за последние 30 дней
Всем доброго времени суток!
Заезжали в отель 14/05/13 с двумя детьми старшему 4 года, младшему 8 месяцев. На респшен встретили гостеприимно. Заселили примерно в течении 20 минут, но ключ от номера отдали в руки носильщика чемоданов (BIL BOY). Это все пустяки всем нужно зарабатывать! Чаевые носильщику обошлись всего два доллара (чему он был очень доволен. В Египте за 10 долларов ушел с недовольным лицом). Первое впечатление о номере сложилось очень положительное, все красиво сделано, хорошо убрано, и мель новая. Но когда ребенок прополз по полу в светлых ползунках, к сожалению они стали темными. Мы с супругой решили сразу осмотреть все недостатки номера, что бы на ресепшен идти со спском что нужно устранить. За исключением грязного пола и всего одной маленькой мусорки стоящей в ванной комнате недостатков не выявили. Зато пока искали недостатки старший ребенок набрал никому непонятную комбинация на сейфе и закрыл его, где благополучно остались документы, деньги и еще несколько мелочей. Спуститься на ресепшен было проблиматично из-за не корректной работы лифтов. Ждали примерно минут 5. Если бы были без детей, то не составило бы никаких проблем спуститься пешком, но к сожалению мы были с коляской. Когда спустились на ресепшен и рассказали, что нас не устраивает в номере, ответ был достаточно содержателен и не такой, что бы только от них отстали. По поводу пола сказали, что критически не хватает персонала и завтра все будет сделано. С мусорками тоже проблема, их не хватает. А по поводу сейфа, о сам придет и все сделает. В течение часа сам сотрудник ресепшен поднялся и открыл сейф. Больше по номеру никаких претензий небыло.
После заселения отправились осматривать территорию. Все очень понравилось, бассейны чистые, территория хорошо убрана, анимация работает. Подойдя к моря все понравилось, но когда пошли искупаться, немного не понравился заход. Большие подводные камни. Но это если заходить в море сразу по прямой. Немного отойдя направо, есть еще один заход, который намного лучше и практически без камней. Есть конечно, но не такие большие. Заходить можно спокойно. На пляже тоже чисто и постоянно ходит сотрудник, который убирет брошенные пластиковые стаканчики нашими соотечествениками (даже обидно). ГОСПОДА ТУРИСТЫ!!! ДАВАЙТЕ БУДЕМ ИНТЕЛЛЕГЕТНОЙ НАЦИЕЙ И НЕ БУДЕМ ПОРТИТЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ВЕЛИКОЙ РОССИИ!!! ВЕДЬ ДОНЕСТИ НАЛИТЫЙ СТАКАН ОТ БАРА ДО ПЛЯЖА НЕ РАЛИВ ЕГО, ГОРАЗДО СЛОЖНЕЕ ЧЕМ ОТНЕСТИ ПУСТОЙ СТАКАН ДО МУСОРКИ КОТЫРЫЕ НАХОДЯТСЯ ПРАКТИЧЕСКИ ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ 3 МЕТРА. Единстеный недостаток пляжа - нет бара. Все остальное отлично.
На следующий день отправились уже отдыхать. Место у бассейна найти легко и не составляет никаких проблем. ВОт с зонтиками проблема. Критически не хватает. Поднялись на горки и после спуска со всех четврех горок сложилось очень положительное впечатление. Аква-парк сделан очень качественно и при спуске не чувствуется стыков, как это бывает в других аква-парках.
Да, забыл сказать про питание. Завтрак, обед и ужин очень насыщены ранообразием блюд. Было все. Еда очень вкусная. Множество фруктов и овощей, супы, сыры, колбасы и т.д.
Но вот по возвращению в номер (примерно в 18:00) стало не очень приятно. Номер не убран. Спустился на ресепшен и рассказал о проблеме. Сказали, что во время ужина с 19:00 до 21:00 все уберут. После ужина придя в номер действительно все было убрано.
Вечером отправились ни мини-диско. У ребенка был полный восторг. Анимация работает отлично. Детям уделяется много внимания. После мини-диско начинались всяческие представления, которые были так же интесны как взрослым, так и детям. Ну а после представлений в 23:00 анимационная группа вместе с желающими отправлялась в разные клубы. Про них сказать ничего не могу т.к. мы отправлялись в номер укладывать детей.
Днем около басейна проводилсь разные игры и конкурсы. Единственным недостатком было толко лишь то, что на время обеда с 12:30 до 14:30 отключали аква-парк.
Мини клуб работал хорошо. Дети были заняты. То рисовали, то разукрашивали,а то смотрели мультики. Хочется сказать БОЛЬШОЕ спасибо аниматору Анне, которая занималась детьми в дневное время и по вечерам проводила мини-диско!
Территория отеля на мой взгляд не достаточна зеленая, но я думаю лет через пять там будет достаточно зелено.
Уборка номеров проводилась не корректно - через день.
Ну в общем мы осиались довольны отдыхом и общим впечатлением об отеле. Добродушный прием, хорошее питание, отличная уборка территории, отзывчивый персонал и самое главное - нет языкового барьера.
А для администрации хочется сказать, что бы отрегулировали работу лифтов, контроль уборки номеров и поставьте в номера дополнительные мусорки. А в общем - все отлично. Надеюсь приехать к вам еще!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
С уважением, администрация.
Вы действительно хотите удалить комментарий?