Dream World Palace 5*

Добрый день всем!

Езжу отдыхать уже лет 20, отзывы пишу редко. Но, видно этот отель меня "впечатлил" до глубины души, раз я не смогла удержаться от написания отзыва.

Начну все же с плюсов:

Понравилась архитектура и интерьер, включая номера. С точки зрения дизайна все сделано правильно. Близко от аэропорта. Большой бассейн. Наличие аквапарка. Качество еды хорошее. Не навязчивая анимация. Неплохая уборка в номерах (обычно мне этот вопрос всегда приходится решать ... а здесь они меня удивили прямо скажу :-)))

Минусы:

1. До глубины потряс ресторан:

- посуда всегда грязная (такая, что из чистой посуды приходилось выбирать действительно чистую;

- посуды всегда не хватает (то тарелок нет, то ложек, то кружек ... а часто ничего нет). Для чая стоят стаканы, а не чашки с блюдцами. ОДНОРАЗОВЫЕ стаканы, как в дешевых забегаловках!!! такого я еще ни в одном 5* отеле не видела :-) (-:

- через непродолжительное время утром заканчивается чай, сахар, стаканы. Когда просишь принести официанта указанное, он просто любит ответить: "Извините, больше нет!!!" (Вопрос: МЫ ДОЛЖНЫ ТАКОЕ СЛЫШАТЬ В 5* ОТЕЛЕ???!!! Ответ: никогда!);

- за ужином ресторан напоминает ПОМОЙКУ: на столах горами лежит никому не нужная грязная посуда! Частая картина - длинный стол на 8 человек, за одной половиной ужинают отдыхающие, на другой так и будет горой стоять грязная посуда. Пока не попросишь убрать - фиг кто пошевелится это сделать. У официантов не допросишься приборов, иногда они начинают сервировать стол, постелят скатерти и ... забывают доделать начатое!!!

- мало столов на улице;

- оборудования для гриля нет (имею в виду вытяжки). Из-за этого весь дым (при жарке мяса, особенно если ветер) идет на столики. Т.е сидишь в дыму!

2. бассейны чистят в ручную какой-то "палкой". СРЕДНЕВЕКОВЬЕ КАКОЕ-ТО! Из-за этого даже утром вода мутная. Даже в мелком детском бассейне! И это тогда, когда еще не сезон и в бассейне мало кто купался. Страшно представить, какова чистота воды в сезон?! Могу предположить, что в сезон там можно и энтеровирусную инфекцию схватить (это детей особенно касается) ... и "отдыхай себе";

3. на пляже всего одна дорожка узкая посередине. Это я к тому, что если лежаки были заняты возле нее, то нам приходилось "весело" поднимать коляску и топать по песку. "Мне это очень понравилось". Я просто в "восторге" была!

4. один раз я заглянула в бар-лоби вина взять ... и обалдела от запаха. Я начала обнюхивать попу моей двухлетней девочки. оказалось, что такой запах там всегда!

5. Также впечатлил "Гэст рилэйшнс". Такого я тоже за 20 лет не видела. Я попросила книгу отзывов, и ... ОНИ МНЕ ЕЕ ОТКАЗАЛИСЬ ДАТЬ! Обычно именно эта служба отелей помогает гостям. Но только не в этом отеле! Любимый их ответ: "It's not our responsibility"

Как писала девушка в одном из отзывов - 98% отдыхающих - русские. Я чуток подкорректирую - большая из них - гости с Украины. Было жутко стыдно за соотечественников. Как говорится: "где сижу, там и ср ... " Сидит мамочка в детском бассейне, ест, пьет ... встала и пошла, оставив стеклянные тарелки и стаканы с грудой мусора возле лежака. А ведь это детский бассейн, и стекло здесь - не нужный предмет. А мусорка и лоток для грязной посуды стоит в 3 метрах от нее. И вы думаете кто-то из персонала уберет эти тарелки и стаканы до вечера?! Ответ: НЕТ, никто ... кроме того, кому это мешает.

нам пришлось наблюдать забавную историю: во время нашего отдыха арбузов сначала не было. В какой-то из дней, сотрудники ресторана выставила для красоты арбузы, на которых вырезали различные узоры. В один из вечеров, какой-то мужик, видно совсем уже не вытерпел. Подошел с ложкой к такому арбузу и ложкой выковырял середину из арбуза! :-))) Сотрудник ресторана чуть в обморок не пал! Выражение на его лице передать словами не возможно. Следом за дядей, подошла тетя и унесла другой арбуз целиком! Зато на другой день в нашем рационе появились арбузы!!!

В день отъезда на рисэпшн было много уезжающих в Киев, они уезжали на час раньше нас. Когда мы уезжали нам пришлось наблюдать картину, как одна группа материлась на всю ивановскую, из-за того, что опоздали присоединиться к предыдущей группе ... а их никто не брал в автобус! Я такого отборного мата вообще не слышала!!! Стыд.

Вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ никому для кого важен спокойный отдых без проблем!