШЕ ПОЗИТИВА, ДРУЗЬЯ !!!
18:10 28.05.13
А Марина на ресепшн ?? Девушка достойна звания : : вежливость года .
11:18 30.05.13
Уважаемая Дарья,
Более доброжелательного отношения к русским чем в нашем отеле, мне кажется, ни в одном отеле нет.
Во-первых, в отеле ежегодно в летний сезон отдыхает около 70% русскоязычных гостей.
Во-вторых, в нашем отеле подобран прекрасный административный персонал из России и Украины.
В-третьих, каждая смена на рецепции подобрана так, что бы обязательно присутствовал русскоязычный представитель.
С уважением, Администрация
09:07 08.06.13
Добрый день. еще находясь в отеле зачитала этот отзыв мужу. Вот честно, смешно такое читать, когда в отеле большая часть отдыхающих это русскоговорящие. Немцев по пальцам пересчитать, из других стран гостей еще меньше. И отдыхают они спокойно, никому не мешая, не задевая, если обратиться , то приветливо отвечают на вопросы и интересуются в ответ нашей страной, чем занимаемся, делятся знаниями и тем что слышали о нашей политике и т.п. То все очень вежливы и приветливы. И везде обслуживающий персонал старается ответить на все вопросы. Мы разговаривали и на русском и на английском и немецком и даже пытались оперировать несколькими выражениями на турецком, чем очень порадовали официантов, они нас учили правильному произношению и сами просили, чтобы мы подсказали как говорить некоторые обращения и слова.
Надо быть самим приветливыми и меньше снобизма, люди никогда не будут грубить и хамить на пустом месте. Есть работники, которые не знают русского, но они при этом всегда как могли объясняли. мы при этом сами предлагали перейти на другой язык. Персонал на работе, они все делают чтобы организовать наш отдых и за это нужно сказать спасибо и относиться уважительно к чужому труду. При этом хочу поддержать комментарий Виталия, надо изучать языки, тем более той страны куда собираетесь, это правильно.
В ближайшее время напишу отдельно свой отзыв и выложу фото ;)
11:19 13.06.13
странно... мы из "русофобов" отметили только главную барменшу лобби-бара. но эта стерва и немцев не очень жалует)) зато если видит просто идущих мимо отдыхающих-турков, бежит к ним, улыбается, целует в обе булки. но она не смогла нам испортить впечатление от остального персонала, который общался с нами очень мило))
Добавить комментарий
Добавить комментарий