Отдыхали в отеле большой компанией 11 человек с детьми.Часто летаем,но на этот раз удивительно долго не могли определиться с отелем.Хотелось угодить всем-и деткам,и взрослым.Знаем не по наслышке о сервисе Египта,о его "уставших" от туристов отелях и персонале,но такого как в этот раз увидеть мы не ожидали.Целый месяц я читала отзывы отдыхающих хорошие и плохие и наконец-то определились.Никогда ранее мы не обращали внимание на мелочи-всякое бывает: и номер может не понравиться,и территория не совсем соответствует фотографиям,и сервис хромает.Но никогда не позволяли таким мелочам портить нам отдых!!!!!! Все началось с момента приезда на ресепшн. Нам ненавязчиво предложили положить в паспорта чаевые для получения хороших номеров. Нужно заметить,что в нашей компании отдыхала представитель Тез тура,через которого мы летали отдыхать.Мы положили небольшие чаевые и подали паспорта с просьбой поселить нас хотя бы в одном корпусе (у нас двое взрослых детей и два малыша).Все жили в разных номерах. На нашу просьбу поселить нас на первом этаже из-за моей поломанной ноги нас любезно поселили на ТРЕТЬЕМ !!!!!!!,причем всех в РАЗНЫХ КОРПУСАХ !!!!!!!!! Когда мы напомнили о чаевых- получили их обратно в лицо!!!!!!!!! Выслушав шквал египетского отборного мата и швыряния наших паспортов об стол мы поняли,что ситуацию не изменить и смирились. Придя в номер мы обнаружили,что ключи которые мы получили на ресепшн размагниченные и не работают!!!!!! В дополнительном ключе нам отказали. Номера старенькие,все потресканное и поломанное,плитка отбитая, светильники поломанные,двери на балкон не закрываются. ЕЖЕДНЕВНО ПРОПАДАЛ СВЕТ,ПРИЧЕМ НЕОДНОКРАТНО.Что-то постоянно "глючило "и электрика в номере переставала работать,приходилось вызывать мастеров и мыться в душе без света. Номер убирался пахабно. Не приносилась вода в бутылках,не менялись полотенца. А однажды мы забежали в номер во время уборки и стали свидетелями того,как нашими полотенцами вытирают унитаз ВНУТРИ !!!!!!!!!!! Причем свой доллар они получали ежедневно. В главном ресторане людям наливают пиво и напитки в грязные немытые стаканы прямо с подноса с грязной посудой совершенно не обращая на нас внимания.Чашки для чая все в помаде. После еды от уборщиков можно услышать : Вас русских очень много!!!!Вы много едите!!! Но это только цветочки. В баре возле бассейна бармен матерится на русском языке прямо в спины туристов,причем на моих глазах обматерил женщину,которая попросила налить ей виски без колы. Женщина ушла,а мои дети,стоявшие за ней в очереди прослушали отборный русский мат с египетским акцентом. Полотенца для пляжа и бассейна НЕ стирают и совершенно прямо об этом говорят,не понимая, почему нам не нравится полученное полотенце запачканное кока-колой или густым вонючим фруктовым соком и имеющее вид грязной тряпки,в которую страшно завернуть ребенка. На дне бассейна плавают кульки и одноразовые стаканы,территория возле бассейна грязная. Первому стало плохо нашему трехлетнему малышу- острое отравление, рвота и расстройство. Пришлось по страховке везти ребенка ночью в госпиталь. Благо попался прекрасный педиатр и мои медицинские знания пригодились.Мы получили адаптированные к местному климату лекарства и лечим малыша до сих пор,уже дома .В больнице увидели еще украинцев из нашего отеля с отравлениями,причем одна женщина лежала под капельницей. Потом заболела я,мой муж и двое старших деток.У всех пищевое отравление.Затем повезли в госпиталь малыша наших друзей с тем-же диагнозом-острое пищевое отравление.Сразу замечу,что нигде,кроме отеля мы ничего не ели и не пили. К нашей старшей дочери постоянно приставали,причем на территории отеля.Мы боялись оставлять ее одну. Никогда никому мы не жаловались и небыли придирчивы или привередливы. Но в этот раз было уже слишком. Решили мы пожаловаться гиду и русскоязычному представителю в отеле.Нам с улыбкой принесли свои извинения . И все!!!!! 22 мая мы прилетели домой и до сих пор всей семьей лечим свои отравления,особенно тяжело у самых масиков. Написала отзыв для тех,кто еще сомневается по поводу именно этого отеля,решайте сами.Такая ситуация,на мой взгляд, для Египта-норма. Теперь наш отпуск и полеты на море будут в более избирательном аспекте и,естественно,не дай Бог не Египет. Мы не заслуживаем скотско-свинского отношения от местных жителей к нам,к русскоговорящим.А еще один русский гид ,работающий в Египте нам сказал золотые слова: Нас,"русских" никто не боится и не уважает. Если немцев и англичан боятся,то на нас им глубоко наплевать, потому,что мы не жалуемся и не отстаиваем свои права!!!!!Значит виноваты сами!!!!! Вот так. Но на красное море стоит посмотреть-красивое!!!!!! :))))