Посещали данный отель через Библио-Глобус (летаем только от них) на майские праздники 2013г. Гид,который вез нас до отеля всю дорогу хамил и сказал что ничего нам рассказывать не будет,а мы были первый раз в Хургаде и так ничего не узнали. При выборе отеля обращали внимание прежде всего на отзывы о воровстве и чистоте. Брали номер с балконом,доплата у оператора,друзья доплачивали на месте за бунгало у моря. Заселили быстро.

НОМЕР: Просторный. Но не работала дверь в туалет на протяжении всего отдыха+ дверь на балкон не закрывалась на замок,входи кто хочет! У друзей в бунгало кондишн починили лишь под конец отпуска. Туристы мы не привередливые,вежливые,не конфликтные,не жадные,но терпели до последнего

ПИТАНИЕ: Однообразное,голодным не останешься,но нового не ждите. Спасали супы. В ресторанах отеля по записи еда не очень, три креветки,два кальмара,заветренный "цезарь", тирамису - это взбитый белок с желатином...

БАССЕЙН И МОРЕ: ОЧЕНЬ много арабов в национальной одежде,которые купались в бассейне. В море была пленка от бензина,т.к рядом маленький порт. На пляже спокойно полежать вам не дадут арабы,предлагающие экскурсии,причем,если вы спите,они вас разбудят,предложат эксурсии и на искреннее "Нет,спасибо" скажут "Иди в жёпу" и еще кучу всяких ругательств,многие мужчины не выдерживали и угрожали им,но бесполезно.

ОБСЛУЖИВАНИЕ : УБОРЩИК ПО ИМЕНИ АЛА (АЛИ) УКРАЛ АЙФОН!!!!!! Украл за 3 минуты! Мы вышли из номера за кофе. ПРИЧЕМ МЫ ЕГО ВИДЕЛИ,столкнулись у нашей двери НО ОН УСПЕЛ КУДА_ТО СКИНУТЬ ТЕЛЕФОН И МЫ НИЧЕГО НЕ СМОГЛИ ДОКАЗАТЬ!!!!! На двери каждый день висела табличка не беспокоить,но это не остановило его зайти в номер. Кстати, сейфа в номере нет,мы всё прятали в чемодан.

Вот тут и начались наши приключения. Такого унижения мы не испытывали НИКОГДА!! В первую очередь персонал отеля перевернул ВСЕ вещи в нашем номере,были вскрыты потолки. Охранник постоянно повторял что помогает нам,но помощи не было никакой! Мы рылись в помойках,в комнатах инвентаря,крыше,кухне и еще куче всяких комнат, в шкафчике уборщика нашли лишь большую стопку денег!!!!!!

Разборки с отелем ни к чему не привели,взамен нам предложили лишь поменять номер на бунгало и предоставить Wi-Fi за деньги...

При попытке вызова полиции персонал начинал махать руками и громко кричать. А гид сказала "езжайте в полицию сами,но вы ничего не добьётесь" Мы предлагали 300$ уборщику и 15 минут свободного времени в обмен на телефон,но нам так ничего и не вернули. Все разговоры были записаны нами на видео.

Мы решили вернуться домой живыми и здоровыми,поэтому в полицию не поехали и оставшиеся дни спали с забаррикадированным балконом и входной дверью,т.к постоянно боялись мести.

Данный комментарий может подтвердить множество русских туристов,которые были там в тоже время,т.к мы по максимуму предупреждали наших соотечественников НЕ ОСТАВЛЯТЬ НИЧЕГО В НОМЕРЕ!!!!

НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ мы не получили.

В Египет больше ни ногой! Отдых (между прочим дорогой) был испорчен.

Библио-Глобус,очень вас любим,мы ваши постоянные клиенты,но обратите внимание на ваших представителей в Египте,очень разочаровались.