Отдыхала Парой в
октябре 2012
- Не рекомендую отель
30.09.12 - 14.10.12
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Медовый месяц не удался(((( не стоит своих денег!
Значит так! Добрались до отеля быстро. Заселили почти сразу, но не туда куда обещали. Еще в турагенстве была договоренность что мы молодожены, что нужен хороший номер и пообещали подарочек. Ни подарочка ни хорошего номера, правда было 2 комнаты. Номер хотели поменять, но лучше не было.В номере все разваливалось. У шкафа дверь отвалилась, а когда сели на диванчик ножки все отвалились. Уборка поздняя, справлялись со своими обязанностями плохо. Полотенца грязные, толком ничего не мыли. Никаких гелей, шампуней, ничего не приносили!Муравьев было завались ( еду не приносили). Не советую отказываться от уборки! Да и персонал был нагловат! Белье за 14 дней нашего отдыхали поменяли только один раз! Да и белье было с кровью! Это меня вообще убило! С пополнением бара проблем не было, только холодильник плохо работал! Анимация была почтихорошая, часто за ноги тянули все куда-то. Каждый день одна и та же музыка ( спать под музыку было тяжело) на детской дискотеке все песни шли по порядку, я все выучила). А так развлекательная программа нормальная. В ресторане- столовке всегда воняло неприятно. Лучше ходить по разным ресторанам, записываться нужно на ресепшене. В той столовке нужно еще и успеть что- то взять и в очереди можно постоять. Напитки как юппи. Бармены наглые до нельзя, придирчивые и любят обсуждать за спиной, очень не приятно. Пить лучше всего пиво, но наливают по 50 мл в пластиковые стаканчики. До моря далековато. Так как этому отелю принадлежат еще два, пока мы шли через соседний отель к морю, быстрее накатывались на горках и возвращались домой. Но туда ходит автобус! Лучше всех спавлялся с работой кальянщик, очень настроение поднимал своей компанией! В общем мне не понравилось, я разлюбила аж весь Египет. Но сейчас уже прошло время я подзабыло много неприяного, но самое главное написала. Не стоит он таких денег!
Добавлено
24.05.13
19:32
(1 845 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:05 28.05.13
Мне иногда кажется, что люди едут не на море, а для того, чтобы ВНИМАТЕЛЬНО наблюдать за персоналом отеля и для того чтобы напиться бесплатного пива.... странно!
14:58 30.05.13
Добрый день!
Мы искренне сожалеем, что Ваши ожидания не полностью оправдались. Очень жаль, что представители туроператора не сообщили нам о том, что Вы молодожены – это целиком их ошибка. Также, если бы Вы сообщили guest relation об этом, то получили бы комплимент от отеля. Шампуни и гели для душа не предусмотрены в нашем отеле исходя из целей гигиены, а том, что у Вас закончилось жидкое мыло в диспенсоре необходимо было проинформировать уборщика либо guest relation. В любом случае, мы рады, что Вы остались довольны развлекательной программой. Надеемся, что Вам также удалось погреться на солнце и вернуться домой отдохнувшими.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
12:48 31.05.13
А я полностью согласна с отзывом. Персонал в столовой хамы. Тарелки со стола забираю прямо из под руки, хотя еще кушаешь, напитки разливают в пластиковые стаканы. Все время смог стоит из-за сгоревшей еды. С днем рождения меня тоже "прокатили", хотя была договоренность, остались голодные и дети и взрослые. А едем мы отдыхать, в том числе и пить напитки за которые мы заплатили, а не бесплатные. В Египте были 6 раз, худшего обслуживания не встречали.
23:42 19.06.13
Ой ой команда голден файв уже год сожалеют и ничего исправить не могут, как были хамы в отеле и клопы так и остались, уж там то совсем не дорожат репутацией своей!
Добавить комментарий
Добавить комментарий