АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1049 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2013
13.05.13 - 20.05.13
- Воздержалась
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

как white city resort подтвердил тур, а по приезду оказалось, что отель не был еще достроен!

добрый день!

ПИШУ ОТЗЫВ-ВПЕЧАТЛЕНИЕ, в отеле white city resort мы НЕ жили, хотя ПОКУПАЛИ тур именно ТУДА.

ФОТОГРАФИИ сделаны 14-16 мая 2013.

у нас был приобретен тур(оператор - БиблиоГлобус). отель подтвердил размещение.

13-20 мая 2013 - даты заезда.

по прибытии в Турцию в автобусе нам сообщили, что будем жить не в White City Resort, a в Jasmine Beach.

вечер, ливень, гроза, неточные объяснения про эту ситуацию - в итоге стресс у нас, туристов.

когда приехали в Jasmine Beach, оказалось, что здание White City Resort - соседнее. НО не функционирует!

отель не был достроен!

всех туристов с еще более ранними заездами также заселяли в Jasmine beach.

открытие состоялось только 18 мая 2013, менеджер отеля так и не пришел с извинениями (был только звонок в отель с вопросом, не хотим ли мы переехать). впечатление об отеле было испорчено халатной непредупредительностью турагентов\самого отеля и полученным стрессом, хотя в спб я тщательно выбирала и остановилась именно на White City Resort!

теперь про отель (фото приложены):

между зеленой территорией Jasmine Beach и территорией White City Resort есть совершенно неблагоустроенный участок земли со старым частным домом рыбаков, где гуляют курицы и который сторожит большая злая собака на цепи.

у части номеров будет именно такой вид из окон.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
Добавлено: 24.05.2013 12:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 308 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Анна, спасибо Вам большое за отзыв!!!! Только вот что-то фотографии не открываются... Не могли бы Вы на почту их скинуть? nadragass@mail.ru Ещё раз спасибо Вам огромное!!!
О! Фотки грузятся! Ура!!! Неплохой отельчик вырисовывается!!))) Думаю, что за месяц там всё будет гуд!)) Еду 24.06...
единственное, что они вряд ли доделают - это плохой вид из части номеров, т.к. рядом территория, им не принадлежащая.
а внутри, скорее всего, всё хорошо должно быть.
кстати, оформила претензию на туроператора, должны выплатить компенсацию за ту ситуацию, которую описала в отзыве.
надеюсь на их клиентоориентированность.
Тана, а почему Вы поставили отелю такую оценку, если в нем небыли. Как Вы оценили качество питания, например, или сервиса?
Полезный отзыв
Наверное со злости)
Мы тоже собираемся в этот отель 30.06. Думаю все будет просто замечательно!
Сожалею, что с вами так получилось...
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Тана
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 049
  • Фото: 7
0 Благодарностей